爆款什么样

　　试运营短短3个月，新进驻卖家想立足淘宝红海，最有效的方式就是打造爆款。爆款销售量大，评价数多，这样该单品才会挤进淘宝搜索前3页。

　　你的淘宝商城在上线前就得锁定爆款单品：

　　1.质量过硬是基本门槛。有效打造口碑，又能减少售后问题。

　　2.试运营期3个月，爆款一个足矣!纵有上千个产品，十几个品牌，好几个品类，也不要贪多。时间有限，经验有限，资源有限。

　　3.一个让人心动的价格。从贡献度看，爆款的广告功能已大大强于产品功能，有时甚至不惜负毛利，尤其你把爆款作为整个产品线的代言时。

　　4.彻底挖掘，策划出至少6个以上的爆款卖点，并逻辑排序。一个优秀的产品描述是必需的。

　　爆款是商家或品牌的代言，有集客功能，因此，爆款最好能体现你核心产品线的属性。比如，顾客搜索到一个成交数量过万的红枣，潜意识里会认为这家店应该是做食品、保健食品、农产品或零食的店铺，但点进去一看，是卖计生产品的，他会怎么反应?一定是骂一句，然后关掉页面。但进入一看，是卖新疆特产的，则可能是“哇，除了红枣，新疆还有很多特产嘛”!

　　5.对体积、重量严格把关，减少购物成本。

　　6.足够的库存，库存数依照所属行业热门单品的销售数量而定。

　　如何挤入搜索排名前3页

　　9月8日，淘宝网调整成交数量在搜索中的展示规则，“最近成交笔数”不再显示“聚划算”、“天天特价”、“淘金币”、“试用中心”及淘宝官方活动期间的销量，所以爆款推广只能运用以下工具：硬广、收藏、直通车、优惠券、淘宝客、分享推荐、钻石展位、VIP、评价、链接、论坛和帮派，还有最近淘宝在力推的一淘等。

　　在这些工具中，分为两类：付费的和不付费的。

　　不付费的，几十万家店铺都在做，新手很难脱颖而出，效果有限(反推一下，如果这工具促销的效果很好，淘宝网很可能会使其变成付费的)。

　　付费的，投入规模有大有小。硬广最贵，钻石展位居中，直通车和淘宝客中等。对于新手来说，对促销费用的使用效果把握不大，因此，优先使用即时投入型的载体。

　　直通车和淘宝客都是按成效收费的，直通车按即时点击扣费，淘宝客按成交额扣费。一个聚集于站内搜索资源，一个是综合站外广告资源，被称为中小卖家提升流量和销售的一对翅膀。

　　直通车将你设定的关键字与顾客搜索的关键字进行匹配，根据不同出价进行排名，展现产品的店铺属性、促销广告、产品图、品名、价格和最近成交笔数，其中图片和关键字是从竞价中胜出的关键。

　　图片就是广告，是产品和顾客交流的工具，可以截入很多你要表达的信息，但不要自顾自说，而要体察消费者的兴趣点，如“包邮”、“赠品”、“爆款”。

　　关键字呢，要经过直通车内部程序筛选排序，产品才能和顾客接触，因此，了解直通车程序的排序规则是关键。

　　影响排名的因素包括关键字匹配、出价、成交数量、评分，不要误认为出价高者胜出。比如，消费者搜索“排插”，而你给这产品起的标题中也含“排插”，同时，你的产品参与了“排插”的竞价，那你的产品在同等出价时会被优先排序。

　　如果你的成交数量比别人的产品多，你又会往前几名;如果你的评价又比别人的产品评价高，会再往前几名;如果你出价又在前20名以内，恭喜你，你有可能排到第1页去了!一般情况下，排到第3页以后的产品点击量非常小。

　　直通车中有一个非关键字的排名，那就是品类。排名规则同关键字，但有一个前提就是你产品归属的品类要正确。

　　淘宝客，不仅可以推广产品，还可以推广店铺，都是按实际成交扣费(很多商家忽略了淘宝佣金带来的毛利率损失)。在这个工具中，并没有程序的筛选规则，但你也不能直接接触顾客。你要做的是争取淘宝客们选择你。

　　那怎么搞?

　　假如你是淘宝客，你会考虑哪些因素?

　　最近成交数量、销售价格、促销力度、图片的设计、佣金比例等，都是淘宝客们考虑的。

　　练内功

　　你确定了打造爆款的决心，花钱引来UV访客数之后，怎么让顾客愿意花时间来参观店铺就是关键了。客人在店里停的时间越长，看到页面越多(即PV值越高)，成交机会就越大，客单价也会越高。要提升这些参数，练好店铺内功就是必须做的功课。

　　1.店铺结构设计。

　　首屏放什么内容，放哪些栏目，产品如何分类，首页上出现哪些产品，产品按什么逻辑来排列等。

　　店铺结构设计有三个原则：

　　第一，整个页面要有基础色调，不能色彩五彩斑斓;

　　第二，产品线的逻辑排列顺序是：爆款放在第一位，和其产品属性越接近的，排在离爆款越近的位置;

　　第三，栏目设置上，一级栏目的设置原则是大气稳重，次级栏目的设置是贴心。

　　2.促销。线下促销一般来说都会维持3周以上，甚至长达半年，但网上商城的促销往往只维持1～2周，甚至只维持1小时，时效被缩短，促销频次加大。

　　打造爆款就是在不断促销和成交累积中逐渐完成的。初期，促销时长控制在1周左右，既有足够的时间来推广促销活动，也能保证完成线下的功课。

　　物流不完备，就先啥也别干了

　　经过展示、推广、促销、客服，哈，客人终于下单了。这时候，最严峻的时刻来了：物流。

　　很多商家十分重视页面设计、客服等线上环节，固然没错，也无需多说，但线下环节——包装和物流往往被很多商家，尤其是将线下业务搬上网的商家弱化。原因很简单，他们固执地认为原有的仓库、物流足够强大。结果就出现发货慢、包装不规范、破损严重、送货不及时、售后爆棚、包装和物流成本太高等问题。

　　而这恰恰是整个网购过程中最真切体验购物乐趣的环节!中国电子商务研究中心2011年8月发布的数据显示，2011上半年，货到迟缓投诉占“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”投诉量的1/4。试想一下，投诉的顾客会给你打多少分?

　　所以，如果物流还没准备好，那你的淘宝商城还是缓一缓再进驻。只有这一切都妥当了，你的淘宝商城店才可初战告捷。

　　(肯三，瑞士INNOFIX电商项目总监，10年电气营销背景，2007年开始关注电商。新浪微博@肯三)