今天，云服务正在快速渗透到我们生活的方方面面，从个人云服务、到企业云服务、再到整个行业的云服务乃至一座城市的云服务……

5月15日，“到滁州上京东”走进京东活动在北京举行，多家滁州智能家电企业与京东签署了23亿元的战略合作协议。滁州市政府与京东深入合作，完成了这次云服务技术带动产业升级的过程。多位滁州市领导与京东高管参与其中，见证了云服务赋能的成果。

可以说，正是在云服务强大的赋能力下，人们得以体验到家电产品的送货上门、安装服务，以及高品质、智能化的家电产品。而这一切在家电行业3.0时代到来以前，是人们万万想不到的。

3.0时代到来，重压下家电产业寻求升级

随着第三次工业革命的到来，广泛的资源重组与聚合无时不刻都在上演，互联网创新科技成果也陆续在多个领域落地，家电行业也不例外。如今，家电企业已经从传统家电行业的渠道为王，走过了“互联网+”时代的线上化，来到了智能家电兴起的3.0时代，信息通讯、新能源和交通物流的网络融合，要求重模式、重产业链的家电企业小步快跑起来。就这样，行业无形的重压之下，家电企业迎来了新的挑战。

一方面，是供给侧改革政策下，市场对家电行业供给、生产端效率提升的要求。从第一次工业革命源起，机器代替了手工劳动开始，以技术取代人力、加快生产制造效率就成为商业时代企业不变的追求。所谓供给侧结构性改革的战略，即是将供给体系的质量和效率作为着力点进行改革，从而调节供需的高水平平衡与匹配。对家电企业来说，互联网与智能时代的到来，正在通过技术驱动他们的生产端效率提升，逼迫家电产业的转型升级。

另一方面，是消费升级的大趋势下，对智能家电等更多创新产品的需求。在中产阶级人数跃升、零售消费时代的快速更迭等多要素作用下，整个零售市场迎来了对高品质、高效率服务需求的消费时代。这种新兴的消费需求催生了一大批拥有高新技术的创新型家电企业，全自动化、智能化的家电产品服务即将成为主流，智能家电、家居成为人们实现全面智能生活的关键。然而，多数由传统领域转型而来的家电企业无力支撑品牌的智能化转型，高新科技资源与理念的稀缺，让整个家电产业的转型升级举步维艰。

双重压力促使家电企业急切需要快速转型升级，但由于缺乏基本的创新技术等资源，以及互联网组织架构和产业运营逻辑，传统家电企业要想一步登天，在把握智能化大方向的基础上，短期内独立实现产业链的升级转型几乎不太可能。因此，寻求现有互联网企业的力量助推转型也就成了多数家电企业实现产业升级的主要途径。

云技术赋能，滁州家电产业的升级之路

早在去年5月份，京东集团就曾与滁州在电商、云计算等多个创新产业领域展开战略合作，京东的云创空间落地滁州，通过推动滁州家电产业的发展，带动整座滁州城的转型升级。在5月15日的“到滁州上京东”活动中，京东与滁州家电产业再次展开深度合作，签约23亿合作协议，其中包括多家滁州家电品牌，康佳、扬子、KKTV、西门子等家电企业与京东合力助推滁州家电全产业链的高效运转。

其一，在销售端，滁州家电产业借助京东等大型电商平台，实现了生产与销售一体化，进一步促进生产。传统的家电销售渠道为王，实体店铺直接决定家电企业销量的高低，这种销售模式的弊端也非常明显，不仅实体门店租赁、产品仓储、维护等费用造成成本高企，地域性的局限还导致销售效率的低下。最重要的是，供需信息交流不畅通，导致部分产品长期积压在库，仓储压力大，而另一面是部分产品的供不应求，产出跟不上市场需求，造成滁州家电产业的冰火两重天。

而与京东这类大型电商平台的合作改变了这种状况，借助云计算和大数据等创新科技，云端数据流通助力产销一体化，实时双向反馈及时调节市场供需，让滁州的家电产业实现了高水平的供需平衡。例如滁州的扬子空调与京东等平台的合作就达到了立竿见影的效果，线上布局让其销售迎来爆发式增长：2016年扬子空调就实现线上销售额3亿元，2017年达到9亿元。在电商的云端赋能下，滁州家电产品得以快速辐射全国市场，甚至远销海外。现如今，仅滁州的一个小镇——天长秦栏镇就拥有全球约五分之三的家电遥控器产出量。

其二，在配送端，与京东强大物流体系的合作，让滁州家电产品运送效率大幅提升，物流成本则大幅降低。线上的家电销售不同于其他零售产品，其对物流配送的要求更高。家电产品运输既要求配送载体的承载量和承重力，又要保障家电产品质量，不碰着磕着，甚至还有最后一环上门安装服务等特殊要求。

因此，滁州家电企业与大型电商平台合作，尤其是要寻求与拥有自营物流网络和配送体系的京东合作，完善物流配送环节，做到高品质、高水平的家电配送服务。加之京东云的高效信息流通和资源调配，其在家电企业的物流配送环节展现出了更强的赋能力。

其三，在生产端，智能化改造加快了生产效率，生产线上的人力成本降低，产品品质也大幅提高。家电属于劳动密集型产业，人力制造、生产、安装需求大，且人工操作标准化程度低，容错率也不高，劳动强度大且人力短缺等因素阻碍着家电行业的发展。

面对这一现状，京东云全力开放电商、AI、大数据、云服务等技术，助力家电生产端的智能化转型，在提高生产效率的同时，加快生产流程的智能化改造。同时，通过大数据为用户群体画像，助力个性化定制服务的推出。

可以看出，京东云围绕滁州家电的全产业链展开赋能，通过技术带动了滁州家电产业的转型升级，借助云服务实现了对家电企业的深度赋能。如今，滁州已是“中国家电及装备制造业基地”“国家家电设计与制造特色产业基地”“国家新型工业化家电产业示范基地”的“大满贯”获得者。滁州家电行业发展已步入快车道，白色产业的强劲实力离不开云服务的赋能。

未来，京东云将为整座滁州城经济发展增添源动力

拆解家电企业的全产业链，云服务是在分节点逐个击破传统产业痛点。而从宏观层面看，京东云还为整个滁州的智造经济发展的增添了源动力。

一来，云端数据积累和运算所形成的销售大数据，能实时灵活地调节当地供需生产，使整个产业链保持活力。滁州的白色产业从重模式、重产业链实现小步快跑，离不开互联网创新科技的驱动和互联网企业的智能化发展理念。在云服务的赋能下，整个滁州的家电产业链焕发出了新的生命力。

二来，云服务促进了滁州家电企业智能转型的战略落地，助力滁州家电产业迎合消费升级的大趋势，走上智能化高效、创新发展的道路。同时，云服务的强力赋能还带动了整个滁州的经济发展，让整座滁州城实现了云服务技术下的升级转型。

总的来说，京东在电商领域的多年积累和实战经验，让其云服务经得起时间的考验和打磨。从基础平台搭建，到业务平台建设及运营，京东云服务在滁州家电产业链上多节点深入赋能，助力滁州的家电行业发展正式步入快车道，同时，23亿的合作协议亦彰显了京东为用户提供一站式全方位云计算解决方案的能力。

在云服务的大力赋能下，滁州家电产业有望实现二次起飞，助力整个滁州城城市经济在转型升级的快车道上飞速前进。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110