鲍跃忠新零售

鲍跃忠

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专注新零售发展、变革,服务新零售创新、实践。

专注快消品市场、渠道变化变革创新;

多年的实践经验,敏锐的行业观察,独到的个人见解,系统化的解决方案;

立足行业实际,发展变革创新;

曾任国内大型连锁超市、便利店企业总经理;

国家商务部万村千乡市场工程专家;

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未来的快消品渠道只有平台模式

2018年04月07日

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随着互联网的发展,未来的快消品渠道模式只会有依托于互联网的平台模式,不会存在脱离互联网的其他模式。

----平台模式有哪些价值

为什么做出这样的判断?主要基于平台模式,对比目前的非互联网线下传统模式有三大优势。

交易效率的提升:平台化的模式对比其他传统模式,其交易效率的提升是显而易见的。不论是他的24小时订单的便利性,还是可以对接更多平台的优势,还是可以承载更大信息量的优势,还是线上营销资源投放效率更高的优势,其交易效率、营销效率的优势是非常巨大的。也可以毫不夸张的讲,对比线下交易模式,线上订单效率与传统线下车销、访销模式对比是天地之别。

对接更大的资源:在互联网环境下,所有的资源都将建立在基于互联网的链接。张瑞敏讲:连上互联网你可以得到无限的资源,但脱离互联网你可能什么都不是。

从一定意义上讲,平台可以对接所有资源平台,譬如流量、商品、服务、物流等。企业的未来必将是通过平台获取各种资源。没有平台获取资源的企业绝对没有生存的空间。

生态化的模式:正因为平台可以对接各种平台,所以平台可以构建起一种生态化的模式。譬如阿里,已经构建起电商、支付、文娱等各个生态,形成一个更大的阿里生态体系。目前的一些B2B平台构建起的订单、交付、金融等体系,也在逐步构建生态化的交易模式。生态化的模式对比简单的买卖关系,具有更强的竞争力。

----未来快消品渠道环节会有哪些平台模式

结合快消品行业实际,结合我对互联网的观察,结合当前快消品渠道环节平台化模式的发展现状,我的分析,未来在快消品渠道环节主要可能存在四种平台模式。

厂家自建平台模式:对一些像双汇、青啤、伊利、可口、统一等大型厂家来讲,渠道对企业的价值是非常重要的。企业的规模化发展高度依赖于企业有可以完整掌控、运行有效率的渠道。没有有效的渠道掌控,无疑于企业就废掉了。

在当前,在面对渠道模式由传统线下模式转换线上渠道模式的环境下,厂家需要看清线上平台化模式的重要价值,看清未来渠道环节平台化的发展趋势,尽快完成由线下模式转换到线上平台模式。

未来只有线上平台一种渠道模式,不存在传统渠道模式。未来的渠道也必将是多元化的。但是厂家与多元化渠道之间的合作,只能是平台与平台之间的合作。

综合服务平台模式:类似于目前C端平台的淘宝、京东、唯品会等。

这些平台可能既服务于大品牌,但可能会更多的服务于小品牌。因为对众多的小品牌来讲,自建平台的能力是不具备的,可能需要借助这种综合服务平台。其实C端平台最初就是先从小品牌起步的

目前看,零售通、新通路以及一些目前的B2B平台基本在走这种模式。

垂直专业服务领域平台模式:根据目前的平台发展趋势看,未来的快消品渠道环节可能会迭代出更多的垂直专业领域服务平台。

这些专业平台可能承载交易职能,可能是服务职能,譬如比价、团队管理、引流、营销等等。譬如我最近考察的杭州一家平台企业—企加云,就在承担起对B端用户的引流作用,上海的一家平台企业超级导购,可以承担对B端用户的团队管理作用。我的判断未来可能会在B端领域产生更多的专业平台,甚至也会出现类似于拼多多这样的一些模式。

区域化平台模式:鉴于中国快消品市场非常庞大的特殊性,未来会存在一些区域化的平台。可能是经销商转型,可能是其他的企业主体。

但整体的渠道市场应该是以厂家的平台、大型的综合服务平台为主体。

也会是这些区域性的平台可能成为厂家平台、大型综合平台的一个组成。

----平台需要具备哪些功能

作为快消品渠道环节的平台,需要具备以下功能。

交易:交易是渠道环节平台必须要具备的功能。交易功能必须要具备高效率,特别是需要具备订单的高效率。特别是需要具备支持多种订单功能。特别是需要具备引流的功能。

交付:当前的渠道已经进入比拼效率的关键的时期,特别是交付效率。特别是作为渠道环节平台,必须要具备较强的快速交付功能价值。看谁的平台更快、更准、更省。

营销:既然是快削品渠道的平台,营销是必须要具备的功能。没有相应营销功能的平台,肯定没有价值。类似于阿里妈妈。平台要构建一套完整的营销模式、体系、工具,为平台企业提供更多的营销支持。

对接:平台一定是开放的,一定是基于互联网的开放平台。平台一定可以对接各种平台,具备整合各种平台资源的能力。

服务:平台要根据品牌定位、市场特点、用户需求,具备更多个性化的服务能力。

----面对平台化厂家、渠道商、B2B需要怎么办

厂家:面对互联网,厂家不能再当观众了,需要赶快研究如何构建新的基于互联网的平台化渠道模式:

我的观点:大型厂家必须要自建平台,这是毫无疑问的。没有自建的平台化的渠道新模式,你就意味着未来没有市场,甚至也没有和平台做生意的机会。

厂家的平台模式需要构建B2B2B2C的模式,也就是建立起链接经销商、终端零售店、直达终端消费者的平台。

厂家的平台必须要具备开放性功能,可以对接所有B端用户,可以支持不同用户需求。

对小型厂家来讲,需要选择平台。要结合自己的企业实际,研究清楚哪些平台适合你,那些平台能够帮助到你,如何更好地和有关平台合作。

经销商:对经销商来讲,目前也有两个选择,一个是转型平台企业,一个是选择与平台企业合作。

转型平台企业需要结合你的地区实际、企业实际、厂家的变动情况来确定。譬如你的城市已经有很多平台了,就不要再单独搞了,选择合作就好了。如果平台企业很少,要抓住机遇赶快转型平台化模式。

对于没有能力转型平台化的经销商,或者不适合转型的经销商,要选好合作的平台。可以参照我在前面提出过的五个标准。

B2B:对目前的一些B2B平台企业来讲,迫切需要看清形势,赶快进行转型。如果你认为你可以成为一家综合型平台,你就去努力,如果你能成为一家区域性的平台企业,就赶快转型区域化的平台模式。

但是目前看到的一些B2B平台企业,不具备做平台的能力,譬如他的基因就是一家软件企业,这样的平台我的建议赶快转型服务型的平台,或者为厂家服务,或者为经销商转型服务。发挥好的优势,不要再去搬货了,赶快回到电脑前,干你的专业去。

笔者:鲍跃忠微信bc111246

高级经济师

国家商务部“万村千乡市场工程”专家

鲍姆企业管理咨询有限公司董事长

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