让顾客感觉不放心的陈列无法引起购买行为

　　当顾客想要购买某种商品时，如果觉得商品的陈列让自己不放心的话，购买热情也会大大减退。

       

　　图三　让顾客感觉不放心的陈列无法引起购买行为

　　上图中商品的型号陈列得十分零乱。这样会让顾客觉得容易选错型号，难以放心购买。事实上，该卖场因为顾客选错型号而退换货的例子层出不穷。因此，厂商按照下图所示的方法改善了商品的陈列。从上往下依次(按横排)陈列不同型号的商品。商品共有四种不同的设计图案，不同图案按纵列进行陈列。也就是说，纵列陈列不同图案的商品看上去不偏不倚，而横排陈列不同型号的商品则方便顾客不易选错。

　　这样顾客就能安心购买商品，退换货比例也接近于零。如今在店铺里还经常可以看到让顾客丧失购买欲望的陈列。

　　使用与商品特点相符的陈列台可展现商品的魅力

　　如果店铺中使用的陈列台与商品特点不符的话，就无法展现出商品的魅力。此时需要开发特殊的陈列台并投用于卖场中。

       

　　表一 陈列用具的种类与开发的重点

　　小型陈列用具:

　　陈列用具的尺寸大小决定了可以置放的场所，而最重要的是纵深的长度。纵深较浅的陈列用具选择性范围较广，还可以置放于端架空间或是柱子前方。

　　需要特殊的、独特的陈列方法的商品:

　　如果商品不使用普通的货架或是挂钩陈列，而使用特殊陈列方法的话，卖场也会希望厂商提供陈列用具。在这种情况下零售店往往无法准备适合的陈列用具。换句话说，如果能开发出独特的陈列方法，便可以方便厂商投用自己的陈列用具。

　　陈列用具不能破坏卖场的整体氛围:

　　设计陈列用具时要注意风格简洁不花哨，这样才能应用于所有卖场中。如果陈列用具的颜色或材料与卖场环境不符的话，是难以被卖场所接受的。如果是投用于量贩店等店铺，最重要的是要做到引人注目，因此使用大胆的设计效果更佳。