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水游城孙旭东:购物中心、百货等都是社会的“医院”

联商网消息:2017年堪称是新零售的元年,线上线下融合更为紧密。零售的新风口,新技术,新物种,新玩法不断涌现,资本,新玩家不断涌入,零售行业呈现出多年未见的活跃气氛。

一方面,阿里、京东等电商平台开始大规模向线下渗透,线下扩张常态化,线上线下的融合开始从资本性融合向业务性融合迈入。另一方面,实体商业的价值更加凸显,优质的线下零售品牌将迎来估值井喷,回归价值之源。

一千个人心中有一千个哈姆雷特,当然,对于即将过去的2017年,每个零售人心中也有不同的感受和认知。

12月5日,在联商网新零售顾问团组织的关于《100种零售2017》的线上沙龙上,上海水游城投资有限公司副总经理孙旭东谈到了他对于即将过去的2017年零售的看法,以及马上到来的2018年的趋势预测。

对于2017年零售的变化,孙旭东表示:“2017年,我的感受就是“大”!新开的购物中心一个比一个大,“苏州中心”36万方,深圳的“壹方城”36万方,南京的“金鹰世界”50万方!还有就是近期的一些零售界的并购案,手笔都很大,如马云入股大润发。这说明不管是企业,还是资本家都非常看好商业,或者是说零售这个领域。”

他认为,“大”了以后,不管是规模还是单体,都存在一个问题就是资源的利用不充分,坪效低。

在孙旭东看来,不管是购物中心,还是商业综合体,或是百货,都是社会的医院,专治消费者的各种疑难杂症。比如,今天这个焦虑了来购物,明天这个小孩儿来培优,现在很多商场有牙科医院,有宠物店……

所以,商场某种程度上承担了很多社会的功能,承担了很多心理按摩的功能,舒缓了紧张的生活压力。现在的顾客是,开心要逛商场,不开心也要逛商场。

孙旭东认为,中国目前地级市以上的城市商业肯定是过剩的。以南京为例,“2013年刚到南京的时候,南京的商场、百货店、购物中心一共24家。2017年的年末,南京的商场、百货店、购物中心加在一起是72家。”

此外,孙旭东也谈到,2017年整个零售都变慢了,希望顾客能够在商场多停一会儿。看看现在书店里面有咖啡,服装店里面有书卖,火锅店里面有擦皮鞋的。总之希望顾客能在商场多呆一会儿。

“以南京水游城为例,我们餐饮面积占比28%,但是只产生了23%的销售,21%的利润。购物中心的核心竞争力还是商品与服务。水游城的客群比较年轻,购物后进餐的,进餐后购物的在30%以上。我们做过一个滞客时间的统计,平均在场时间超过2小时,就有可能在商场进餐”,孙旭东说道。

对于马上到来的2018年,孙旭东表示:“首先我认为2018年商业领域会发生多起大宗并购案。其次,2018年中国首富将会在零售领域产生,情况类似当年山姆·沃尔顿成为美国首富一样。我看好老马,他不再是互联网新贵,实实在在地是实体商业的大佬了。”

(来源:联商网 崔旭升)

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