昨天跟绫致的一位经理聊天，说绫致现在开始搞O2O，线下体验，线上订货，目前山东方面只是在摩尔里自己的直营店铺尝试，但很快会推广到各个商场。其实这一步走是形势所趋，但是，走开来，却有一定的难度，这样做会让商场感觉跑单，影响销售，特别是在没有设定保底的商场，会更加的疑虑，担心流水，担心效仿，担心成为试衣间，担心实体店的大厦一朝倾斜。

　　洪水要来了，堵是堵不住的，疏导现在也很可怕，因为没有放水的地方，那个地方都淹不得，自己开吧，翠微啊，金鹰啊很多都有网上商城，做的不温不火，销售占比很低。其实想想，实体店和网店的区别在哪里呢，优劣势在哪里呢?

　　不考虑GDP拉动，也不考虑就业率贡献，我作为一个顾客，单纯的考虑，实体店还是很不错的，就是形式问题。

　　一、全方位体验。实体店的体验是6D的，甚至7D的，是能够看到摸到闻到触碰到感觉到的，耳听为虚眼见也不见的真实的情况下，全方面切身实地的体会就更为珍贵可靠了。

　　二、即时性。现在京东啊淘宝啊一号店了都在打造物流，想更快，之所如此，还是这个是他的短板，很难克服，毕竟买了下单，最快也得一天啊，不着急还行，等着就成，着急还是实体店，穿着合适，剪掉吊牌就出发，方便快捷。

　　三：娱乐性。男士现在也三五成群的逛商场了，更何况女士群体还没宅大发喽。大家互相逛逛，累了吃点喝点，最发泄也是最省钱的娱乐了。很多三四线城市，电影票相当于一天工资的时候，还是相约逛商场来的实惠。

　　其实，现在大家对商场，特别是百货商场，最大的诟病还不是服务，是价格，网店的有时就是俩字便宜，其次才是方便，足不出户，另外，各个品牌对比也方便。实体店的价格，特别是联营模式下的百货商场，真实虚高的可以，畸形的价位培养了一批畸形的市场，但是现在市场健康了，消费者成熟了，所以很难在概念性经营了。商场的服务，很多时候也是很难针对商品本身，就好像商场的经营不是放在商品本身一样，退换货流程繁琐，过程曲折这都是消费者比较头疼的地方，我来买衣服，你告诉我你有轮椅配置，有孕妇哺乳室，这都跟我八竿子打不着，还不如你告诉我，不满意一周无条件退货，质量问题三个月调货来的实在。这个网店做到了，百货店没做到，所以难做。

　　还有就是百货店的经营心态越来越不纯粹，不健康，参杂了太多的其他目的。比方说商业地产为了炒作卖房，投资公司为了借壳上市等等，大家都在玩资本，玩现金流，就是不玩商场，不玩经营，不搞商品，所以一大批好像八十年代的皮包公司似的百货店出来了，类摩尔起来了，商业混乱了，但是却逼出来商场的真实毛利和价格空间，逼出来商场的真正的应该走的经营模式，这，是好事!