这个世界最容易做的就是人云亦云!一会拥抱电商，抱不动了就骂电商。

去年我撰文说过，电商没那么可怕，电商所具有成本优势一旦消失，同样也会遇到实体面临的瓶颈。也提醒大家电商阵亡率远高于实体的实际情况。见《电商对于零售业的影响会有多大》

但是我也提到电商值得我们实体研究学习的东西，比如完全从顾客出发的思想，对于顾客痛点的研究和把握，快速反应的能力，不断提升购买体验的极致追求，勇于实践和大胆试错。

做企业最忌讳一股风，热闹的马路没有草，聪明的脑袋不长毛。评论家可以跟风，做企业切忌跟风。昨天有个委托方打电话，说我要做一个和谁谁一样模式的商场，你能做不?我开个玩笑：北京天安门好，能搬到您那个城市不?他马上明白了，这就是生意人的脑子。

每种商业模式生长起来，都有其主客观原因。即使升级转型，也不要脱离实际，见《应对电商超市该走自己的路》

不要轻易否定谁，想理解电商的运作和思维，不妨自己开个淘宝小店试试，胜过很多语言和教科书，纸上得来终觉浅。毛主席说，要想知道梨子的滋味，就要自己亲口尝尝。

最近连锁超市关门的很多，纳尔森近7年来辅导过的企业，迄今为止没有一家关店的，说明能请咨询公司的企业，必然在管理上、认识上、实践上会高人一筹。做企业的路上，永远保持独立思考，追求和实践，即便是模仿，也要有所创新和融合。

最近动笔写第二本书，书名暂定《超市管理经营实践》。主要是对于我自己和纳尔森团队多年来在超市经营管理方面的实践、探索的成果的一个集中总结，应该属于中高级管理人员的读本吧。虽然有几百篇论文打底，但是每篇都要根据现在情形重新修改，工作量大得很，这本书将率先在纳尔森官网连载。

有很多实践还是有现实乃至长远价值的。比如现在很时髦的生鲜便利店，我们2010年就搞了，当时我给起了个名字叫生鲜加强型便利店;再比如关于数据分析、商品管理、生鲜经营这些经验我觉得也不是会过时的，电商是不是也得懂这个啊，难道鲜度管理、损耗控制过时了吗?

零售行业经历过模式浮躁之后，可能还是靠管理致胜吧。毕竟管理水平高，模式错了失败的企业是少数;模式好，管理水平低失败的企业才是大多数。有人说模式是战略，那么超市本身不就是很好的战略吗?喜欢谈论战略而轻视战术，这是一种流行病，得治。