实施一月有余的阿里巴巴“爱心助农”计划，近期交出了一份甚是亮眼的答卷。

截止3月10日，“爱心助农”计划已帮助20个省在淘宝等平台销售滞销农产品破10万吨，具体共涉及超过1396个农产品品类。

生鲜农产品是生活刚需品，又是农民获取收入的主要来源，供给和需求两端都不容有失。此次淘宝的行动无疑为短时间内大规模农产品解困树立的样本。作为电商助农的重要代表，理解淘宝“爱心助农”案例不仅可能帮助疫情中农业，对于推动中国农业数字化也有重要意义，值得我们仔细分析。

疫情“封锁”农产品

催生“爱心助农”计划的正是疫情发酵造成的严重农产品滞销问题。1月中下旬，疫情扩散致使全国各省市区域性封锁措施大规模施行，人员流通和商品流通一度受到极大的限制，甚至面临无法流通的境地，快递停发、货车停运，全国多地农产品无法运离产地。

而往年，此时正是多地冬季瓜菜陆续上市的时间。封锁很快让多地农产品出现了集体滞销现象。比如有数据估计，2月初海南待上市的蔬菜瓜果就多达20万吨。

疫情对农产品流通产生的不可抗力，是全国多地农产品大量滞销的根本原因。一方面，疫情对重点道路，比如高速、主干道等进行封锁，切断了农产品流通的常用道路，因而农产品也就无法顺利流入一级或二级批发市场，甚至在疫情严重的地区，农产品的本地流通都会面临非常多的阻碍，更别提出市出省了。

另一方面，疫情导致大量企业停工，一时间不能复工复产，比如很多农业物流企业、农产品材料制造企业，而农产品正常流通最关键的因素就是人，没有劳动力，没有运输货车，农产品根本动不了。此外，很多生鲜农产品对运输材料和环境要求高，而相关保护材料的缺乏也给农产品制造了很大的流通困难。

所以说，这场突如其来的疫情把农产品死死地锁在了产地，导致本该发往全国各地的农产品只能在地里或仓库，在相当一段时间内都看不到上市的希望。但对农产品这种时效性商品来说，时间就是金钱，农产品滞销问题的解决必须越快越好，如此才能让农民尽可能地避免损失。

快速应变的总动员

作为常年与农民和农产品打交道的淘宝，对于农产品滞销信息异常敏感。由于阿里系内各专业领域平台遍布产业链上中下游，在“爱心助农”行动快速发起后，阿里系生态平台全部都投入到这场攻坚战之中，以“总动员”的形式为滞销农产品扫除各种障碍。

针对产业链上游，淘宝通过两个渠道对滞销农产品信息进行快速精准收集。一方面是开通爱心助农热线，让农产品滞销信息快速流入。据悉，热线开通不到4天，就有2200多人代表农户和产区向淘宝同步待销农产品信息，而且淘宝很快将首批全国8大核心农产区农产品上架，并计划在第一期内帮农民卖空5万亩农地的收成。

另一方面是通过30位中国农业产业领军专家摸排滞销信息，据悉截止2月17日，专家已经摸排到500多条滞销信息反馈给阿里。

针对农产品流通环节，阿里选择整合多平台的资源和技术优势来打通关键流通环节，让农产品在安全高效的数字化供应链上动起来。

在海南滞销农产品销售案例中，阿里巴巴紧急成立了项目组，通过整合数字农业、菜鸟和天猫等业务在数字生产、数字流通和数字销售方面的综合能力，以及联合34个商家，仅2天时间就让海南水果顺利渡过琼州海峡，发往北京。据悉，基于阿里打通的这条特殊供应链，海南农产品的加工能力已恢复到日均近5万单，而且大部分农产品可以在72小时内发货，直供北京、上海、广州等一线城市，不再受滞销困扰。

针对终端销售环节，淘宝和盒马鲜生成了此次“爱心助农”行动的先锋军，让滞销农产品快速找到了匹配市场和用户，产生了巨大的商业价值。淘宝方面，直播在超8亿用户和上千商家、主播间架起一道桥梁，并用私域流量（跨界商家）和顶级流量（头部主播）为滞销农产品迅速打开市场。

淘宝公布的数据显示，在“爱心助农”计划实施的首日，一场官方直播连麦，卖出近一万斤烟台西红柿、近一万五千斤黄瓜和近六千斤草莓。此外，近千家商家还发起了“跨界卖菜”的统一助农活动；在2月15日的“村播日”，李佳琦、薇娅等头部淘宝主播也通过直播向粉丝积极推广农产品。

盒马鲜生更为“粗暴”，直接去各地找滞销货源拉来卖。从2月1日起，盒马鲜生在十多天内便对接超600吨滞销瓜果蔬菜，并在短时间内销售完毕。截止2月底，预计有超1800吨滞销农产品上架盒马鲜生门店并被成功卖空。

“爱心助农”计划之下，面对疫情给农产品带来的猛烈打击，阿里的生态总动员通过打通流通供应链、匹配市场、数字化赋能，展示出极高的危机应对能力，为滞销农产品争取到了宝贵的时间。

把数字化注入农村基因

“爱心助农”计划取得的丰硕成果，让我们看到了一个始终心系农村和农民的淘宝。其实“爱心助农”计划是一个对各方面都有极高要求的“大工程”，它考验的是一个平台处理应急问题和搭建定制化基础设施的综合能力。

淘宝完成得出奇的好，而这并非是一个偶然。

自2009年创立“淘宝村”以来，中国广阔的农村市场就一直是淘宝和阿里的战略重点。2014年，聚划算推出“聚土地”模式，让消费者以订单农业模式提前“包下”土地，2019年这一模式升级为智慧订单农业，并成为数字农业的落地重点；2019年，阿里又开启了“亩产一千美金”计划，通过订单农业链接供需两端，保证农产品品质和销售稳定，来为农产品增值。

马云曾表示，“让农民的土地增值，让每一块土地的亩产从一千斤到一千美金，是中国农村（需要）解决的最重要事情。”

在聚划算2019年升级发布会上，淘宝总裁、天猫总裁蒋凡也将农产品上行作为未来聚划算的战略重点之一。

十多年的耕耘下，淘宝无疑成了今天最懂中国农业的零售平台。这个过程中，淘宝为农村注入的数字化基因，更是支撑起农产品上行的核心能力，为农产品走出产地，流入城市铺设了一条宽阔的坦途。

其一，淘宝对土地、农产品等农业产业链上游环节不断进行新技术赋能，比如在“亩产一千美金”计划中，淘宝在不到一年时间里便通过联合业内顶尖合作伙伴，基于AI、大数据等技术和无人机等智能硬件，建立了超 500个高科技含量的农业基地。

其二，淘宝对农产品供需两端进行了数字化升级。在“聚土地2.0”模式里，通过智慧订单农业模式，淘宝可以提前掌握需求端数据，从而实现对生产端种植的精准指导。比如在去年，黑龙江的2万亩黑土地，就以预售的形式承包给了全国的数十万消费者。

淘宝对农村土地和供应链的不断数字化改造，让农产品实现了从生产到流通到销售的全流程数字化，让农产品实现了高比例增值和高效流通。可以说，多年前淘宝在中国农村的土地上种下的“数字化”种子，今天已经发芽盛开，结下累累硕果。

淘宝始终引领“爱心助农”

为土地、为农产品操了十几年心的淘宝，今天已经是农产品上行的一面旗帜。严格意义上说，对农业和农产品了如指掌的淘宝，不可能再被农业的任何问题所难倒，“爱心助农”计划的成果，就是一个绝佳的证明。

显然，十多年来，淘宝一直把助农当做日常来做，这也很好地解释了“爱心助农”计划中淘宝的种种表现。

当然，淘宝不仅仅是淘宝，与淘宝紧密连接的庞大的阿里生态，也是支撑在淘宝背后的一股可以被快速调动起来的“超级力量”，这股力量，有很强的数字化改造能力，可以颠覆一切传统和低效。

毫无疑问，淘宝一直都站在助农舞台的中心，和它超过8亿的忠实拥趸。在这次特殊时期的助农计划中，淘宝更是起到了引领和推动的作用，带动了中国零售行业对滞销农产品的关注。

环顾中国零售行业，确切地说，淘宝这个拥有丰富经验和成熟数字化能力的平台，已经向全社会提供了一个最大最可靠的助农平台。在淘宝长年搭建起的毛细血管般遍布于中国农村的数字化基建背后，淘宝必然会一直以中国最大“爱心助农”舞台的角色继续服务好农民、农村和农业。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110