没有完全理解市场和没有充分发掘市场价值是零售基因论的两种情况，很多传统零售企业往往把电子商务理解为便宜的网上售货渠道，很多零售企业真正的死因在于经营者总是在考虑我要做什么，而总来没有真正探究，消费者要什么，更没有去思考合适的时间的这个问题，成功的企业他们能撬动市场的重要因素是：他们开始懂得，一个企业和一个产品的好坏，最初和最终的决定权都来源于它的上帝---消费者。

一个公司真正需要具备的基因是什么呢？放下有关商业的论调，带着对市场的诚意，找你的消费者谈谈。