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马云大推“无人售货”技术, 引来一片骂声!

2018年07月16日

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科技娜评大宝贝


最近几天,陆续有新闻爆出,上海,深圳等城市相继有“无人便利店”亮相,马云的无人咖啡店“淘咖啡”即将投入实施,据说,“无人便利店”的商品,价格很便宜,笔者隐隐感觉到,互联网的老套路又将上演,厮杀即将开始。


互联网抢占市场,改造传统行业的套路早就不是什么秘密:融资,烧钱,补贴,降价,培养消费习惯,垄断,盈利。不管是前几年的O2O大战,还是后来的打车软件补贴,价格永远是培养消费习惯最好的利器。这轮技术革命又将是一场有你无我的战斗,首当其冲的,便是超市收银员,或许在将来,你的孩子会问你,收银员是什么工作?


按照技术大神们的描述,“无人便利店”的体验应该是这样的,刷脸或者指纹进入,拿起东西就走,在出门的一刹那,系统自动完成结算,整个过程就一个字“快”!这么酷的消费方式,不仅解决了传统超市“排队结账”的痛点,而且大大的提高了效率和营业时间,即使在漆黑的凌晨,照样可以买到你需要的商品。并且,“无人便利店”的选址也非常灵活,租金的成本也可降低,最关键的,笔者觉得,消费渠道从此便可掌握在公司手中了,一些新款,创新的商品,到达消费者手中的时间再也不会那么漫长了。

在传统的线下零售业,不是你产品好就能卖的好,你的广告做的不响,老板们就很难进你的货,因为有顾虑,大超市的商品采购往往集中在公司总部,采购完后,统一配送,所以要想推广新品,必须搞定采购,这里面的道道又多了去了。这种种的原因导致,我们身边的商店,千篇一律,我们买不到想要的商品,或者我们根本不知道,世界上还有那么好的商品是可以改变我们生活品质的。即使像娃哈哈这样的大公司在推出一款新的饮料时,只要没有投放过广告,推广起来也非常困难。


宗庆后做的是快消品,所以电商对其影响甚小,但哇哈哈这几年下滑的厉害,什么原因?哇哈哈曾引以为豪的销售渠道出现了问题,人力成本和原料在不断的上涨,企业要维持,出厂价格就得涨,老板们的进货价格就得涨,但这涨那涨,就是售卖价格不好涨,而且路边超市那么多,竞争激烈,大家互相压价,老板们生意也不好做,再加上,消费升级的风口,大家都注重品质和健康,原来的一些现象级产品营养快线啦,八宝粥啦,都会出现不同程度的下降。数据显示,近几年,酸奶的数量在快速上涨,这就是一个消费升级很好的证明。

现在的哇哈哈,要不断的推出新的产品,以迎合中产阶级的胃口,渠道上要做到“短平快”,哇哈哈准备三年内在全国铺设100万台“自助售货机”,这就是在以壮士断腕的精神变革零售渠道。“无人售货”技术的兴起,将给连锁企业带来一次“减负”的好机会,“短平快”的渠道建设,“可以移动”的选址方法,统一管理,批量进货的规模效应,这些都将对传统线下渠道造成勐烈冲击,路边的夫妻店们,生意将会更加难做。

现有的大型购物商场,一旦安装了“无人售货”这套系统,收银员的工作将会面临很大冲击,失业似乎是不可避免的。但这轮技术革命,受到冲击的绝不仅仅是收银员,上文提到的路边“夫妻店”似乎也难逃厄运,现在的“夫妻店”生意由于竞争本就很难做,有限的市场如果再让“无人便利店”分去一块,那真可谓是雪上加霜,当“夫妻店”的利润抵消不了房租水电等成本的时候,大面积的倒闭似乎无可避免。还有,电影院,虽然现在还没有舆论提出这场革命对电影院的影响,但笔者认为,“无人售货”的技术对电影行业的影响丝毫不亚于零售行业,甚至更加深刻,如果你了解了电影院这个行业的管理运营模式,你会认为我说的有道理。

马云的战略眼光不得不让人佩服,几年前,我听马云的演讲,他讲到,我们不仅仅把互联网当做新的技术,我们把它当成一场革命,它不仅会改变人们的生活,消费,娱乐模式,将来还会改变企业的管理和运营模式。我当时感觉他说的话是对的,但我不知道究竟怎么个改变法,但现在看来,一项“无人售货”技术即将改变连锁行业的管理和运营模式。

由于篇幅有限,我不可能写的太过详细,笔者准备专门拿出一篇文章写一下这场革命对电影行业会产生什么影响,来表达一下我自己的观点。这场技术风暴注定血雨腥风,现在资本还没有大规模进入,如果一旦进入,估计最后又是一地鸡毛。不管你愿不愿意,人工智能的大时代已经悄悄走来,“无人售货”只是这个大时代来临的见面礼,后面的大风暴更是会深刻改变人们的生活。

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