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百盛感觉

2014年03月15日

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方向,随着城市中心的东移,包括东部定位中高端和时尚的品牌购物中心不断林立,使我们对本市消费者的吸引力越来越弱,以致我们现在的主要顾客群为周边居民和附近工作的白领以及游客,我们是否该考虑重新定位一下,找出新的客流量吸引点。个人感觉一是做快时尚,再就是在顶层设置一个大的室内儿童乐园。快时尚现在很符合我们百盛的定位,专门拿出一层来做,把这个品类做全,会是一个新的客流吸引点。另一个儿童业态,拿出一整层都做成儿童乐园,在7层,甚至67层配置相应的童装及儿童用品和玩具。具有可操作性的话可以在9层往上加入一些儿童教育的业态。全方位的打造成集儿童教育,游乐,购物于一体的消费形态。无论是规模性的室内儿童乐园还是集中度高的儿童教育体系,在青岛来说都是一片空白。特别是儿童教育,当家长把孩子送去学习的这2个小时左右,家长会无事可做。那么这段时间的空白期,会给我们很大的空间。还有最为重要的一点,在百货业态的竞争越来越激烈、同质化严重而且利润逐渐下滑的今天。我们能不能把儿童业态当做百盛的试点做成一个大的标准化模块。

运营,感觉商场门口时尚特卖频率少了,没有充分利用门口广场。尽力和城管搞好关系,哪怕只增加每晚的夜场,争取做到固定的高端品牌的折扣夜市。超市过于杂乱,品类商品分割不明,空间分割过度。定位不明确。包括超市门口旅游商品区域。动线很差,商场存在死角16楼品牌和品牌厅之间过于封闭,缺乏空间感,没有一体的感觉,使的有压抑感,而且使商场面积显得更加紧凑。或许和厂家之间协调好,尽量有主导性,统一的有空间性的做展厅,给顾客一个全局性立体的消费体验。特别是一楼化妆区域,时尚是百盛的定位。化妆区百盛的时尚概念里占据着灵魂,过去也没有可以与之相竞争的百货店,可如今,却……。可以考虑把厅换成展台,尽量把化妆区做成一个整体,把每一个品牌无缝隙的衔接起来。展台多加入玻璃,镜面与钢铁的元素。地面与天花板尝试部分用黑白相间的格子打造出具有梦幻色彩的立体空间感。灯光把冷暖色调搭配使用,主体突出商品,同样可以把主打产品配上高亮。然后可以用不同的灯光颜色来配合不同的主题活动。然后是品牌,把品牌分出层次来,除了奢侈品和大品牌外,引入轻奢和时尚品牌。把品类做的全一些,通过现场试用,品牌主题活动,专业的化妆品引导购买员,(这是重点,购买员除基本的专业知识外,需要知道不同化妆品的特点和区别,根据顾客的身份以及要求帮顾客选出他们所适合的化妆品。需要了解香水香型以及不同场合需要配怎样类型的香水,甚至可以帮顾客选出符合他们自身气质的香水)以及定期的讲座。把我们丢失的位置重新抢回来。重新开业时,多沟通供应商,争取做一天爆场,拿到全城最低价。楼层上下扶梯口处和品牌厅上方缺少美化,使得乘坐上下扶梯的感官有些空泛和简陋。多做些装饰。包括每层上下扶梯的特卖,增加点人气。包括在每层的动线中加入客流吸引点,争取让顾客在每层的购物线路更加深一些。多和供应商联系,通过坪效来淘汰品牌,通过价格带来优化品牌的结构。让商场的品牌和布局动起来。

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