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2008年06月30日

在创业这条路上,李嘉诚无疑是非常优秀成功创业者,他在工作中,立下了九个管理方面的心得,很值得我们这些后来人学习和参考。 (1)勤奋是一切事业的基础。要勤力工作,对企业负责、对股东负责。  (2)对自己要节俭,对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点。  (3)始终保持创新意识,用自己的眼光注视世界,而不随波逐流。  (4)坚守诺言,建立良好的信誉。良好的信誉,是走向成功的不可缺少的前提条件。  (5)决策任何一件事情的时候,应开阔胸襟,统筹全局,但一旦决策之后,则

2008年06月30日

每一个哈佛大学本科学院的就学机会都有 14 个充满希望的高中生申请。尽管被录取的几率令人望而生畏,却有很好的理由努力去赢取一个令人垂涎三尺的录取通知书。哈佛一直都是全国排名最高的学校之一。350 亿美元的基金使它成为美国资金最充裕的学校。哦,还有这个:哈佛的学生比其它学校的毕业生成为亿万富翁的可能性更大。   在福布斯最新的世界亿万富翁清单中有 469 个美国人,其中有 50 个至少从哈佛拿到了一个学位。这所学校比我们排名榜的第二名斯坦福大学多出品了 20 个亿万富翁。哈

2008年06月25日

  本人喜欢登山,并已成瘾,只要有可能就会去,而且还经常会带上孩子,因此对孩子的登山表现有一定的了解;同时,也留心观察了其他孩子的登山情况,发现孩子们在登山时的表现各不相同,而如何让孩子登上山顶,家长们各有各的招数,后来我们又做了一次头脑风暴,主题就是“如何让您的孩子到达山顶”,提出了各种各样的方法,归纳起来,办法如下:  1. 讲道理;告诉他登山能够强身健体,非常有利于他的健康。  2. 想办法让登山过程变得有趣。例如,边讲故事边登山。  3. 用爱激励她,告诉他“如果能上

2008年06月24日

07广东商业网点和谐发展高峰论坛9月6日·广州 开幕 思 想 盛 宴 商 机 无 限 -->      18日,厦门明升集团与天虹商场股份有限公司签约,这意味着天虹商场正式入驻名汇广场。   与名汇广场的前任铜锣湾百货相比,此番天虹的入驻显然低调了很多。联系到此前名汇广场经历的铜锣湾百货退出及高管集体辞职事件,天虹的入驻引起

2008年06月23日

看到这样一个故事,很有意思。 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。 该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。 这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言? 店主说:不。 这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢? 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告

2008年06月07日

忠诚顾客能给酒店带来什么好处呢?他们对价格不敏感,消费能力更强;他们为酒店带来极好的口碑效应,使酒店节省了营销From EMKT.com.cn费用;他们更愿意购买酒店推荐的新产品,为酒店带来其他潜在的业务收入;他们愿意向酒店提建议,并重复消费,使酒店有能力为他们提供更好的服务等等。可如何培养顾客的忠诚呢?        1、寻找正确的顾客    酒店不可能占领和满足每一个客源市场,某一家酒店,由于当时有两个销售部,一个负责客房,另一个负责宴会。有一次宴会销售部为完成

2008年06月07日

过去,我们曾以事先决定商店和商品后再去买东西的目的性顾客为主流,这些顾客一旦决定某一商店或商品,如果没有什么特殊理由,是不会改变主意的。但是,现代顾客对于购买东西的感觉发生了深刻的变化,平时闲逛商店的顾客,有时也会突然购买高档商品,或者为将来的购买寻找目标。这些顾客虽说是随意性很大的闲散型,但能否更多地吸引这类顾客,将决定店铺营业额的高低。 那么,让我们看看这些闲散型顾客喜欢什么,喜欢什么样的店,即吸引顾客的舞蹈;讨厌什么,讨厌什么样的店,即驱赶顾客的舞蹈。

2008年06月07日

希望你所建设的购物中心独具特色,希望你所运营的购物中心业绩持续上升?这是商业地产投资企业目前最关注的话题。    目前业界比较流行的一个词语叫做“规划先行”,这也已经被证明是购物中心要成功的一个基本要点。    笔者非常认同商业地产投资商从拿地开始便要进入商业规划的观点,个人以为这是一个购物中心未来运营成功的关键所在。    而在近日看到戴德梁行购物资产管理部经理的发言,也谈到了这一点,他表示:建好购物中心之后,才开始对购物中心进行管理,这个时候已经太晚了,正确的做法应该是在

2008年06月04日

目前零售业仍处于景气周期中,未来2-3年内,除专业店外,精细化管理仍处于起步阶段,对于百货店扩张性仍是未来投资的主题。   经济快速增长带动的收入增长及80年代出生率高峰所引致的消费人口的爆发性增长,使得目前零售行业正处于新一轮的景气周期中,在利润因素的趋动下,扩张继续成为百货行业的主题。而各大企业不断扩张的结果也带来竞争的逐步加剧,精细化管理也逐渐为各百货零售企业所重视。   继续看好百货零售业整体在07年的发展,其原因主要源于以下几个方面:   一、国民经济及适龄

2008年06月03日

企业最关心的是如何在愈演愈烈的市场竞争中取胜,而能否寻找到好模式,打开一条畅通的销售渠道是决定其成败的关键。因为模式选择的成功与否,决定着品牌利润的高低。这个“模式”,主要是指品牌的赢利模式   21世纪是以智慧创造财富的时代,同时也是一个合作共赢的时代。对于在经营环境发生巨大变化的背景下需要以新思路、新方式面对新竞争的服装企业来说,“智慧”尤为重要。国际品牌的冲击和“更好更快发展”的目标让他们更加急切地渴求具有前瞻性的战略构想和成功的运营经验。   首先推出的系列话题

2008年06月03日

杭州的商场近日也渐渐浮现出一种“买手模式”,而且有商场开始尝试搜罗自己的买手,甚至创建自己的买手品牌。百货店派“买手”,到世界各地采购流行商品,然后集合陈列在商场出售。业内人士认为,百货试水“买手模式”成为商场塑造自有形象并成为新的利润增长点。   聘一个眼光独到的专业买手,让他按照主流客群采购货品,塑造商场的自有形象并成为新的增长点,提升利润指标。在欧美,这种“买手模式”已经成为百货店服饰零售的关键,而在国内,百货业的“买手模式”还是一片空白。不过,眼下杭州的商场也渐

2008年06月02日

市场营销的核心工作是通过大量的市场调研工作,总结出企业的FBA,提炼出产品思想,并将之传达给消费者,最终赢得竞争。 由于历史的原因,我们从计划经济过渡到市场经济的时间比较短,因此绝大多数人对市场营销都缺乏基本的认识,可以说,大多数中国企业目前还停留在推销阶段,很多企业都把经营的重点放在渠道建设和品牌宣传上,而偏离(忽视)了市场营销的核心工作—产品创新。由于对营销认识的误区,企业内缺乏真正的营销职能,重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国市场的“主旋律”,大家在推销

2008年06月02日

加拿大广播公司曾在一个名为“差劣上司”的节目中,提出了以下七条问题,让观众评审他们的上司是否差劣。让我们先看看这七条问题吧:   1.你的上司有否在其他员工面前羞辱你呢?   2.你的上司是否常常犹疑不决,拿不定主意呢?   3.你的上司的沟通技巧是否十分差劣呢?   4.你的上司是否不愿意承担责任,却又喜欢装威风抢风头呢?   5.你的上司是否包拗颈呢?   6.你的上司是否常常含糊不清地表达对你的要求呢?   7.你的上司有否将不合理的工作量加于你身上呢?   如果你的答案只有一至两个“是”,而其他的都是“否”的话,那问题并不严重。但是如果答案中有三至六个“是”的话,那应

2008年06月02日

问题一:如果你家附近有一家餐厅,东西又贵又难吃,桌上还爬着蟑螂,你会因为它很近很方便,就一而再、再而三地光临吗? 回答:你一定会说,这是什么烂问题,谁那么笨,花钱买罪受? 可同样的情况换个场合,自己或许就做类似的蠢事。 不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端,三心二意,不负责任。明知在一起没什么好的结果,怨恨已经比爱还多,但却“不知道为什么”还是要和他搅和下去,分不了手。说穿了,只是为了不甘,为了习惯,这不也和光临餐厅一样? —做人,为什么要过于执著?! 问题二:如果你不小心丢掉100块钱,只知道它好像丢在某个你走过的地方,你会花2

2008年05月29日

王国维在《人间词话》说:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处’。此第三境也。” 既然词句是有境界的,推而广之,管理自然有高下之分,云泥之别。其实在《孙子兵法》中,对于战争也是给予了几个层次,大家应该很熟悉——“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。” 能不战而屈人之兵自然是首脑最为得意的事情,但是在企业的内部管理上,高层最重要的不是思考这些具体的问题,而是制定企业发展的方向,和分权、御人的事情。按照这个思路,我把管理也分

2008年05月28日

猎人带着猎狗去森林中打猎,猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶它,追了很久仍没有抓到。后来兔子一拐弯,不知道跑什么地方去了。猎人看到这种情景,讥笑猎狗说:“小的反而跑得快多了。”猎狗回答说:“你不知道我们两个的‘跑’是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,而它却为了性命而跑呀。”猎人想,猎狗说得也对。我要想得到更多的猎物,就得想个好办法,让猎狗也为自己的生存奋斗。猎人思前想后,觉得有必要给猎狗引入竞争机制,在竞争中表现优秀的会得到更多的奖赏。于是,猎人就多买了几条猎狗,并规定凡是能够在打猎中抓到兔子的,就可以得到五根骨头,抓不到兔子的就没有饭吃。刚开始猎狗们很反感,但随着时间的推移,也逐渐适应了这种机制。

2008年05月28日

故事一 有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。 一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日

2008年05月27日

直面同质化 上世纪80年代初到90年代中期,百货业一度成为中国零售业长期的主导业态。中国百货业由此走完了国外百货业150年的商业历程,也经历了十几年的产业辉煌。但随着社会经济的不断前进和发展,百货业因经济环境的变化和自身的原因渐渐失落。传统百货业长期采取的是出租柜台的经营方式,“二房东”的角色导致百货业发展的同质化。在营销方面,商家除了没完没了的价格战之外,似乎也还没有更新的竞争高招。与此同时,传统百货商场“大而全”、“千店一面”等特征,使得顾客“进一店而知千店”,达不到吸引消费者注意力的目的。 对此,百货业同质化其实主要表现在:定位的同质化、商品的同质化、商品品牌的

2008年05月26日

国贸商城:最老牌的奢侈品商业   商业价值:中国大饭店是北京最好的五星级酒店,国贸写字楼是全北京最具知名度的甲级写字楼,作为其伴生的国贸商城当然也要在五星的同一档次上。这一档次的核心不是4000万美元的装修改造费用,不是摩登的橄榄外形和溜冰场,而是看你选择了什么样的名品。40家世界顶级名品、60家服饰品牌专卖店、200家时尚店铺的组合,构成了国贸商城的豪华阵容。   推荐理由:据年初中国国际贸易中心股份有限公司对外透露,国贸平均租金高达54.81美元/平方米/月,但平均出租率却高达98.69%。   国贸商城1990年8月开业,在北京率先引进品牌专卖店从事零售业务的经营模

2008年05月24日

2008年2月21日,香港大型国际品牌服装、百货连锁机构ITAT集团在香港联交所进行上市聆讯。  由于处于上市静默期,ITAT执行董事赖美金拒绝了记者的采访要求,也未就采访的问题做出答复。  据了解,目前正在积极准备登陆香港联交所的ITAT,拟融资约10亿美元,由高盛、摩根士丹利、美林及德意志银行担任其IPO担保人。   而此前,参与ITAT融资的有多家国际知名投资机构,包括美国摩根士丹利、美国蓝山(中国)资本、美国CITADEL投资集团、美林(亚太)有限公司等。   ITAT的ITAT的官方网站显示,除上述4家投资机构外,ITAT背后还另有4家股东:中联集团海外投资有限公司、欧洲银证远东