2017年04月21日
评论数(0)联商网前言:如今,购物中心到了靠内容提升竞争力的时代,除了提供产品和服务,也包括提供什么样的文化内涵给消费者。对购物中心来说,品牌是“内容”。为此,联商网特别策划“重来,购物中心‘新内容运动’”,去挖掘寻找新锐、特色品牌的最新发展和案例,供行业参考。
当下,购物中心已不再是简单的吃穿住行集合体,许多新业态被引入进来,给人提供新选择的同时,也收获了许多关注度。3C店也不走传统的街边店、店中店形式,纷纷选座购物中心。这样,既有客流的保证,也能够扩充购物中心新业态,一举两得。
那么,开在购物中心里面的3C店和路边传统的3C小店,你会更乐意逛哪个呢?你会拒绝藏在购物中心里的新科技潮品吗?
小米之家
以宏图Brookstone、乐语Funtalk、小米之家为代表的新型3C类专业店,除了普通3C点的标品以外,还集合了家居智能机器人、儿童益智商品、电动车、无人机、阿尔法机器人、电竞、VR体验等潮品“黑科技”。而普通的3C店则面临了业态老化,客户流失,内容品类更新缓慢,购买体验不佳尴尬局面。更有甚者,商场导购长枪短炮轮番轰炸,让消费者不厌其烦。
市调机构GfK中国区负责人孙开表示,中国已经进入了存量替换的时期,存量替换是市场接下来很重要的大趋势,新的科技包括中高端产品成为了2017年3C市场增长的一个亮点。的确,新的科技、新的体验以及新的场景应用在不断地推动着3C产品的升级迭代。
商品
以杭州西湖区转塘街道之江路上的一家路边3C店为例。该店位于一幢6层写字楼的底商,右侧商铺空缺,未全部招租。该街道受到绿化带和附近肯德基店、世纪联华超市分流影响,人流量不是太密集。可以说,地理位置不是太佳。
从商品上来看,该店品类单一,业态主要以大家电和3C为主,3C品类仅有手机展示台,基本上都是OV系手机,难道是因为OV分销利润高的缘故?除此之外,没有看到新潮产品。
传统3C店通常根据品类来划分商品,未来的门店不再会以品类作为划分依据,而是以精确人群来划分,奇客巴士创始人李晓鹏表示。
新型专业店,产品更新速度快,基本上不存在老化现象。在供应链环节,以宏图Brookstone、乐语Funtalk、小米之家为代表的新型3C类专业店,有的会自建采购部门,实时跟进新品、潮品,与厂家保持较高联动。
而以该店为代表的传统3C店,商品供货商较为固定,自上而下采用分级制度,除非顶级经销商对产品更新,否则是无法进行及时跟踪的。而更新速度慢的同时,也会导致对市场的感知力比较弱。
虽然有些3C店已经开始觉醒,引进潮流尚品,但囿于已经形成的店面布局,改动起来较为麻烦。
体验
从体验上看,传统3C店采用的是传统的盒子布局,商品陈列老套,整齐划一。店面面积小,比较封闭,很容易给人造成一种受压抑的感觉,同时商品固定毫无新意,顾客进店购买目标明确,无体验可言。
以宏图Brookstone、乐语Funtalk、小米之家为代表的新型3C类专业店,主打的是科技与生活,生活化消费,装饰上往往采用采用跨层等现代设计,装修风格潮流,整体比较通透,观赏感比较好。
通透也是购物中心的基础要求,潮流现代也是购物中心的增分点。开在购物中心里店让人舒适,增加了购物中心的整体体验。
消费层
从消费层上看,以该店为代表的传统3C,目标消费人群年龄一般在18-45岁之间。而科技潮品类3C则精准聚焦20-35岁的人群。产品同质化严重的传统3C店,在吸引年轻客群上比较吃力,争取消费者的方式往往是打折促销,长此以往,容易形成恶性循环,消费的动力也会逐渐丧失。
产品差异化、市场细分化才能迎合现阶段消费市场需求。以宏图Brookstone、乐语Funtalk、小米之家为代表的新型3C类专业店在产品差异和市场细分上都卯足了劲儿,有些店引进了女性科技产品、儿童可穿戴产品和时尚饮品,定位于年轻群体,也吸引了喜爱科技的年轻女性顾客和孩童关注。
购物中心主力是年轻消费群体,以宏图Brookstone、乐语Funtalk、小米之家为代表的新型3C类专业店由于背靠购物中心,天生自带流量,结合差异化、细分化和高端化的定位,大量潮品满足了年轻顾客的需求,这种流量不请自来,形成双方联动。
那么你更喜欢哪个?
(联商网 陈新生)