出品/联商专栏

撰文/刘旷

今年以来小家电市场增长的势头，从年头一直持续到年尾。从ITES发布的Q3最新数据来看，苏泊尔、九阳、小熊电器等小家电企业，全年共实现营收257.1亿元，较上年同比增长21%，规模净利润达到29.22亿元，较上年同比增长了44.62%。无论是营收规模还是净利润，均创造了历史新高。

而在小家电行业快速增长的背后，既与当前消费群体观念的转变有关，也与国内居民收入水平上升带来的消费升级不无关系。

小家电风口依旧

作为家电市场崛起的新风口，小家电的热度还在持续。据相关数据统计显示，今年上半年国内小家电产品的零售量，达到了1.3亿台，零售额达到278亿元，销量同比增长了12.4%。

一些新兴的小家电产品，诸如豆浆机、破壁机、榨汁机等，也借助这波潮流迅速走红。比如领跑豆浆机领域的九阳，其食品加工机系列产品，仅在今年上半年即实现营收20.62亿元，较上年同期同比增长15.58%。而深入小家电市场的美的，推出的电饭煲、电热水器、压力锅等产品的销量，也实现了迅猛增长，小家电市场的繁荣由此可见一斑。

而在小家电市场高速增长的背后，则与多方面的因素有关。

首先，近年来随着国内居民人均收入的增加，使人们有了更多的可支配收入，进而推动了各个行业的消费升级。这种情况下，主打时尚、方便快捷的小家电产品，很快便受到了消费者的青睐。

其次，年轻消费群体的崛起，为小家电市场的腾飞提供了外在动力。一方面，年轻消费者（尤其是90后）经济能力的提升，使其逐渐成为消费市场的中坚力量。比如，2019年小家电市场的消费人群中，90后消费人数就以42%的占比超过了80后。

另一方面，年轻消费者追求新潮、时尚、品质的消费理念，和小家电产品造就时尚生活理念不谋而合，这也直接拉近了两者之间的距离，为小家电产品在年轻消费者当中爆火，奠定了一定的文化基础。

随着这些年轻消费者的崛起，国内小家电市场规模也在迅速扩大。与此同时，年轻消费者偏向于线上消费的习惯，也推动了小家电品牌的线上化转型。

全力拥抱线上化转型

从小家电市场来看，如今行业向线上化转型的趋势已经日益明显。2019年国内家电市场零售额规模达到8910亿元，线上渠道对家电销售的贡献率首次达到41.17%，其中小家电市场规模超过4000亿元，线上渠道销售额增长超过20%。除此之外，这种结构性的变化，还体现在企业的营收结构中。

今年上半年，美的空调及小家电产品在线上市场零售额增长超过30%，线下市场则下滑30.6%；今年4月份，九阳仅在天猫平台零售额就增长了52%，线上渠道占比过半，超过了线下市场。

线上渠道全面反超线下的变化，与消费市场消费者习惯的改变有很大的关系。和80后消费者相比，90后、95后消费者更习惯在线上渠道消费，这使得行业开始向线上渠道转型，近年来这种提速就愈加明显。

从全国家用电器工业信息中心数据来看，2020年第三季度，国内小家电市场线上渠道销量同比增长10.6%，线下渠道则相应下跌了13.3%，这正是行业向线上渠道转型的体现。在这种情况下，为顺应市场的变化，九阳、美的等传统线下企业，也加快了其在线上渠道的布局，这又进一步推动了整个行业的线上化渗透。

比如美的在今年618购物节，通过店铺直播、明星专场等模式，进行线上直播，以此打开销量。而九阳、苏泊尔等小家电企业，在举行直播的同时，还通过在天猫、苏宁等电商平台打折、发放优惠券等方式，来吸引用户参与线上营销。

从这些企业在线上市场的布局来看，拥抱线上渠道已经成为了整个行业的发展趋势，而在美的、九阳等企业加码线上布局后，行业的线上化转型也进一步加速。

线上龙虎斗

随着行业线上转型加速，国内小家电市场也随之发生变化，但各家企业受到的影响却有很大差异。

例如，提前布局线上市场的小熊电器，较早地吃到了这波线上红利，这从其财报当中就可以看出。比如，在今年Q3发布的财报中，小熊电器实现营收7.8亿元，同比增长46.55%，超过了去年同期的33.11%，暴涨的营收增速，证明了线上渠道给其带来的影响。而随着美的、九阳等企业，纷纷涌入线上渠道，其在面临的竞争也在加剧。

与此同时，被迫在线上市场加码布局的九阳、美的、苏泊尔等企业，其布局的成效也得到了体现。比如在今年双11购物节，九阳就通过和邓伦等明星的合作，打开线上市场，达到了12亿元的销售额，和去年同比增长超过40%。

以新品优惠、折扣促销打开线上市场的美的，在双11期间部分小家电产品销量增长，更是达到100%；与天猫、苏宁平台深入合作的苏泊尔，在双11当天销售额达到了14.5亿元。

尝到线上市场的甜头后，九阳、美的、苏泊尔则进一步加码布局，这就使行业在线上领域的争夺战愈发火热。很明显的是，在这三家企业发力线上之后，主打线上市场的小熊电器，就开始寻求和京东超市合作，捍卫自己的线上主场地位，使小家电线上市场的战火愈加猛烈。

线下市场还有机会吗？

随着小家电行业线上市场愈发火热，线下渠道则相应受到挤压，这让不少业内人士甚至发出这样的感叹，认为线下渠道的小家电企业已经没有机会了，但实际情况并非如此。

在目前的市场中，小家电产品在线上渠道虽然火爆，但线下渠道仍存在不少线上渠道不可替代的优势。

首先，近年来小家电产品，虽然在线上渠道销量一直在保持增长，小家电产品通过线上渠道来带动增长的方式，还能持续多久仍未可知。特别是在线上渠道增长渐缓之后，线下渠道在产品体验、售后服务等方面的优势，逐渐显现了出来。

其次，线下流量的数字化，可以让企业对用户，进行更为详细的画像和行为分析，这恰恰是线上渠道所不具备的。线下渠道可以凭借着这种优势，对用户进行精准的画像分析，进而为其对产品外观、功能的设计提供更多助力。

最后，随着互联网线上流量的饱和，流量增长已经成为各家企业面临的难题，这也使得优质的线下流量成为稀缺资源。这种情况下，优质的线下渠道就成了企业拓展流量的必争之地。

从这些方面来看，线下渠道对小家电企业的战略意义仍非常明显。因此，在未来的市场，线下渠道仍旧会是小家电企业重要的争夺点，而深入线下渠道布局的九阳、美的、苏泊尔，则有望在小家电市场线上渠道增长放缓后，再次迎来在线下扩大市场的机会。