联商网消息：10月13日上午，由联商网主办的“中国新零售第一会”2016联商风云会在上海虹桥元一希尔顿酒店举行。据悉，本次风云会以“营销革命——共享 共生 共创”为主题，分营销+体验、营销+流量、营销+技术三个专场，寻找营销与商业的最佳结合点。联商网零售研究中心主任周勇在会上发表演讲，以下为风云会现场演讲实录。

现场演讲实录：

首先对联商会表示祝贺，联商会今年特别多，这个和年轻化有关的，我发现联商会已经有95后的人。

10月1日我到松江九亭，发现一个便利店，是某上海卖烟酒的便利店。我发现这个传统的便利店门关着，我感觉很奇怪就拍照。然后老板就出来了，他说是安徽到上海开店，这家店不是关门了，而是每个节假日的时候就关门。

他说我们从来不关门，但也不是24小时的。我说你几个人呢？他说总共三个人，他还说，我这个店里面的红牛六块钱一罐，隔壁的卖七块五。我说你成本低吗，你平均能做多少吗，三千可以吗，他说三千可以的，好的时候四五千。所以这个区别就出来了，私人就有动力了，那些国营店就没有活力，这个很明显的区别。还有一个问题我一直搞不明白，就是我外婆活到104岁，怎么能够活到104岁，我外婆在46岁的时候，我外公就去世了，经受了很多磨难，为什么活那么久，我得出一个结论：
第一点，精明；第二点，心态好。心态好，对生活的态度好，吃素也吃，所以吃什么东西也没啥关系。事实上，关键是心态好。反过来我们思考，我们现在所谓的新零售，说马云说的未来新零售进入线上与线下融合，我就回了一句，我说大概是线上太短了，太矮了，要线下弥补，所以线上线下融合。

我认为所谓新零售，未来的发展就两点，不管什么模式，就两点。

第一点，我们要给顾客更多体验。激情也好，游乐也好，有更好的价值，更好的体验，但是光有这一点不够的，有更好的体验就有更好的投入，所以所有零售的组织，零售的管理，就是要提高我们的效率。所以这就是未来新零售创新的两个维度，一个是提升顾客价值，提升顾客体验发展，一个是往效率发展，做得好的，两个都可以提升。

第二点，不忘初心，继续前行。这个讲得很对，这两句话，放到零售上，我也想过，不忘初心，创新发展，我想不对，我们本来没有初心，没有初心的人，我们要培育初心，创新发展，这个才是我们发展的方向。初心是什么，这个重要的就是我们零售人，这个立场要站得对，你立场站错了，那你就没有初心，作为结束我举一个很小的例子，那天去看电影，看完电影以后去吃中饭，我吃的一碗馄饨，吃了一个小杨生煎，我发现小杨生煎的店是有初心的，因为小杨生煎的每个座位下面总有两个茶座是更手机充电的，由次联想到中国的高铁缺乏初心的，插座在下面，弯腰找才可以找到，我觉得日本新干线是有初心的，插座就在前面，很方便，而且标识度非常清晰，所以我们要探讨，我们的初心，就两个维度的发展，谢谢大家。

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（联商网  上海报道）