由于去年公司遇收购，各种的管理体制和模式都有所改变。从公司的角度是利大于弊，效益可喜。随着工作量的不断增加、工作要求的不断提高。部分员工出现了不适应现象，抱怨、离职的多了起来。作为新店长的我是要通过店员来完成各项任务和指标的，我该怎样稳定军心呢？

---------------------------------------------摘自联商网博友   fxm

主要症状   大浪淘沙动军心  咋办

处方主味   画圈自能兜英雄  稳住

新规出台压力大

员工纷纷把娘骂

人心不稳定有因

先统思想是方法

以前在企业工作的时候，经常听到我们经理讲到一句话，大家要“统一思想，统一认识”。当时的我对这句话理解的不是那么深刻。看到上面这位老师的问题，脑子中突然蹦出这几个字来，是啊，人心不稳是为啥哪，应该是思想混乱，认识不一致吧。

随着企业的整合，新的管理体制和管理模式的出台，部分员工不适应，发出抱怨应该属于正常接受范围。可是问题当中显示，离职的也多了起来，这个现象就非常不正常了。企业人心浮动，员工想离开工作多年的地方，难道真的是员工不能抗压吗，还是有其他一些原因，这需要细细琢磨企业新规定、新体制、新模式给企业带来的变化，方能破解这人心不稳的局面，方能找到稳定军心的办法出来，否则，公司将动荡不安，人心不思上进，那工作定不能好好开展，稳定的经营局面将会受到破坏。

有句话说的好，哪里有压力，哪里才有动力，反过来看，哪里有压力，哪里也存在抗力。离职员工越来越多，应该就是这句话的反证。员工离开工作多年的岗位，不能把主要原因全部推到员工不能适应的方向来，应该是大家对公司推行的新政策认识不足，方能造成员工宁肯离开也不接受这新政的局面。

站到员工角度，来看他们为什么要离开这熟悉的岗位，要离开这做了多年的工作环境的动机应该不难。一是员工对新的管理模式不适应，对新的店长管理方法不能接受，重压之下，必有懦夫，这样的工作不要也罢，咱走。第二，新的公司、新的面貌，打破了以前陈旧的、已经养成的工作习惯，让一些员工不能接受当前工作压力，造成人心浮动这个现象，有部分人想离开另寻逍遥之地。第三是收入和付出不成正比，这个不成正比可能还是和以前的工作时间、工作环境有很大关系，收入的增加不能抵挡现在的时间和其他的一些付出。这个问题就应该结合新规定、新管理来看了。这个新的管理体制和模式是不是给员工画圈过紧，给员工制定的枷锁太多，假如是这个主因，那就调整一下规定，采取温水煮青蛙的方法，慢慢收紧缰绳，既能化解当前困局。

究其主因，员工离开现有岗位，离开公司，对新政认识不足应有很大关系。

作为新任店长，现在最应该做的不是上传下达，也不是过激地推行你的政策，更不是快速提高你店面的销售业绩，你现在最先做的就是如何快速统一大家的认识，统一大家的思想，只有先给你的员工一个正确的认识，才能让员工有个稳定的预期。有了预期，员工自然安心工作。

作为新店长，想快速稳定你的队伍，应该从以下几个方面来做好，才能出现良好的、稳定的员工局面。

第一察看军情，摸排情况。察看军情就是观察这店面的内部环境，察看员工的工作状态。这个可以通过深入基层实现其目的。新店长到门店走一圈，看到员工打个招呼，细寻一下大家对新的管理体制、管理模式的看法和想法。了解员工心里的最想是领导者制定政策的依据。其次就是和一些中层精英展开面对面交流。通过对企业的发展，通过展望企业的未来，让员工说出心里的话，这样更便于领导班子制定新政，推行新的管理模式，而让员工能接受。企业新的领导人一定不能采取，上来不问东西，就砍上他三板斧，这三板斧砍好了还较好，假如砍不好，就会出现你无力控制之局面。

第二稳定军心从我做起，从领导班子做起，从中层领导做起。面对混乱的思想状态，新店长及其班子成员一定抱成一团，齐心合力面对当前不稳定的局面。快速找到新政策、新模式的好处、优点以及今后可以带给员工什么样的预期等方面，来扩大宣传，让现有员工对新的管理模式和体制有个新的认识。不论是画饼充饥，还是望梅止渴，要想让现有员工有个安心的工作环境，让现有员工认识自己今后可以和企业一起共成长，共收益是必然的。否则，员工认识不到今后企业可以给自己带来的良好增长，自然受不了新政的枷锁，当逃兵的心态就可以理解了。

稳定军心第三步适时开展一些小活动，例如，“我为企业献一策”，“我应该看待当前新的管理体制和模式”，“我来展望今后的企业发展”等有奖征文。这活动虽小，但是能给员工一个思考自己、思考企业、思考未来的过程，能让员工在思考中认清自己，不人云亦云，在思考的过程中做出自己正确的选择。开展这样的小活动重在参与，重在激发员工的爱岗、爱企意识，如果公司搞的正规点，定能起到稳定军心、提高企业凝聚力的作用。

 通过摸排情况，通过快速宣传新管理、新模式的优点，通过内部小活动的有力开展。大家思想一致了，认识一致了，方向一致了，定会出现人心思上，积极面对工作的好局面。何愁人心不稳哪。

回头去看离开的员工，定于新的管理体制和管理模式的模糊认识有关。统一大家的思想认识，让员工知道留下一定有一个美好的未来，是当前新店长最应该去做并一定要做好的一项工作。

假如能给大家一个美好的预期，假如大家都认识到这里有一个美好的未来，谁还愿意丢下西瓜去捡芝麻哪？谁还愿意离开自己熟悉的工作环境去找新的工作哪。

笨人胡侃新店长当前最应该抓好的工作，就是快速统一大家认识，这项工作也是稳定军心的关键，过往的各位老师，你们说对吗？