王国平

王国平

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资深购物中心操盘手,对于商业领域各业态有深入研究。
擅长于以财经视角,揭示商业零售行业缤纷复杂背后的本质。以观点独到,穿透力强,引领市场对行业发展的认知。

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没有灵魂的商品是没有出路的

2015年06月19日

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不论是牙签还是内裤,各类自营产品层出不穷。很多商场都把自营产品作为一个新的盈利增长点,真正能成为盈利增长点的却少之又少。运营产品与运营商场又大不相同。如果你只是简单的认为自营商品就是找家相识的代工厂,随便加工下商品摆上货架就能销售,那么这种自营商品基本阵亡。自营商品不是代工厂+渠道,商品是否受欢迎与自营不自营无关,也没有绝对的必然关系。

商品的销售除了满足基本需求,更重要的转向了消费者的认同感。很多商场在选择什么产品作为自营突破时,判断依据往往是门店好卖、竞争不激烈、可替代性强的商品。主要手法就是抄袭。这种方式开始时可以替代某类竞争力不强的品牌,但一段周期来看,稳定后往往难以突破,甚至会逐步开始出现下滑。有的商场为了止住这种下滑趋势,要求门店强推,来挽救这种颓势,但基本无功而返。

现在还有不少商品靠抄袭获得一定的成功,但我们可以发现抄袭的成功率一直在下降。且抄袭产品只能在信息、渠道相对闭塞的地方,如三四五线城市获得一定市场份额。像婴幼产品帮宝宝、妈妈咪等神奇山寨产品,居然在内陆市场还卖得相对不错。这种东西在一二线城市连上架的机会都没有,大家听都没听过。闭塞的市场过于依赖渠道,使得你只要占领渠道就可以销售出商品。商品好不好基本不太重要,那里的消费者对商品质量要求也不高,他们更相信商场的品牌。我们可以看到很多小城市的商场,特别是百货类的,基本以自营商品为主,美其名曰买手制。这种自营真的有其含金量吗?没有外来竞争者冲击时是完美的,在渠道下沉及网购冲击时,优势必将越来越弱。

现在谈及自营商品的往往是实力较为强悍者,多年的鏖战后,开始迷失,并试图寻求新的盈利增长点。自营商品一开始承担起拉高毛利的重任,却又不被真正重视,往往只是作为试点操作。既没有专业的人员参与,也没有一个能掌控并协调各部利益的人来主导。我们可以看到各类自营商品基本毫无特色,商场到底想把自营商品做成什么样的,满足什么样的消费群体,毫无概念。没人敢奢望商场自营小食品能做成三只松鼠,更没人敢奢望商场会有这种基因的存在。我们只是经常看到商场连做个网站都是用来给商场引流的,结果却是商场为网站引流,还引得半死不活的,还美名其曰互联网+。

自营商品不是不能抄袭,天下文章皆为抄,就看会抄不会抄。如果你只是抄袭而不去思考它们为何成功的原因,逻辑在哪里,未来趋势在哪里?那么得到的终究是个躯壳。没有灵魂的商品往往是短暂的,利益驱动型更难理解商品为什么要有灵魂。就像现在很多制造业企业家做商业地产一样,千篇一律加一无是处,然后靠运气支撑。

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