2015年最后一个月，零售年末的总结与反思随机掀起。靖安作为零售体验者与观察者，也来谈谈眼中零售业的今天与明天。

这几日，最吸引零售业态尤其是专业店、生鲜店从业者眼球的事件，恐怕是关于水果营行神话破灭的新闻。据第一财经报道：深圳市公安局龙华分局的相关负责人17日向《第一财经日报》记者证实，已对水果营行及其关联公司涉嫌犯罪问题依法立案侦查，对该公司执行董事CEO伍某(又名“易德”)依法刑事拘留。至此，已经可以完全肯定，水果营行彻底从零售行业消失了。

关于水果营行的从生到死的详细过程，大家可以通过各大媒体和度娘获取，靖安在此就再赘述。靖安想和大家探讨的是，这个案例对零售业究竟有怎样的启示?零售人应该从这个案例中思考些什么?

首先，水果营行在敲响零售行业的信誉警钟!

零售业依然是一片滋生罪恶的乐土。这些年来，零售行业因为门槛低，面对人群数量庞大，因此也就成为了诸多投机者的首选。

诸如水果营行这样的案例，不是第一个，也不会是最后一个。这对于零售业绝对是一个致命的考验。他将影响着消费者对经营者的信心，将给行业造成的最大隐患在于，提升了信心经营成本。水果营行是一个彻头彻尾的极端圈钱案例，而还有更多零售企业的会员营销方式也在一定程度上在消费着顾客的信任资金。虚抬价格后的狂促、货架标价与结算价格的不符，这一直以来都是备受消费者诟病的陋习。零售企业，要回归到诚信的经营理念。

其次，水果营行看准了零售业的迷茫!

靖安一直坚持提醒零售业要冷静，冷静地看待一切变与不变，认真分析市场，专注研究消费动向，这样才能真正把握住未来。然而，实际的情况是，业界更加垂青各种新生事物的快速刺激。现在零售面临的不是缺少方向，而是方向太多，概念太多。以至于，大家把更多的精力都放在了对每一个概念的尝试上，精力与财力全部做了一个个毫无实际价值的试错，带来的是成本的高企，方向却更加的迷茫!从O2O到跨境电商与体验店，从精品店到生鲜专营，似乎每一个新的事物出现之后，首先不是认真地思考是否适合自己，而是一窝蜂的全面上马，结果可想而知!水果营行正是看准了零售业当下的痛点，精准出击，即使有业内人士提出质疑，但火爆的场面早已激活了业内躁动的情绪，摩拳擦掌地想要效仿大赚一笔了!

第三，水果营行反馈了民间资金的富足，也启示着零售业的希望。

在极短的时间里，吸收了大量的社会闲散资金，这说明了目前国内消费者手中的资金富足。除了水果营行，还有e租宝，700多亿的资金在极短的时间里再次证明了消费者的财富积累。这至少能给零售业两个启示：一是不用担心消费者的消费能力，而应当考虑如何发掘和引导消费者更好的消费。实体零售这些年的固有消费模式培育了消费者的习惯，但也让消费者厌倦，未来怎样才能促成消费者欣喜地掏出腰包，零售业还要做更多的突破。二是零售业的投资可以有更多的资金来源。天使投资与股权的合并，带来的问题是将引发股权分配与资本运作的内耗，即使最近进行合并的重庆百货，靖安已然认为不久的将来，资本与股权将是击垮他的最终稻草。所以，靖安以为，真正做零售的何不思考这些闲散资金?只要在法律的合理范围内，可以更多方式，并且还能有更多自由空间!

第四，零售的未来还需要落实好“精细化”。

在O2O火热的今年，“全渠道”概念也火了起来。然而，靖安认为，多一个渠道，就多一份投入，首先考验的就是对渠道的经营。如果每一个渠道缺少淋漓尽致的经营，结果就只能是蜻蜓点水，不仅营收效果不明显，而且还有高企的人工、硬件成本，最终只会稀释企业利润。所以，靖安坚持认为，零售的未来恐怕不是在渠道的“全”，而在管理的“精”与“细”。

就实体的现有渠道来看，真正落实精细化管理的并不多见，成功案例也十分稀少。在盈利效果尚未体现的时候被新的概念袭击，让经营者早早就放弃了原来的路线去追赶了时髦。实体最熟悉的渠道运作模式，本身有着易于操作的优势，缺少的仅仅是颠覆过往盈利方式进行改变或革新的勇气。最终把理由都推给了模式的落后。

至于电商与实体的关系，究竟应该是是抗到底还是珠联璧合?这根本就是一个不必讨论的话题。当实体对自身渠道在充分发掘的后就会发现，线上与线下压根就不是新生事物，仅仅是解题是必要步骤而已。只有在没有吃透一种方法时，别人提出了参考，你才会觉得是一种的新的东西，而自己一旦思考清楚了背后的逻辑，那别人的意见就是砌墙的一块砖头而已。

啰啰嗦嗦，思绪有些断片与混乱。不当之处甚多，和大家探讨!