你敢挑战一道对中层干部的15分钟测试题吗?

        ——中层干部简易检测法

　　文/畠山芳雄

　　被誉为东方德鲁克的日本管理大师畠山芳雄在其所著的《这样的干部辞职吧》里指出，目标指向力是经理必须具备的第一种能力，即奔向目标的能力。同时畠山芳雄先生指出，是否具有问题意识是一个中层干部最起码的条件。

　　一位经营者进入一家公司后，在短期内就使该公司重新兴旺起来。

　　他在这家公司对以前的部分干部进行清理，并对剩下的干部进行大调整而取得了成功。那么，他到底是怎样选择干部的呢?

　　“非常简单。”

　　他回答说。

　　这位经营者一个一个地单独会见科长级别以上的干部，并向他们提出几乎完全相同的一个问题。他问的是：“在你负责的领域，需要解决什么问题呢?”回答时，每个人都只有15分钟的时间。据他说，他提这个问题不是为了了解实际情况，而主要是想通过对这个问题的反应，来确定这个人的问题意识如何。

　　他说提问结果也是很有趣的。首先，突然被人这么一提问，有的人就不知如何回答了。这样的人他全都归入落选之列。也有的人不说自己负责领域的问题，却滔滔不绝地谈论整个公司的事情。对这样的人，他就适当地让他阐述，然后问道：“那么，你负责的领域，就没有什么问题吗?”这些人几乎都不能给出满意的答案。其中很多人说是公司整体不好，受此影响，他不能很好地工作。这些人要么属于豪言壮语型，不能抓住现实问题的关键;要么属于华而不实型，用巧舌如簧来掩盖其没有动手能力的事实;要么就属于转嫁责任型，所以他们一概列入了落选名单。

　　也有人能说出自己所在部门的问题，但在说的时候非常抽象。比如士气低落、搞不好和其他部门的关系等等，他也把他们作“半落选”处理。他说这些人要么是问题意识不强，要么是只知道诉苦的人，这样的人不能信赖。

　　他认为合格的，是那些能明确而具体地、实事求是地陈述事实的人，或者说能够指出问题的原因或背景的人。对这些人，他就适当地延长他们的说话时间，询问他们是否有对策和目标解决这些问题，对那些有明确解决决心的人，他就作为“优秀”处理。而对那些不仅对现在面临的问题具备清楚的认识，而且对再过两三年必须考虑的问题也说得头头是道的人，他打了最高分。

　　我问他：“会不会有些干部虽然具有充分的问题意识，但在短时间里不能抓住回答要领呢?”他回答说：“也许有吧，但没有能力在短时间内说清要领的人，仍然是不合格的。”我认为他说得很对。

　　通过提问来看他是否能简洁而明了地回答，可以说，是检测干部是否具有问题意识的一个好方法。因为，这是作为干部最起码的基本条件。

　　对你来说，如果现在突然给你作个15分钟的测试。你会怎么样?

　　□不太有信心能合格。

　　□不知道该说什么好。

　　□15分钟之内能准确地表述自己的问题和目标，甚至能说明正在采取的行动。

　　本文摘编自《这样的干部辞职吧》(东方出版社出版，畠山芳雄著)

　　畠山芳雄，日本当代首屈一指的管理大师，被誉为“东方德鲁克”，长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。

　　1924年出生。自大学毕业后，曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问，作为干部教育专家，曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。他有关干部能力开发、企业经营的系列专著均引起轰动，影响波及欧美，成为畅销不衰的管理经典。

　　他的主要作品：《新任经理基本工作》、《基本最无敌》、《这样的干部辞职吧》、《这样的干部辞职吧2》、《这样的干部辞职吧3》、《服务的品质是什么》、《经营者到底应该怎么办》、《回归基本》、《干部的基本》、《员工革命》、《管理者革命》、《经理的职责》、《培养部下的100条铁则》等。

　　《这样的干部辞职吧》仅在日本就印行140余次，销量突破1000000册，成为畅销不衰的管理经典。自出版以来，对日本经济的发展产生了巨大的影响,曾畅销于法、德、美、加等欧美经济发达国家，成为畅销不衰的管理经典，也为畠山芳雄赢得了“东方德鲁克”的美誉。现已被许多国家列入政府机关、工商企业、科研院校、社团组织的自修书和培训教材，得到了广泛的普及和推广。