经历了一些事情，就会联想一些事情。就会结合过去的变革，看今天的形势。

我所经历的三次经济变革

    我们国家大的经济变革已经走过两次，正在进行第三次经济变革。

第一次变革是计划经济向市场经济的变革：也就是78年改革开放，彻底打破了以往的计划经济体制，一步步走向市场经济。

在这个过程中，一些快消企业看清形势的变化，能够把握住机遇，及时转型。也有更多企业，没有看清形势，抱着原来的体制不放，最终被淘汰出局。倒下的企业非常多，活下来的企业很少，特别是活到今天的企业更少。

第二次经济变革是传统经济向现代经济变革：时间在95年左右开始。这一轮经济变革是一次转型模式的变革，也就是中国经济深度融入全球经济，中国经济由原来非常传统的经济模式，转型现代经济模式。包括工业领域的大工业化生产，商业领域的连锁大卖场、现代百货店、便利店等现代零售商业的发展，在快消品渠道领域由以往的批发模式，走向深度分销的现代营销模式。

这一轮的经济变革，企业有老师可以学习，也就是国外企业的GE、福特、三菱、SONY、三星、可口、宝洁，还有沃尔玛、家乐福、711、全家等等。

在这一轮变革当中，中国在各个领域成长起来一批巨型企业，娃哈哈、海尔、立白、联想、农夫、伊利、蒙牛、华为等等，包括在零售领域的步步高、永辉、家家悦、利群、唐久、金虎、红旗等等。

同样，在这一轮经济转型当中，也死掉了一大批企业，各种的电视机厂、电冰箱厂，各种的百货大楼、人民商场、商业大厦等等。

目前的中国经济乃至全球经济进入了新一轮转型，也就是由现代经济转向新经济。这一轮经济转型在中国的表现特点是消费升级推动与互联网快速发展带来的新影响以及化解过剩经济各种因素叠加在一起。

对比以上两轮经济变革，这一轮经济变革环境更复杂，影响因素更多，从总的方向看，这一轮经济变革是由数量型、规模化发展模式，转向质量型、互联网型、新技术型发展新模式。

特别是这一轮经济变革，是全球性的变革，包括GE、SONY、三星、沃尔玛、家乐福、711、全家都在面临同样的问题。

对中国企业来讲，没有老师了。这一轮经济变革对包括海尔、华为在内的大企业、小企业，都需要自己结合企业的实际，摸索转型。这是特别需要各个企业要看清的一个现实。

当前环境对比前两轮转型，高度的相似。传统模式出现问题，但经济活跃度很高，新思想、新模式、新技术快速迭代，新企业很多，传统企业比较茫然。

所以，对比前两次，我的判断：当前是企业转型发展的关键时期。抓住机遇，转型发展，可能就抓住了一次新的历史发展机遇。如果误判形势，还在继续抱着以往的理念、模式不放，必将被转型发展所淘汰。

那么，当前企业面对哪些新环境？这些新环境带来那些新变化？快消企业需要如何应对这些新变化？

总的来讲，企业目前面临五大新环境：

新消费环境；

新互联网环境；

新技术环境；

新社会环境；

新资本市场环境。

----新消费环境：

分层化；

小众化；

个性化；

便利化；

社群化；

有关新消费变化的五大特点，我在以前文章当中，讲过多次，本文不再重复，大家可以查阅我以前的有关文章。

目前，所有企业都必须要研究消费的变化，因为消费的变化，是推动市场变革的主要动力。特别是企业研究消费者的变化，最关键的是要看清消费的变化会对企业带来哪些影响，企业应该如何应对。

我的分析，最起码要在以下几个方面必须做出调整：

产品理念：消费需求环境发生了变化，产品理念必须要变。产品必须要适应分层化的、小众化的市场环境，必须要满足更加个性化的需求。特别在消费需求升级的大环境下，产品必须要具备特别突出的健康理念、场景定位，在社群成为主要购买影响的环境下，产品必须要具备IP属性。

终端模式：消费市场的五大变化，必将影响以往的终端模式发生变化。未来的终端市场将会发生多元化的变化，企业必须要尽快适应这种多元化的市场结构。

渠道模式：新的B2B渠道模式，将会取代以往的线下模式。渠道的效率、成本将会发生根本的改变。

营销手段：互联网环境，企业的营销必须要互联网化。如何借助互联网的连接手段，如何针对目前的消费需求变化，重构新的互联网营销理念、营销模式、营销体系已经迫在眉睫。

 

----新互联网环境：

如何认识互联网？

张瑞敏：当前已经是互联网社会。互联网社会，所有企业必须要+互联网，+上互联网你可能获得无限的资源，但脱离互联网，你可能什么都不是。

所以在目前已经是高度的互联网社会的环境下，所有企业必须要+互联网，而且不是简单的+互联网，是要用互联网系统、全面的改造你的企业。特别是要改造老板的思维。

看互联网要从以下三个方面：

连接工具：互联网直接带来的影响就是链接。但是这种互联网的链接已经产生了非常大的社会价值。但是目前，很多企业包括大企业，更包括一些小企业，还没看清这种连接的价值与意义，一方面在享受链接带来的便利生活，一方面在企业还是继续以往的传统模式，是完全的两面人。

互联网思维：互联网社会，互联网创造的新环境，产生的新互联网思维，已经在逐步成为一种主流的思维模式，正在成为一种主导社会发展的主力思维。互联网的九大思维都在对传统的思维模式带来影响与颠覆。不论是由产品思维转向用户思维、流量思维，还是由企业的私有化思维转向社会化思维、无边界思维、跨界思维。企业需要用互联网思维重构你的战略、管理、组织、营销。

互联网迭代的商业模式：正因为有了互联网的连接，互联网的思维，互联网正在快速迭代旧的商业模式，各种新的商业模式正在打劫传统的商业模式。未来，所有的商业模式必将都基于互联网的链接，建立在互联网思维基础上的新的商业模式。

互联网对企业带来什么？

链接

所有企业必须要好好研究互联网的链接带来的价值与意义。链接=效率效率的提升、=成本的降低。链接是需要企业用互联网的手段全部打通内部、外部、各个环节的资源。这种打通将会产生巨大的企业价值。未来的企业必须是与你的各个资源环节实现全部链接

改变传统思维：

企业必须要尽快用互联网思维改造、迭代传统思维，当前特别紧迫的是尽快由产品思维，转向用户思维，由销售思维，转向流量思维。未来没有用户思维的企业，不能掌控流量资源的企业，将会失去生存空间。

迭代新的商业模式：

在互联网环境下，未来将会快速迭代更多新的商业模式。企业无必要尽快适应这一环境的变化，坚决不能继续抱着以往的模式不放。当前要特别关注共享模式、平台模式、整合模式、羊毛长在猪身上，狗来买单模式对你的价值与影响。并能在深度研究理解互联网的基础上，结合企业实际，迭代更多有价值的新商业模式。

----新技术环境：

本轮新经济变革，将会是以技术驱动为主要动力的经济变革。

目前各种新技术在快速发展，快速迭代。所有企业当前都要特别关注新技术的变化，对你的的行业、企业所带来的挑战、影响与冲击。

目前，快消企业要特别关注以下方面新技术：

5G；

电动汽车；

自动驾驶；

机器人；

自动识别；

算法；

大数据；

机器学习；

物流技术；

信息技术

带来什么：

一定不能只是把技术看做是一次方法的变革，更好看清这种方法的变革，可能带来的模式、思维方面的更大影响。

许多新技术将引发商业模式的重构：目前很多的商业模式都是因为互联网的发展所带来的商业模式重构。包括目前，很多企业都在等待5G技术的推出，张瑞敏分析，5G时代将进入物联网时代。物联网时代将颠覆互联网时代。由互联网时代链接变成为互动，变成社群经济，变成为终身用户价值。

许多新技术将引发企业业务流程重构：所有企业都必须要+互联网，要用互联网思维、模式、工具改造你的企业业务流程。未来所有的新技术都将颠覆目前的企业流程，快消企业真正改变企业效率、降低企业成本，必须要借助新技术，重构企业的业务流程。

 

----新社会环境的变化：

互联网环境已经带来社会环境的变化。这种变化已经冲击人的理念、思维方式、生活方式发生改变。并带来人与人之间的关系、人与企业之间的关系发生改变。

特别是：

去中心化：互联网环境没有中心，每个人都可以成为中心。

扁平化：互联网的模式是扁平化的组织模式。就像有人说的：互联网世界，人不能“端”着。必须要放平，在互联网世界所有人都是平等的，没有任何的地位、身份的差异。

带来什么：

必须变革企业组织：传统的正三角形企业组织模式，科层制的企业管理体制，已经不能适应互联网环境。企业必须要变革为倒三角形组织模式。企业的老板、管理者就是一个赋能者。企业组织，必须是一个充满活力，充满创新力的组织。

必须要变革员工定位：互联网环境，需要重新定义企业与员工之间的关系。雇佣关系将逐步弱化，合作关系，合伙人模式、平台模式将成为互联网环境下企业与员工之间的主要模式。

 

----新资本环境的变化：

随着中国经济的快速发展，17年，经济总量已经近80万亿，已经是世界第二大经济体。广义货币M2200多万亿。

目前，是资本大量过剩的时代。随着中国资本市场的逐步放开，资本市场结构已经多元化。目前的金融市场是由银行、风险投资、多种金融服务机构组成。并且目前来看，多元化的金融服务机构，已经由以往银行单一的服务模式，延伸更多的服务模式。可以支持企业投资、发展等多种需求。

带来什么：

新的资本市场环境，将改变企业的发展模式：未来所有企业的发展模式必将是要+资本的杠杆。在你还是靠自己辛勤努力，一步一步靠积累发展的模式下，其他企业可能已经借助资本的力量，实现了弯道超车，会发展的更快、更好。

未来的企业必须要靠好的商业模式+资本杠杆。好的商业模式，必然是+互联网的商业模式，更加贴近目前消费需求变化的创新模式。

企业可以选择战略投资，也可以选择其他金融服务机构。譬如，目前像普洛斯小贷这样的金融机构，已经围绕快消品厂家、经销商、连锁商打造了更多贴近企业需求、依靠企业信用就可以获得的高品质的金融服务。目前已经有见福便利、太太乐、酒鬼酒、万超帮等诸多企业，通过与他们的合作实现了快速发展。

 

笔者：鲍跃忠微信bc111246

高级经济师

国家商务部“万村千乡市场工程”专家