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贾乃亮、傅首尔道歉、董宇辉拉黑,趣店为何惹众怒?

2022年07月27日

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出品/联商网

撰文/林平

凭借“1分钱酸菜鱼”直播卖菜,靠校园贷起家的趣店火速出圈。

不过,在受到舆论非议之后,为趣店创始人罗敏站台的明星纷纷“割席”,撇清两者之间的关系。

7月26日,参与趣店预制菜直播的《奇葩说》辩手傅首尔发文回应称,和趣店预制菜的合作是单次,没有深度合作,也没有后续合作。傅首尔表示,对品牌前身确实缺乏了解,没有做好企业及市场背调。对品牌后续可能的商业模式,更是全不知情,也想不到那么多。

同日,演员贾乃亮也发文表示,关于趣店的品牌合作,没有背调清楚品牌前身的经历,是自身疏忽大意。发现问题后,第一时间双方已经解约,也没有后续的任何合作。看到这些负面信息,本人深感愧疚和歉意。

不过,贾乃亮与趣店颇有渊源。此前,贾乃亮曾代言趣店旗下跨境奢侈品电商万里目。在趣店预制菜直播中,贾乃亮也多次讲述罗敏过往不易,“心疼罗老板,当CEO太辛苦了”。

实际上,趣店被非议的主要原因是其以往的校园贷业务。截至目前,罗敏“趣店罗老板”微博账号下仅保留1条预制菜品牌发布会视频,预制菜直播视频已经全部清空。

罗敏被拉黑,趣店的原罪

罗敏的发家史来源于校园贷。

2014年,罗敏创立了趣店的前身趣分期——一个针对大学生的“分期购物平台”,当年凭借与支付宝的渠道合作,迅速进入校园。在短短一年内,趣店便获得五轮融资,融资总额超过2亿美元。

据了解,为了快速占领校园市场,趣分期雇用了大批大学生发放传单,打出“零首付”“不用卖肾就能买iPhone”等宣传口号,仅用1个月时间便扩展到了全国300个城市。

在资本加持和市场不断拓展之下,趣分期在2016年就实现盈利,并于2017年更名趣店,在美国纽交所上市。彼时,34岁的罗敏曾以125亿元人民币的身家列入《2017年胡润80后富豪榜》。

2016年,整个校园贷市场处于疯狂扩张关口,“暴力催收”“裸条借贷”等恶性事件频发。与此同时,银监会以及各地金融办加紧了对“校园贷”的监管,明确提出未经允许的机构不得从事校园贷业务。

在政策监管压力下,趣店不得不放弃校园贷业务。随着蚂蚁集团、昆仑万维、梅花创投等“金主”退出,特别是与蚂蚁集团的原有合作终止,失去导流之后,趣店的发展一路下探。

不过,罗敏是一位不折不扣的风口追逐者。在监管部门对互联网金融行业整顿数年之后,趣店尝试过汽车租赁、以租代售业务“大白汽车”及奢侈品包袋租赁业务“唯谱家”、儿童教育“趣学习”、跨境电商“万里目”项目、少儿教育“万里目少儿”等。在集中火力猛攻,多番折腾以后,均以失败告退。

而他最新能搅动行业涟漪的,是预制菜业务。

7月17日,罗敏邀请傅首尔和贾乃亮为其预制菜进行带货直播,在“1分钱酸菜鱼”等低价引流和疯狂广告投放之下,当天销售额冲上抖音带货榜榜首。

官方数据显示,7月17日,“趣店罗老板”直播间总观看人次达9098.6万,累计点赞量超过6亿。抖音直播间账号“趣店罗老板”因此涨粉约458万。这场直播单场累计销售额达到2.5亿元,超过东方甄选,登上717直播销售额第一。

7月18日晚,罗敏在东方甄选直播间连刷十个嘉年华礼物,被网友质疑“抢流量”,已离场的董宇辉又多次返场并“劝退”罗敏刷礼物行为。而后,罗敏发布视频回应,称自己已被东方甄选直播间主播董宇辉拉黑。

对此,董宇辉在直播间解释称:“东方甄选是公司的号,跟我个人无关。导演小哥因为大学刚毕业,有时候有些私人恩怨,他要拉黑,我听完之后觉得挺合理的。

董宇辉的说法暗指了趣店的校园贷业务,而罗敏在直播间刷榜,也免不了为自家引流的嫌疑。

趣店曾站在百亿美金市值巅峰。上市初期,趣店股价最高触及每股35.45美元,但自2021年12月15日收盘后,趣店股价首次低于1美元,随后长期在1美元附近徘徊。

今年2月,趣店曾收到来自纽交所的退市警告。此外,趣店及罗敏还因被诉证券欺诈,被美国法院要求赔偿美国股民5400万。

而趣店发布的2022年第一季度财报显示,期内实现营收2.02亿元,同比下滑60.9%;归属于上市公司股东的净亏损为1.43亿元,上年同期则实现净利润4.78亿元。营收、利润均出现双降。

预制菜,被罗敏看作是趣店最新的解药,但抽丝剥茧之后发现,趣店预制菜的逻辑还是趣分期那一套。

菜刀割向宝妈

7月18日,罗敏在“趣店预制菜”品牌战略发布会上宣布,将正式进军预制菜赛道,并称未来三年将帮助10万用户开线下店。具体目标为2022年1万家,2023年5万家,2024年20万家。

罗敏表示,即便没有足够资金开店,趣店也可以为创业伙伴提供一年期免息贷款。

针对线下门店计划,罗敏称并非是加盟制,不收取加盟费用,而是支持用户创业。但趣店支持创业的群体也是有针对性的,明确要求是趣店预制菜的深度用户,具体标准尚未公布。

不过,宝妈群体无疑是趣店瞄准的重点人群。有业内人士表示,预制菜只不过是罗敏的创业形式而已,最终目的还是开放加盟,撬动金融业务。

据悉,趣店预制菜的招商目标群体为宝妈,罗敏曾称粉丝级别高才有资格合伙,并在直播中呼吁宝妈们加入预制菜开店队伍,并号称宝妈们只要在小区几百米附近开一家预制菜门店,每天只需卖出50份菜,每月即可轻松赚大几千的收入。

而在抖音上搜索趣店,也会出现“帮助宝妈的致富经来了”等相关视频。

值得一提的是,目前罗敏个人账号“趣店罗老板”,已经建立起数十个粉丝群。蝉妈妈数据显示,截至7月22日,趣店罗老板的粉丝团人数总量为214万。

有宝妈仔细分析称,不收取加盟费用似乎很吸引人,为创业伙伴提供一年期免息贷款似乎也有利好,但加盟商自身需要承担房租、人工费等必要支出,此外在预制菜进货、装修、物料、管理等方面,趣店可能会收取费用。

在喊话宝妈加盟之前,趣店也推出过扶持10万大学生创业开店项目,不过最终也黄了。不少网友质疑,趣店预制菜的逻辑与之前校园贷业务类似,在收割了大学生之后,趣店又来收割宝妈。

值得注意的是,蝉妈妈数据显示,7月18日,也就是“1分钱酸菜鱼”活动推出第二天,罗敏抖音直播间观看人次从9000多万迅速下滑至250万,预制菜销量2.2万件,销售额不过百万。第三天罗敏没有在直播间带货,但观看人次只有98万,粉丝量也呈下滑趋势。这说明,不少用户是冲着薅羊毛来的,低价没了,流量和销售则无以为继。

与其他预制菜相比,趣店预制菜保质期较短,仅有三天时间。在罗敏看来,这是趣店预制菜的差异化优势。“我们做的是没有人做过的短保预制菜,这是在引领一个领域。”

不过,实现短保预制菜常态化并建立竞争优势,对物流配送、网络和冷链技术有着非常高的要求,同样也增加了相应成本。罗敏认为,通过规模和门店网络可以有效把履约成本降下来。

在生鲜电商领域,有许多创业者持有与罗敏相似的观点,但大部分企业的终局是不断倒下,再也没有站起来。

从预制菜市场来看,C端的预制菜准入门槛低,依靠互联网打法打造爆品容易,但真正建立起品牌,形成复购却非常难。C端用户更分散,需求也更多元,对产品价格和品质有更高要求,想要抓住C端用户,核心还是供应链能力。

但愿,趣店做预制菜不是一阵风。

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

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