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网易考拉“美好生活联盟”上线 倡导丁磊“新消费”理念

2017年11月22日

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联商网消息:在新消费领域,网易考拉开始发起成立“美好生活联盟”。

11月22日,网易考拉联合中信银行信用卡中心、中国移动、丰巣、花间堂、罗森、什么值得买、小猪短租、翼支付等9家企业在杭州宣布共同成立“美好生活联盟”,旨在为中国消费者提供更具品质感的消费体验。

网易公司创始人丁磊稍早前曾提出“新消费”概念,认为应从消费者角度去考虑需求,将商品和体验回归到“真善美”的本质上。谈及新消费,不得不让人联想到今年以来大热的新零售。

在网易公司市场部总经理袁佛玉看来,新消费和新零售是不同的商业思维,新零售更多是从货和渠道出发,是供给侧的变革。但新消费是真正从商业更核心的人,用户的行为变化去出发,所以可以帮助我们建立跟用户更牢固和长期的关系,可以看做是需求侧的变革。

而新消费最核心的差异是,新消费是基于人出发考虑一切,不是所有的模式都适合所有的企业,要了解自己的用户,了解用户的消费行为、价值观上的趋势,新消费是人的思维,帮助企业走得更长久,而不是让企业在表面盲目跟随新的热点,新的形态。

值得注意的是,经过两年多的发展,网易考拉已经形成了精选、品质和会员三大核心竞争力,采取是一种类似“线上Costco”的新商业模式。作为主要服务于中产阶级的线下连锁超市集团,Costco只为会员提供精选后的少量SKU,不足同行的1/10,但这一做法也将价格和体验做到了极致,并帮助它快速成为全球第二零售商”。

在《联商网》看来,网易考拉在模式上有以下特点:

一、精选商品:解决买得精和买得高效的问题。具体来说,平台商品经过严格标准挑选,解决传统网购中买家秀和卖家秀鸿沟问题;总商品数量控制在有限范围内,严格甄选。

二、品质消费:正品放在运营工作第一位。采取自营模式,对商品进行溯源追踪等。服务上率先实现跨境电商次日达,部分城市试点当日达,通过降低采购成本提升质价比等。

三、会员模式:会员制上线时间不长,但会长期推进。会员的制度可以帮助用户和平台建立长期稳固的关系,有利于更好了解用户需求,也降低用户流失,降低获取用户成本。

此外,继推出国内首张跨境联名信用卡后,网易考拉海购与中信银行信用卡中心宣布达成全面战略合作,12月份将推出中信银行网易考拉联名信用卡,为中国的消费人群提供一种新的选择。

艾媒咨询发布的《2017年第三季度跨境电商市场的最新研究》显示,网易考拉海购以25.6%的占比,继续占据2017年第三季度跨境电商平台市场份额分布首位,并进一步扩大了市场份额占比。

网易公司近期发布2017年度第三季度财报显示,网易邮箱、电商及其他业务净收入在Q3的同比增幅相较Q2提升10.6%,电商业务持续加速发展。

据了解,截止2017年第三季度,网易考拉海购已在欧洲、美洲、澳洲、东南亚、日韩以及中国香港和台湾地区建立起18个海外直邮仓和集货仓,跨境物流“次日达”城市范围持续扩大,并首次成功试点“当日达”。

(来源:联商网 杭州报道)

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