王国平

王国平

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资深购物中心操盘手,对于商业领域各业态有深入研究。
擅长于以财经视角,揭示商业零售行业缤纷复杂背后的本质。以观点独到,穿透力强,引领市场对行业发展的认知。

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我在城中村发现了阻击电商的密码

2021年08月28日

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社交电商

出品/联商专栏

撰文/联商高级顾问团成员王国平

在遥远的东方有几个部落生存在一起,他们以打鱼为生,风风雨雨只为讨生活。城市的扩张逐步蔓延到原来部落生活的领地,宽阔的公路对这几个部落形成包围。不能好好打鱼的原住民们,只能慢慢沦落为收租婆,过上颓废的生活。原来村道两侧,变成了店面,一条野生的商业街贯穿各个部落,成为各类人群的栖居地。

每天清晨,街上就熙熙攘攘,吆喝声交织在一起。卖菜、卖肉、卖早餐……,满足人们的基本需求。原住民、外来人口融合在一起,共享这场底层商业的繁华。

城中村充斥着各色商业业态,自由混搭,也许讲不出什么逻辑,匹配度却是异常的活跃。

电商的蓬勃发展对于这几个部落似乎并无影响,野生的街道依旧熙熙攘攘,过得不亦乐乎。去年的疫情打破了其中一个部落的宁静,一个个“拆”字据说象征着幸福吉祥的意思。街区的一头很快陷入宁静,商户们开始往另一端蔓延,继续过着以前的生活。

有几家商户还在跟拆迁户坚守着,据说给予租金全免,但生意大不如前。手机店老板说,以前随便卖几百部,现在能上100部就不错了。还好在这条街上还有几家手机店,可以补贴家用。不远处就是OPPO、VIVO的手机店,喇叭声老大,就是没有小米等互联网品牌的一席之地,华为倒是还有一家店在硬撑,那是华为巅峰时代的产物。

电商在部落外面渗透率倒是蛮高的,但对于部落集中营似乎有点束手无策。这些刁民始终没有改变原始的交换形式,对于电商接受却不高频。

部落以外分布着3个购物中心,都在残喘。既未能与线上对抗,也未能赢得部落集群的芳心,只能孤独的绽放。

购物中心原本是一种取代传统商业的产物,按说属于先进生产力。从其凋零的程度,可以看出当年是多么想有一番作为,映衬在夕阳的落寞。

有的想做城市级别购物中心,现在只剩几个陪跑玩家,电影院倒了,超市也快撑不住了,餐饮还能满足周边群体的基本需求。有的想吃区域这块肉,还好有家超市给撑着,勉强没有倒闭的迹象。这种勉强喊出的都市风,对于部落似乎是一种强排他,看着部落族群欢快的在野生商业街瞎逛,能感受到世界上最远的距离就是:我在你面前想尽办法优雅的卖尽风骚,你却满眼都是村里的虎妞。

野生商业街有着惊人的生命力,相对温室里的购物中心,不用浇水灌溉施肥,就能自己生长。看似杂乱无章,似乎又有点错落有致的样子。野生商业街分布着各种商业物种,无序中又有着浓厚的商业氛围。自由灵活生长,不时还有外来小物种切入,进行自我迭代,展现出超强活力。再看看旁边购物中心那个熊样,这种味道,谁不爱。

电商实行的降维打击,对于线下实体带来过很大的冲击。很多无法适应这种冲击的物种濒临灭绝。看着电商指数蹭蹭蹭,就可以想象那些实体上市公司是多么不值得投资。购物中心船大不好调头,很多直接被砸蒙圈了。野生商业街的自适性优势就体现出来。

传统商业空间的功能混合组织,已经被逼到一个临界点。当初购物中心采用混合几件套来重构市场,增加吸附能力,慢慢有了疲态。野生商业街在功能混合组织上没有统一运作优势,一些商业介入困难,完全自发无序生长。环境差、服务差、功能不齐全等等弱势,使得大一统的模式并不适合野生商业街。

自发性的野蛮生长,使得野生商业街往另一个方向蔓延——物理空间交互,出现多维复合型商业模式。

野生商业街长度有限,业态容量、时间跨度、与部落族群生息重叠度会存在时空错落。如果不能够主动去匹配部落族群的需求,这部分市场终将被线上的随机性购买和购物中心的目的性购买所抢走。野生商户的能动性求生性显然比购物中心来得更强,知道如何用最原始的方式去对抗所谓的先进生产力以及线上降维攻击。

野生商业街从时间、空间、转换三大维度攻击,来增强自身活力。

业态容量上的不足,野生商户通过单店在不同时间维度从事不同业务来迎合部落族群的作息生活需求。

一家看似平淡无奇的手机店,在早上可能是一家早餐店,到晚上又开始外摆迎合夜市。物理空间的使用峰值可以达到24小时通转的神奇局面。

清晨很多店铺开始了一天的早市,卖菜、给早起的人们卖早餐,噪杂声中被部落族群称之为热闹。

早市消停后,门店开始了换装生活,进入白天的正常作业。晚起的家伙们开启了生命周期,年轻人慢慢多起来了。到了夜晚,外来工可能聚集在某个店铺门口看电视唠嗑,或者开启了烧烤场景。

这种空间、时间、自有转换的灵活性,显示出强大的活力。满足了部落族群生活周期的基本生活需求、情感诉求以及某种强大的心理认同感。

线上曾经在时间、空间、成本、交互等多环节对线下进行碾压,打得高成本实体商业无还手之力,在野生商业街面前却无能为力。

这种野生多维复合型商业实现物理空间的交互,融合进部落族群的生活周期,加入邻里社交因子,呈现出超强的烟火气。

野生商业街的这种物理空间交互玩法未经提炼,处于相对野蛮状态,却提供了实体商业新的思考维度。分散、去中心化、多主体无序的个体用强烈求生欲打破了线上降维玩法的攻击,也打破了购物中心传统生态构建做强吸附力的玩法。空间、时间、快速转换的维度孕育着新的机会玩法,阻击电商的密码也许就藏着里面,等待着开发挖掘。

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