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马云来自未来 王健林照耀昔日荣光

2012年12月19日

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  据央视网消息,王健林透露,其与马云对赌:10年后,如果电商在中国零售市场份额占50%,我给他一个亿,如果没到他还我一个亿。2012年度“CCTV中国经济年度人物”12日晚揭晓,传统商业代表万达集团董事长王健林和电商代表阿里巴巴集团董事会主席马云,一起入选十大年度人物。很有意思。

  就事论事,只觉得王健林霸气十足,但对传统商业的不自信和狡猾也同样明显。

  为什么是十年后,而不是三五年这样更具体而科学的节点?连国家规划都是五年一次。换句话说,谁敢保证万达和阿里十年后风采依旧?十年前的马云还只有十几名员工,租办公室呢;二十年前的王健林刚刚退伍军人转业。马云讲趋势;王健林坐实,空许诺。

  令人难过的是,他们的赌项标的竟是“电商占比50%”。目前电商占社会零售总额不足5%;阿里一家独大,占中国电商份额近20%,旗下淘宝、天猫、支付宝、阿里B2B、阿里小贷等大生态的优势无人能憾;万达再大,不过是千亿规模,多元经营的实业与房产公司,攻城略地,虽属第一阵营,但在业内整体占比不到0.5%。两者增长率与增长方式、空间也不尽相同。

  王健林曾扬言万达电商天生贵胄,他能从阿里和京东挖到除马云和刘强东外的任何人,最新的万达电商老总却不过是从阿里找的集团管理层排名百名外的技术总监,连个副总都没搞定。

  马云在获奖现场感慨,电商不仅是商业模式改变,而是制造方式和生活方式的改变,未来基本取代传统零售。此言不可谓不狂妄和振聋发聩,话锋一转,却表示不是马云或阿里、电商打败了传统零售,而是千千万万个现在舞台上听不到看不见的年轻创业者们。这是马云的超级范儿,甚至是广阔胸襟或独到眼光。

  忽然觉得,电商有些东西符合社会组织和人性进化,比如《失控》一书揭示的部分原理,或者像蚂蚁搬家一样,真的是无数创业者的主观能动性和更大范围内的协同,那种独立承担、认真投入和热血沸腾。

  世界上单体经营面积最大的商场在义乌,国际商贸城有六万商户;但淘宝网的一个品类,大概就有这个量级的商户数了,销售量只多不少。但这个商场,自然有它的价值,同时也已经介于传统百货、购物中心与电商之间的模式了,它的商铺都是厂家供应商直营店。全中国生意最好的商场是香港海港城,年销售150亿元,是大陆蝉联冠军杭州大厦购物城的三倍,却只有阿里一万亿的1.5%。

  起早摸黑,披星戴月,无怨无悔的那些电商创业年轻卖家,刚开始,每个人的能力和见识也许比不上传统大中型零售企业的职业经理人,但他们拼命,真正创造。

  而一个店长、总部或区域公司经理每年赚二十万元,大约已经超过商超业平均水平了,操着卖粉的心,但跟老板相比,零售人个体收益仍九牛一毛。一个网店卖家,也许头一年只能卖二十万元的商品,赚两三万元,就有机会在第二年赚到十万二十万元,三五年后就是百万或以上;即使失败的,也重头再来,总有前赴后继的推进。当然,网店卖家们也没条件去做传统零售业,除非甘心开杂货店、奶茶店,或加盟便利店、其他专业店。

  这里的区别,比如中国一千家一万家传统零售企业家为事业殚精竭虑,而电商为此操劳的人可能是几十几百倍。三个臭皮匠赛过诸葛亮,这是很可怕的。王健林在企业内君临天下,放眼业界则雄霸一方,贵为中国首富,但这也许是它的脆弱之处;马云嬉笑怒骂,用理想、信念、尤其是服务中小企业和无数淘宝卖家为重要落脚点,自己做了一个生态圈,看似瘦弱实则强大。

  传统零售与电商的距离,其实跟传统媒体与互联网的关系好有一比。这是一个时代的心理和消费变化。最聪明的读书人胜过后来的广播人、报人,电视人也未必见得比报人聪明,究其实质:一则提供不同形式服务并解决需求,二则自然界推陈出新法则。

  所以,王健林十几年前如果做电商,未必见得就不如马云,反倒是那时的电商并不看好,王等传统零售与商业企业家做的是更时髦和盈利前景看好的零售业。也许传统零售人多是上一个阶段更有资源和能力的群体。

  传统报人基本上不看自己的东西了,但他们同样喜欢上网,热门剧集的播放也多依赖视频网站推波助澜甚至观看次数远超电视。而互联网人,是基本上不看报刊杂志的,电视也是摆设。阿里公司有巨大的快递房,几乎所有员工多在网上消费,只是基本的生鲜食物等向附近便利店、超市采购;好在,传统零售基层员工限于个人文化及方便等,多从所在门店购物,但总部或区域的年轻干部员工已经开始越来越青睐网购了。

  但传统商业仍魅力无穷,是富矿,如《中国连锁》杂志副主编陈岳峰所言“传统商场吸金能力仍强,而电商业商品良莠不齐等都是传统零售的机会”。只是,未来精细化经营要求提高,传统企业中实力较差的比以前更容易出局。

  我人微言轻,但不妨大胆预测:未来三年,网购在社会零售总额中占比或达到10%,十年后不会超过30%,20年后也到不了40%,从此三分天下。中国太大了,无数个性化需求和体验、炫耀、组合式消费必然钟情中高档商超场所,顾客方便消费需求则繁荣便利店与社区超市行业。我心属实业与传统商业,却不免对电商与互联网颇有敬畏。

  这是两个时代的注目礼。

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