微风社商业设计

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城市活力的毛细血管网--社区商业的发展趋势

2015年01月17日

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  目前,社区商业作正快速遍布在城市的各个角落。国内知名的几大住宅开发商已经研发成型了自身的产品线,成为其住宅社区的标配,该品类的竞争迅速从草莽竞争格局升级至产品线竞争的局面。

 

  社区商业的特点主要体现在:1、刚性需求;2、体量较小,风险可控;3、更贴近客群,具备线上商品及服务植入的想象空间。

 

  

  

  一、社区商业模式快速发展的三个因素

 

  1、市场需求巨大。购物中心、主题Mall固然是一个城市的形象和名片,但真正令市民最经常产生消费的,还是家门口的社区型商业。足不出户即可解决日常消费问题,是决定生活品质和营造人气的很重要的方面。从成熟市场经验来看,社区商业消费已占其整体商业构成的60%—70%。

 

  2、传统商业竞争格局加剧,城市级商业风险增大。社区商业反潮流已经兴起,所有社区住户都跳不出“生活最后一公里”的圈子,商家与顾客拥有无缝对接的近距离优势,使社区商业更易衍生出符合主流趋向的一站式消费模式。

 

  3、社区商业发展模式越发清晰。经过数年的模式探索和产品研发,社区商业的投资模式、业态规划模式和运营管理模式已打造成型,这也为社区商业下一步大面积铺开准备了条件。

 

  二、不同于城市商业,社区商业规划的核心

 

  不管形态上如何设计,立面风格如何变化,空间特色如何打造,社区商业本质都应具有如下几个特点:

 

  1、小体量,风险可控

 

  因社区商业服务半径有限,目标客群清晰,因此小体量是其最根本的特点。

 

  2、温情、便利,风格独具

 

  不同于城市级购物中心,社区商业核心特质必须打造具备家的感觉。社区商业就是一个社区大家庭的客厅,而家庭对于社会来说,最重要的是温馨和暖人。

 

  3、深入社区生活圈

 

  除却与城市商业同质化的零售、餐饮娱乐业态之外,社区商业还有明显不同的细分品类。总而言之,其涵盖了菜场、银行、儿童教育、宠物店、汽车美容、美容美发、咖啡、养生美体、便利店、社区餐饮、健身房等诸多品类,这些构成了社区商业品类的重要特征。

 

  值得一提的另一个社区商业是社区养老。近期,政府提出国内养老服务综合改革将完成以下目标:到了2015年末,要实现社区居家养老服务照料中心的100%社区全覆盖。届时所有社区、行政村都有自己的养老机构。到2020年,将实现20分钟服务圈,老人们可以享受,在自己家附近走个不到20分钟,就有着老人服务点,比如理发店、老人用品专店等一系列配套设施。

 

  根据市场趋势,未来社区养老的模式也逐步成型。即在一个区域内,以养老机构为中心,配备为老年人服务的商业,配备优质的老年大学,专门为老年人设置的医疗机构,儿女能够购买的房产等。完全以老年人服务机构为中心、形成一个商业圈。

 

  4、线上融合,升级社区模式

 

  线上生活方式与社区生活方式结合,是未来社区商业最具备想象力的价值提升空间。目前来看,社区商业的模式升级已经表现为如下两类:

 

  第一,结合社区电商,形成快递收纳及配送网络。

 

  第二,线上建立社区,形成线上购物及外包家居服务联盟。

 

  

 

  三、社区商业定位:产品线逐步成熟

 

  进一步观察社区商业的产品线竞争,可以发现各大公司均提出自身的社区商业产品线策略:

 

  1、恒大模式:打造影院剧场模式。恒大影城作为主力店,总面积1-2万平米,摩纳哥风情街。

 

  2、万科模式:打造“五菜一汤”模式。重点打造量大主力店,社区餐饮零售品牌及幸福街市。

 

  3、协信模式:创建星光邻里。

 

  4、龙湖模式:创造产品线星悦荟。

 

  5、花样年模式,打造彩生活社区。

 

  无论上述产品线如何配置,可发现其产品规划的几个特点:餐饮为主打,休闲娱乐配备,再辅之以超市为代表的零售品类,最后是线上服务的植入。

 

  四、社区商业发展趋势:更具备金融运作条件

 

  作为一个稳健的地产开发品种,社区商业产品本质具备进可攻、退可守的特质。

 

  首先,社区具备良好的销售潜力。社区商业因具备周边稳定的人气支撑,商业价值很容易厘清,因此销售回款是社区商业最常规的操作模式。

 

  其次,进一步讨论,如果开发商不急于出售社区商业,通过长期的酝酿,社区商业在稳定运营后,具备稳定而良好的租金回报率,因此社区商业同样具备复制和金融证券化的可能性。

 

  社区基数人群的常规消费,决定了社区商业的风险很小,稳定性高。金融风险低,从而可以保证具备低风险的金融产品属性。

 

  

 

  五、社区商业业态:如何选择及掌控

 

  社区商业具备以上特征,是否社区商业是优良的投资品种呢?打造良好社区商业的基因,应该做到以下几点:

 

  1、选址优秀。最好的社区商业选址应该具备两类模式,一类是高密度、高容积率的规模化社区的社区商业;另一类是位置贴近区域中心或者轨道交通节点的社区商业。本质上说,这两类社区商业都是为了尽力扩大商业辐射范围,如同植物的生长,根茎进入泥土的范围越广泛越深入,生命力就会越旺盛。

 

  2、主力店品牌可复制。为了形成好的管控,一定需要在餐饮、娱乐、儿童、养老、特业、零售等几大基本业态上建立品牌战略联盟。只有这样才能保证管理和招商风险可控。

 

  3、建立酒店式社区商业管理团队。任何资产,若想经营得好,必须在软件服务上有真功夫。酒店式的社区管理模式将是社区商业运营的核心要素。

 

  4、快速布局。上述几个条件具备之后,下一个要素就是资源整合和执行力。如同所有商业,社区商业领域正在起来的风口,需快速整合资源,抢占布局。

 

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