国内商业形态正在发生一场剧烈变革。当云计算逐渐成为IT技术发展的主流，众多管理软件厂商也面临着转型，它们纷纷走向云端。任我行软件就是其中的杰出代表，不仅实现了自身的突破，而且逐渐成长为中小企业管理软件行业的领军者，目前，其软件产品已经成功应用于国内外50万家中小企业。

对市场需求变化作出快速、准确把握，勇敢面对多重挑战，这成为任我行软件转型的关键。

任我行软件，成立于2000年8月2日，总部位于成都市高新区世纪城南路599号天府软件园D区2栋，旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等知名品牌，产品涵盖进销存、财务、ERP、 CRM、OA、电子商务和移动商务等领域，长期致力于为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案。

转型之路

近二十年来，国内商贸领域发生了巨大的变革，从1990代中期到2009年 的传统批零时代; 到2009-2015年的平台电商主导的网商时代;再到如今的新零售时代。

时代在变，任我行软件也顺势改变。

对于其转型的动力和依据，任我行软件市场中心副总监李昕告诉《联商网》：“管家婆软件是从商品进销存、财务软件起家，逐渐转型到ERP软件，与其他管理软件厂商不同，管家婆软件几乎80%的客户都集中在商品流通领域，商业形态在变，针对商贸企业的信息化需求也发生了巨大变化。”

在以批发为主，零售为辅的时代，管家婆软件主要是“实用、易用、贴近中小企业管理现状”的特点;

在网商时代，为应对客户对网店业务的需求，任我行软件在以往管家婆软件中加入云端插件，同时提供专业的网店业务管理系统;

而在业态多元化的新零售时代，任我行软件又推出“云端插件+线下管家婆软件”模式和纯SaaS模式(在网上管家婆基础上推出的更加强大的全渠道业务支撑系统——章鱼侠云ERP)。

然而，在转型云端和电商服务领域这条路上，任我行软件也是充满了挑战。

首先是心态。在向云端转型的方式上，任我行软件既要满足客户业务转型需求，又要考虑管家婆软件老用户的业务现状，这就要求其要有一定的前瞻性，做到统筹兼顾。

其次是运维能力。单个中小企业的业务规模和数据量肯定是有限的，因此线下软件也不需要特别强大的系统运维能力，而一旦进入云端模式，对运维能力的要求就大不一样了，建立一个强大的运维团队也就成了从事云端软件厂商的必备。

此外是信息安全。互联网时代，信息安全几乎是云端企业管理软件的底线，一次重大的安全事故就足以毁掉一个辛苦多年积累起来的品牌。

最后是大数据。由于任我行软件主要服务中小型企业，而目前很少有客户关注对数据的整理、分析和挖掘，这种市场需求不殷切也直接导致了其对大数据研发的热情缺乏。

新零售、新契机

新零售时代，业务形态呈现出多元化，客户业务发生的场景也多样化。

而目前管理软件的价值体现也主要体现在三个方面：

一是业务形态多元化的整合，所有这些业务系统能够支撑，商品、库存、订单、会员、服务等数据能够实现实时互通，实现线上线下业务一体化;

二是解决多种业务场景下的应用需求，比如移动开单、移动盘点、移动订货;

三是大数据，对客户数据尤其是会员的准确把握，无论在线上和线下所有与企业的接触痕迹都能掌握，开展数据的分析和挖掘。

据了解，目前任我行软件已经做到了前两点。

对于第三个方面，李昕告诉《联商网》：“以往企业出于经营数据私密的考虑，不太愿意将数据放置在第三方服务器上，但伴随电商以及移动支付的迅速发展，很多企业的业务就直接压在电商平台上，支付宝和微信支付几乎甚至都普及到了每一个菜市场的小贩，于是，企业对数据外泄的担忧也就逐渐消除了。而企业使用云端软件的便利性则逐渐深入人心。由此，任我行软件未来建立起一个云平台(PaaS)的构想也将是顺理成章的事情了。”

转型初见成效。据了解，“网上管家婆”于2010年成立事业部，2011年正式进入电商ERP领域，2014年成立子公司，其客户规模和销售业绩已经连续5年保持年40%以上的增长，预计到今年年底，网上管家婆在整个任我行软件(集团)的业绩贡献比将达到25%。此外，在今年上半年，“网上管家婆”又凭借连续多年服务电商卖家的良好表现，先后获得了苏宁、京东、阿里等国内三大电商平台的一致肯定。

未来，任我行软件建立云平台(PaaS)的构想如果实现的话，对用户而言绝对是极大地惊喜。

（来源：联商网 崔旭升）