前不久，北京高端百货店当代商城在国内率先推出了“集成化移动POS收银”，此事在百货业界引起很大轰动。

当代商城召开新闻发布会当天，北京长益信息科技有限公司（以下简称长益）的一位副总在主席台就坐。不出这位副总的预料，发布会过后没几天，随着对此事件的新闻报道见诸各大媒体，长益办公室的问询电话多了起来。

是的，这项被业界专家评价为“拉开了国内零售业收银革命序幕”的移动POS收银系统，正是由长益负责开发的。

事实上，在国内零售业近20年的快速发展征程中，长益一直都是其中的重要参与者、乃至推动者。

从当初的单品批次核算系统、进销分离系统，到如今的移动POS收银系统，多年来，长益一直坚持创新，坚持致力于推动和引领零售、流通领域企业的信息化建设，从而为中国现代零售业的整体提升贡献一份力所能及的力量。

一家IT企业的成长能在整个零售行业的信息化进程中打上深深的烙印，这种成就感，并不是谁都能获得的。

曾掀起的多场百货业“革命”

自1992年创立的长益，在以信息化推动国内零售业创新方面始终走在前列。

据不完全统计，它在国内率先或较早推出的系统，包括了单品批次核算系统、全自动结算系统、以合同为中心的业务系统、进销分离系统、百货连锁系统、电子卡券、财务业务一体化、报表中心、布局管理、集中式体系结构等。

其中，单品批次核算系统的推出，实现了百货企业的精确库存核算。20世纪90年代初的商场，多都还实行以小组为中心的售价核算，该系统的推出，实现了单品进价批次核算，这在当时是一种很大的进步。

此后推出的全自动结算系统，让算盘这一曾经的计算“法宝”逐渐退出了百货店这一大舞台。而“财务业务一体化系统”的推出，则让此前数量众多的百货店会计、核算员“光荣”地下了岗。如今，若再问商场的柜台售货员，“核算员”是干什么的？得到的多数是一张“茫然的脸”，他们已经不知道商场曾经还有过这样的职业。

据了解，20世纪90年代前的大型百货商场，光小组核算员就有几百人，会计最多的时候可以达到100-200人，光这些工作人员，就能占去百货店的一个楼层。而如今，在现代化的百货店当中，财务部的工作人员最多也就二三十人，有的甚至更少。

可以发现，信息化的引入，让商场的“瘦身”变为现实。

再以“以合同为中心的结算系统”为例，它的诞生在当时更是引发了零售业和供货商结算体系的一场变革。

北京长益信息科技有限公司总经理宋清回忆道，20世纪90年代时，“合同还不被多数零售企业当回事，当时是卖什么算什么。”供应商非常头痛，卖了货后迟迟结不到款。但是，以合同为中心的结算系统的推出，改变了这种状况，使供应商结款时不再需要通过商场各个部门经理的层层审批，而是能够通过结算卡及时、合法、合规地拿到结算款，从而保障了供应商的利益。

资料显示，有一年，知名品牌好孩子推出了“20年来影响中国零售业的10件大事”的评选，长益推出以合同为中心的结算系统就位列其中。由此可见此事在当时的影响力之大。

可以这么说，长益多年来所带动的零售业内一次又一次的变革的最大成就在于，在国内百货店对信息化还完全没有概念的时候，长益通过自身的不懈努力，以专业的视角，通过不断与百货店的接触和磨合，努力给百货店讲述新理念，最终，它逐渐进入了大家的视野，获得了大家的认可。

有业界专家甚至给予了这样的评论，现在国内百货店信息化系统所启用的全套系统模式，可以说都是在长益建立的体系基础上发展起来的。评价如此之高，足可证明长益的努力没有白费。

作大流通领域综合信息服务商

如今在国内百货行业，提起长益，不知道的可能很少。这多少有点像你给百货店老总谈欧迪芬这样的知名品牌供应商，回答不知道的人是少数一样。

据了解，市场上曾经一度涉足过零售业软件服务的，有一批机构和企业，如中软、中科院、十五所、北大青鸟、北工大等，但如今，它们在零售领域曾经的“风流”都被“雨打风吹去”。

相反，历经近20年历练、在零售领域不断深耕细作、持续创新的长益坚持了下来，成为最大“赢家”。

 目前，全国大型流通企业中，长益的客户占有很大比例，尤其是多数知名百货店都是它的客户。数十家流通业上市公司，都采用了长益的商友软件平台作为自己信息化建设的核心系统。著名的资讯公司IDC的报告显示，长益在零售领域的市场占有率，踞全国第一。

和长益合作的百货企业，最长的时间已经有近20年，不少已经有十几年。就连北京新光天地这样的著名企业，进入大陆市场几经考察，最终还是把信息系统服务商选定为长益。太平洋等知名百货店也是长益的客户。

在新光天地负责人眼里，相较国外的信息系统服务企业，长益这样的根植于中国本土市场的企业更了解本土消费者的需求，也更懂得国内商场的整体运营流程和体系，而且，产品创新能力也不比国外同行差，后续的实施和配套服务能力更为灵活、及时，更到位。

但其实，长益不只为百货店服务。

例如在超市领域，长益也一直是主要的信息化服务提供商。它在全国各省市建设了上百个超市项目，先后与具有沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发背景的超市管理咨询人员进行合作，在超市采购、品类、营销、物流、报表、客服等方面都可以提供完整的解决方案。

宋清指出，如今的长益，服务范围主要包括百货、超市、购物中心、专卖店和无店铺购物领域（含电视购物和网上购物等），还包括批发市场、农产品物流中心、高速公路服务区等流通业态，已经把服务范围从狭义的流通领域拓展到了广义的流通领域。而企业所能提供的服务，也早已完成了从相对单一到多元化服务的转变。如今，它能为客户提供整套的包括了供应链、招商、物流、顾客、结算等综合性信息服务平台。

另据了解，近几年，长益还推出了针对商场信息化管理人员的相关培训业务，对他们进行培训。尤其值得一说的是，2010年，长益与劳动部、中国商业联合会联合推出了《收款员培训标准》。该标准目前已列为国家标准，正式出版，成为不少百货店的培训必备手册。

著名企业家冯仑在他的《野蛮生长》中这样说：“伟大的企业都是熬出来的。”他打趣地解释道，企业把一件事情做一年，人家会认为你是投机；能够做10年，人家会认为这是门正经生意；如果能够做到100年，那就是伟大的企业，是基业长青。

如今的长益，已经走过了近20年，正在踏上新的征程。

宋清指出，接下来，长益的战略是，继续坚守流通行业，坚持把流通行业做深做透，把流通行业的各个细分业态做全，将在多个业态同步发展；持续进行产品创新，打造全方位的服务能力，真正成为国内领先的“大流通领域的综合信息服务商”。