百货业风光不再 转型购物中心成首选

　　内外承压

　　作为一种传统的零售渠道，百货曾是中国国民记忆中关于消费最“高、大、尚”的具象化，而目前，从数字上看，中国百货行业整体经营形势不容乐观。作为世邦魏理仕《演变中的中国零售业格局》系列报告之二，《百货商店的发展趋势》对中国主要百货企业的财务数据进行了汇总，结果显示，2013年，百货行业营业利润率出现明显下滑，国内主要上市百货企业营业利润率较往年继续下滑，获得均值12.4%，同比下降0.1个百分点，这是自2010年以来连续第三年下降。

　　“对于百货公司而言，飞速发展的中国经济和零售业既是巨大的机遇，同时意味着快速变化的内外部环境，这也是处在零售业变革中的百货业所面临的各种外困内忧的由来。”世邦魏理仕研究部中国区主管、执行董事陈仲伟对等媒体表示。

　　除了国内经济增长减速、零售总额增长放缓外，中国百货公司面临的“外困”还包括多元化零售业态的兴起，商业竞争的持续升级，网络购物迅猛发展带来的冲击，以及人员、租金成本不断上涨对其利润空间的挤压。同时，越来越多的新商业项目也加剧了市场的竞争。以上海为例，世邦魏理仕统计显示，预计在2016年年底前开业的项目总量超过350万平方米，即未来3年市场供应将出现井喷。具体来看，2014年至2016年上海的核心商圈供应量合计约63.5万平方米，非核心商圈的供应量约为272万平方米，是核心商圈的4.3倍。

　　“最简单的，就是人流量少了，黄牛也少了，收不到卡了。”去年9月，在北京翠微大厦经营的某中档服装品牌北京零售负责人对说。

　　在面临外部压力的同时，国内百货公司也面临“内忧”。在世邦魏理仕看来，百货公司的内部问题包括：在社会商品丰富、消费者购物需求日趋多样化和体验化的今天，百货有限的经营面积在客观上制约了百货的进一步发展;长期以来对联营模式的过度依赖导致其商品经营能力弱化，利润空间被不断上升的经营成本蚕食而无能为力;自营能力不足也是国内百货千店一面的原因之一。

　　如何破局

　　内外承压的局面下，近年来，中国传统百货变革的呼声日益高涨。根据世邦魏理仕的统计，百货企业目前主要的应对方法有：百货店类购物中心化、开展自营业务、提升自有物业比重和线上线下业务联动。即业态相对单一的传统百货希望通过商场扩容改造、引入时尚品牌旗舰店、增加商场体验性元素等手段来营造一种类似于购物中心的消费体验，一些百货公司将自营业务视作摆脱困境良方，加大自有物业比重，另外，一些百货公司通过线上购物平台的搭建，同时满足消费者线上浏览、线下体验、线上下单的“一揽子”购买行为，将消费者锁定在一定的无缝销售闭环内。

　　“中国消费市场仍有庞大的发展空间，在可预见的将来，中国零售市场仍将保持双位数的增长。百货公司想要走出当前困境，当务之急是增强和重塑百货的核心竞争力。”陈仲伟建议，百货公司可以从三方面入手，拓展门店网络，扩大连锁规模，采取租赁和自持门店双轮驱动的房地产策略，以平衡其在扩张进程中面对的规模、资金和经营风险。此外，他还建议，深化联营，逐步发展自营，引入电子商务、移动互联等新技术，让线上、线下融合的全渠道零售模式成为可能。

　　针对传统百货简单地追求高端精品的现象，世邦魏理仕中国区商业服务部资深董事储祥昀评价，这并不能从根本上应对千店一面的同质化问题，与之相比，以挖掘目标客户需求为核心，用精确的定位、精选的特有商品、细致的服务、全生活圈的渠道接入、精心营造的购物环境和与时俱进的科技手段所打造的“精致百货”更应是百货未来发展的方向。