程相民

致敬零售匠人


多长者,精于技艺,热爱零售。

在人类数千年的商业历史长河中,每个时代都有一批技艺精湛,品格高尚的从业者。他们把毕生心血奉献给零售,把零售这个常人看似简单的职业,当做一门手艺、当做一项事业、更当做一种信仰,堪称“零售匠人”。

有人,做寿司做一辈子。

有人,煅刀剪做一辈子。

也有人,把祖辈留下的手艺,传承下来,做到极致。

也有人,身为管理者,潜心研究客户需求,从管理、经营和团队激励上尽善尽美。

更有人,身为企业家,终其一生抱守一业,以利他利社会精神,精于生意、倾心服务、满怀热情和激情。

可以说,对匠人精神最通俗的理解:就是一生只做一件事,而且要做到极致。我想,这就是他们报复平庸的一种方式。

银泰百货原总经理厉玲,王府井百货原董事长刘冰,上海K11精通六国语言的60岁电梯员张师傅……还有欧美国家那些高级百货门口银发爽朗的零售人。

虽然每位匠人性格不同,职务层级不同,但各有所长,之所以能成为大师,其共性就在于秉持“匠人精神”。“匠人精神”首重人品,其次才是专业技能。

中国古先圣贤认为,成人之大本,一曰:发心。二曰:愿力。成大人成小人全看发心,成大事成小事都在愿力。把简单的事情做到极致,功到自然成。


2017年,这个被称为“新零售元年”的特殊光景即将远去。

这一年,新技术、新业态、新模式、新物种不断涌现,零售行业呈现出多年未见的活跃气氛,中国成为当今世界最为沸腾的零售热土。

但是,创新不能“忘本”。在新概念层出不穷的今天,我们不能忘记那些为之奋斗一生的零售匠人,在他们身上,我们看到了勤劳、敬业、稳重、干练、严谨,我们看到了坚定,坚毅,坚强,坚韧,坚信,他们成为行业发展的一个缩影。

零售业不管如何迭代升级,高尚的零售工匠是任何时代都不可缺少的。

我们今天在强调各种互联网+的时候,也在强调中国制造2025,这意味着,树立伟大的匠人精神,依然是这个国家发展的重要根基。工匠精神最终将决定社会的质量与密度,匠人所创造的物、心和人的联结,使我们从浮躁回归平实,从平庸走向崇高,从粗糙走向精致,从漠视走向敬重。

联商网》一直致力于推动零售行业的发展,也希望能弘扬行业的正能量。鉴于此,我们特别策划《致敬零售匠人》,回归本质,传承匠人精神。不论是基层员工还是零售高管,不管是在职还是离职或是退休,只要他(她)服务零售行业十几年以上,德艺双磬。请把您身边的零售“宝贝”推荐给我们。

我们致敬零售匠人,唤起全社会更好的弘扬零售精神,共同尊重和传承零售匠心。

如果您认识或听说过哪些零售匠人?

请推荐给我们,让我们一起歌颂、传承!
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