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胖东来招聘背后的观察

04月22日 16:52

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胖东来 _21_

出品/联商网

撰文/程相民

胖东来之所以一直是关注焦点,其背后有很多同行理解不了的东西,例如一次招聘,就能引起行业关注。

消息一:2月13日,胖东来对外发布《胖东来金汇店招聘通知》,招聘营业员、收银员、超市厨师、餐饮厨师等13个基础岗位218名员工。

消息二:2月20日,胖东来对外发布《金汇店面试安排通知》,截止2月18日报名截止,共收到报名表2396份,符合招聘标准的2272人,不符合标准的124人。

零售企业普遍遇到招工难,很多企业的人力资源部门最痛苦的事,就是处在“招人-办离职-再招人”的恶性循环中,苦不堪言,身心疲惫。

胖东来的招聘就是一件奇迹:

1、招聘218名,一周时间报名达到2396人,符合标准的2272人,一周时间就出现“10报1”的现象,比很多公务员岗位招考都吃香;

2、营业员、收银员、保安的年龄要求是18-25岁,把年龄由22岁扩大到25岁范围,是考虑到很多大学生本科毕业年龄就22周岁。

保洁年龄要求20-30岁,你可以理解为想从事保洁工作,你需要是1992年以后出生的,这也就胖东来能够做到吧?

3、招聘中并没有提到薪酬和福利待遇等,这就是企业文化和品牌的力量,胖东来不用提薪酬和福利待遇,因为胖东来对员工好已是社会共识;

4、在招聘中,直接坦言在胖东来工作中不足和不适的地方。提前奉劝应聘者,如果进入胖东来会遇到哪些问题,与行业普遍“自卖自夸”相比,胖东来主动自揭家丑;

5、在招聘标准中,第一条就是必须学习和熟知胖东来企业文化理念,如果进入面试阶段,这都是面试的主要内容;

6、在面试结果出来以后,未被录取者到胖东来生活广场一楼服务台领取个人报名报,这是对每一位应聘者的尊重。

这两则消息的内容还有很多,值得行业好好研究,感兴趣的朋友可以关注胖东来商贸集团官方公众号“胖东来商贸集团“,在此不再赘言。

总之,我看到这两则消息,还是有很多感想和感悟:

第一、大家羡慕胖东来,实际上是胖东来的文化理念二十年如一日,建立在“自由·爱”基础上,对员工的关爱关怀和职业成长培养。

人力资源部或者说这块业务,在零售企业一直很重要,但是过去几年业绩好,增长快,完全被很多企业忽略了。当前很多企业出现问题,第一个问题就是人力资源问题,整个行业要突破瓶颈,一定要补课,补人力资源这堂课,这堂课不过关,企业发展就会面临更大风险。

第二、企业要通过提薪等手段,招到好员工。这样会有意想不到的效果:自己的人力资源部才能跳出“招人-办离职-再招人”的恶性循环,让他们有更多的精力去从事培训和其他提升人力资源的工作,提升公司的人效这是毋庸置疑。

第三、招到好员工和年轻的员工好处更多:他们会关注自己的成长,要成长就会沉下心提升自己的业务能力,与企业保持相向而行,形成合力后的企业,想做好还难吗?

最后,也是我多年工作经验的心得:门店最好的装饰是员工的表情和眼神,一家装修和陈列做的再漂亮的门店,只要员工的工作状态不好,员工的表情和眼神就会不经意间流露出来,这往往被企业所忽视,而这个起点其实从招聘就开始了。

胖东来的每一个细节背后,都值得我们深思和学习。

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