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高层换血、 试水便利店 欧尚上半年迎来最大调整

2017年07月21日

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联商网消息:总经理离职、高层集体换血、试水无人便利店……欧尚这半年迎来最大调整。

《联商网》特盘点了欧尚上半年发生的八件大事,带您回顾欧尚的这半年。

一、总经理沈辉离职


5月16日,欧尚零售中国授权《联商网》发布:欧尚中国大卖场总经理沈辉今天早晨7点和8点分别向欧尚中国区店长督导和所有店长宣布将要离开欧尚,开启新的职业生涯消息。

2016年2月,欧尚调整中国管理委员会组织架构,组成新的“2+6”管理架构,2即渠道板块(大卖场+电子商务),6即服务部门(人力资源部、产品部、效率部、绩效部、创新部、财务部),所有人向高鑫零售首席执行官Bruno. Mercier梅思勰汇报工作。沈辉在新组建的管理委员会中担任大卖场总经理,大卖场作为欧尚在中国发展的唯一实体模式,可见沈辉在欧尚零售中国管理委员会中的重要地位。

点评:这是欧尚自进入中国以来最大的一次人事调整。

二、与大润发合并采购部


从6月开始大润发与欧尚成立共同采购部。根据内部通知:高鑫零售将成立欧尚与大润发的中国共同采购部,6月份开始启动,将由大润发商品部总经理吕国铭与欧尚中国区采购中心总经理苏德华担任共同负责人,范围是先将百货与杂货纳入共同采购部,在此基础上,再将生鲜(例如原材料等)纳入;7月开始执行区域共同商品的采购,大润发区域采购部将负责欧尚系统共同商品的谈判。

据《联商网》了解,早在2004年8月,欧尚与大润发就在上海成立一家上海欧发管理咨询有限公司,用以开发自有品牌,并取得了不俗的成绩。

点评:这是大润发与欧尚在香港上市后迈出的最重要一步,之前仅仅停留在财务报表的合并。

三、高层集体换血


6月6日,欧尚中国独家授权《联商网》发布《欧尚新的大卖场组织架构》,在新的组织结构中,原来的店长督导这一岗位已经取消。而欧尚零售中国大卖场的全新组织架构将分成7个管辖区域,区域运营总监取代原来店长督导职责,该调整将于今年7月1号正式开始执行。

而据欧尚最新公布的七个区域营运总监,除褚夫乾由店长督导转任区域营运总监外,其他六位则由其他岗位调整或晋升,而原来的店长督导具体职务还未公布。

点评:这是欧尚中国一个月内第三次重大调整。

四、试水24小时无人便利店


《联商网》独家获悉,欧尚中国首个缤果盒子在上海杨浦区正式亮相。欧尚首个缤果盒子安装在欧尚上海长阳店和欧尚总部的停车场附近,经营面积15平方米左右,主营食品、非食品等,共有500多个SKU。

除了24小时营业,缤果盒子最大的亮点就是没有收银员,顾客可自助完成购物和付款的整个流程。

点评:这是全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店。

五、全球门店上线电子价签


6月,欧尚零售与汉朔科技于法国巴黎欧尚全球中心签署战略合作协议,双方正式确立合作伙伴关系,汉朔科技成为欧尚零售10年全球电子价签独家供应商。

据了解,欧尚将于法国和卢森堡率先上线汉朔电子价签,随后,欧尚全球所有业态门店中都会陆续投入使用。

点评:欧尚零售此次大规模推广电子价签项目,在于从零售商、消费者以及供应商角度出发,优化门店管理流程、改善消费体验以及丰富营销手段。

六、入驻京东到家


3月30日,欧尚正式宣布入驻京东到家,欧尚和京东到家双方期望通过此次合作,集两家平台在线上、线下领域的各自所长,共同为国内消费者带来更好的商超O2O消费体验。

此次欧尚入驻京东到家,试运营范围包含了北京、上海两大城市的部分门店,并由达达负责全部订单的配送。目前欧尚和京东到家已开始进入规模上线阶段,计划从4月份起陆续推动北京、上海、宁波等9个城市的门店上线。

点评:京东到家将帮助欧尚提升服务效率,扩大服务范围,实现线下向线上的升级转型。

七、E类门店裁撤处长


3月14日,《联商网》独家获悉,欧尚超市4月在上海金山店试点新的组织架构,而这一调整会在欧尚系统E类门店全部展开。据了解,欧尚超市根据营业额将所有门店划分为A、B、C、D、E五类门店,营业额在1.5亿元以下的就是E类门店。

原来欧尚门店组织结构:店长——处长——经理——员工/促销员,调整后则变为:店长——经理——员工/促销员。在生鲜处有部门经理下面还设置了主管岗位。

点评:本次架构调整的“最大亮点”是不再设商业处处长岗位,由店长直接管理部门经理。

八、欧尚品牌退出山东


欧尚超市青岛九水路店于5月以大润发品牌重新开门纳客,作为高鑫零售旗下两大主力品牌,内部品牌转换,发挥各自在品牌影响力、商品采购和物流配送等方面效能最大化,应对市场竞争。

据悉,欧尚超市九水东路店位于青岛市李沧区九水东路和黑龙江中路交汇处,之前有消息报道,全场五折甩卖吸引了大量消费者前来抢购商品。据欧尚内部人士称,该店清仓处理后的剩余库存分两部分处理,一部分转移到大润发,另一部分不在大润发商品名录中的将调拨其他欧尚门店。

点评:这是欧尚烟台衡山店更名为大润发品牌后又一内部品牌转换。

《联商网》点评:

欧尚作为世界500强零售企业,同时又是中国最大的综合大卖场营运商高鑫零售旗下主要品牌,上半年仅六月份就迎来三次重大调整。

从总经理离职,到采购中心合并,再到欧尚高层实现集体换血,高鑫零售内部调整的节奏也在加快。

零售领域在发生巨变,适应变革才能生存。

(来源:联商网 崔旭升)

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

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