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向女儿学习管理之道

2011年12月26日

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女儿现在四岁半了,可是有些时候,从她嘴里说出的话,很有管理哲学的韵味
    一次女儿病了,去打吊针,在输液的时候,我问女儿:你为什么打针呢?女儿考虑了一会说:因为我不喜欢吃药,吃药太苦了!
解读:
  想当然的,我认为女儿会回答“我生病了”之类的,可是女儿想的很平面,她认为我的提问是在解决方法的选择题,于是女儿在吃药与打针之间选了打针;另外,我们大多数人的观点,吃药要比打针简单,但是女儿却相反。
零售解读:
1、  当你交代给别人去做什么事情的时候,别人给你的反馈,不一定是你想要的反馈。你交代别人的需要解决的问题,解决之道,别人感觉的正确答案,不一定符合你既定的标准答案。
2、  你认为简单或者困难的事情,其他人不一定有同样的感觉。
3、  你感觉付出的代价的大小,这种价值观的标准不一定适用于其他人。
4、你认为容易发生的大概率事件,也是可以不发生的。
5、你想着需要别人从根本解决问题,可能考虑问题角度和能力限制,别人可以从表象上进行抉择和分析,这是能力差别,也是信息传递不通畅的问题。

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