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GENTLE MONSTER上海旗舰店探班图报

2016年09月12日

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GENTLE MONSTER是我个人比较难以把握的一个品牌,因为毕竟作为一个非潮流人士市调控,很难从大众视角以及门店市场表现样本来判断和感受,但其在消费者尤其是年轻人市场有着举足轻重的地位和认知度。因此在做这篇内容前,我也是参考了一些眼镜业内专家的评述以及生活类大号,进行梳理。


之前北京三里屯店开业,据说首周销售8000支,日均140万销售额,虽然数据有待核实,但这种八九不离十,我们就不去纠结了,而北京的内地首站,也为上海作为全球第10家店的开幕做足了预热。

相信业内人士都应该知道,淮海路沿街商铺的萧条已经不是一两天,如今正逐步从原先的钟表、珠宝类奢侈品牌向着运动、时尚、潮流品牌转型。GENTLE MONSTER牛逼之处在于,“淮海路怎样与我无关,我要做沿街形象店,而且要三个!”

有如此实力和底气,请不要把GENTLE MONSTER称为网红品牌,而应该叫做“成功品牌”,至少在品牌建立的表象层面,无与伦比!最终呈现出来的效果,让我的感受就是“现象级”,并归纳为两点:主题旗舰营造与众不同的体验;用时尚潮流理念引领消费者。

主题旗舰营造与众不同的体验

GENTLE MONSTER的每一家旗舰店都有一个主题,例如北京的“住宅”,香港的“火车月台”,因此,“没有固有的形象标识”就是这个品牌的“标识”,同样,上海店的主题为“The Artisan”,体现的是“匠心精神”。

按照官方的说法,这家旗舰店选址的淮海中路,历经百年见证了上海滩的兴衰繁华,始终保持与时俱进的步伐与海纳百川的胸怀,正如伴随历史繁荣发展也历经坎坷的艺术家,默默地为大上海的繁荣发展贡献自己的一份力量,不忘初衷秉持匠心,创作经久不衰的艺术作品。

整个店铺空间,充斥着“声音、金属、木材”等不同性质结合而成的设计作品,与大多数所谓的主题店不同,这家店本身就已经被设计成了一个艺术装置展,品牌期望将这家店所要传达的精神,通过店装的艺术形式表现出来,与所谓的“集装箱主题”、“环保主题”等不在一个层面。

因此说这家店已经完全超出了我的表述能力,因为其本身的纯艺术性,导致即使我个人是个业余艺术爱好者,也无法通过商业相关的描述方式把它展现还原,所以你看到的配图都没有文字介绍,只能自己去理解、感受。

如果店中没有眼镜产品,那它就是一场免费的主题艺术展,不论是谁,只要进店,势必会拿出手机拍照,这也成为了一种现象。

店中的各种装置艺术,大小不同、动静不一,有些通过空间隔离,有些通过光影区分,带来视觉和体验的双重震撼,其震撼来源是因为它是一家眼镜零售店,而它所做的却似乎与销售没有关系。

大者可如同这个螺旋状木雕造型,你可以理解是进行了空间的分割,也可以说是纯粹审美的分享,真正内涵只有设计师自知,当然对于艺术作品,各有各的理解其实更美妙。

中等尺寸的作品,让你如同置身于博物馆,只是柱面上缺了作品介绍而已。

小者则精致到下图的这类作品,完全艺术作品的呈现方式,全开放式的陈列,让你更直观地感受设计师所想表达的内涵。

所谓艺术家的工匠精神,可以通过这种静态的方式呈现,好的艺术家会视作其心爱的工具如生命般重要。

动态机械装置的精密性,也让工匠精神得以体现,这点最有代表性的就是机械表的运转方式,而GENTLE MONSTER旗舰店中的各种动态艺术装置,则在表现语言上有异曲同工。(抱歉无法上传GIF)

镜面元素是这家店运用得极多又巧妙的元素,是真正有设计感和心思的调教,这与某些店仅仅是用镜面做天花然后拍摄一些对称构图的照片就号称“最美”截然不同,可惜因为客人太多,出于礼貌,无法尽情拍摄镜面元素的体验效果。

这家店另一个值得玩味的地方在于,并没有如同大多数国际大牌一般,用绝妙的沿街橱窗来吸引路人的目光。相反,虽然坐拥三个门面,品牌所做的却是打破门牌的区隔。从街上透过全通透玻璃向内望,看到的直接就是店铺空间以及艺术装置作品。

这种巧妙的设计构思虽然没有用橱窗空间进行品牌产品等相关展示,但却让消费者产生无比好奇,“进店”成为了一种顺势行为,即使只是为了把这幅作品看完整。

以上部分均是我个人对这家旗舰店在主题设计层面的观感,如果它不是一家品牌店,也就不会出现在“商业图报”上了,而正是因为其独立于产品外的话题性,导致GENTLE MONSTER成为了一家消费者趋之若鹜的店,这与排队进斜对面的MUJI旗舰店是完全不一样的感受。

用时尚潮流理念引领消费者

品牌能成功,当然不能仅靠出位的旗舰店博眼球,事实上绝大多数消费者都知道它是一个靠明星效应火起来的品牌,其实这并非什么独门秘籍,我们国产牛奶还经常会在好莱坞大片中出现呢,这本是两码事。品牌知道怎么做,但最终吸引到消费者的,是出众甚至是与众不同的产品。

品牌的成功,一部分当然得归功于大热电视剧《来自星星的你》,每年韩剧如此多,只看你押注是否对了,但这并不是赌博,而是基于定位的营销手段,不论是电视剧还是产品,都与消费者偏好吻合,当消费者产生“我就想和千颂伊”一样的想法时,事件就可以继续推进了。

据说GENTLE MONSTER在发展初期,仅仅是拿几百平米空间做showroom,和如今上千平的旗舰店一样,通过艺术家的打造,让其成为话题,而店中,仅仅放置100支眼镜。

淮海路旗舰店当然不止100支眼镜,但几乎异曲同工,由于艺术装置非常喧宾夺主,因此你会在“琢磨”时,无意中看见品牌似乎是不经意地利用一些没有任何违和感的陈列载体放置的产品。

产品的呈现方式绝大多数都是通过水平平面进行放置,没有展架,顾客在试戴后不一定会准确地放回到原先的位置,而他们就这样平静地坐等下一位试戴者。与很多品牌用奇形怪状的展台陈列产品的方式不同,GENTER MONSTER与店中奇特至极的艺术装置相比,产品的陈列显得异常“安静”。

在一个通过光影色彩区隔的独立空间,一眼望去是需要品味的“艺术表现形式”,只是一旁的墙面低调地展示着几副产品。镜面的处理让你觉得它就是房间不可分割的一部分,但自然而然也成为了你试戴镜。

可能经过一个转角,你所看到的又变成了极简设计,如果你是第一次逛,绝想不到下一秒会看到什么画风。

GENTLE MONSTER就是这样一家店,你进店,看艺术,叹为观止,看到眼镜,试着戴一下,看看款式能否驾驭,“我是不是又更时髦了”,“我该配上什么衣服裤子鞋子来搭配这幅眼镜呢”……

但如果仅仅如此,GENTLE MONSTER与其他眼镜品牌的差异性也就无从谈起,它最多成为一个业绩很好的品牌,但不会是一个现象级品牌。

其最重要的目标客群,是那些抄着型号来购买的粉丝。

如果品牌无法常年做到这样的号召力,那我当然有理由相信其将会面临巨大的租金压力和不成比例的营业额产出。

但至少从目前的情形看,GENTLE MONSTER依旧是那个火爆到能够引领潮流的品牌,更多的明星合作更多的款式,让消费者持续念叨着,我要和GD一样,我想要吴亦凡同款。这些品牌的粉丝往往有一套自己的时尚哲学,也是潮流的追随者。

从收银台的排队情况看,并非人满为患,不过听说周末是要限流的,因此上海的客群是否有北京消费者一般的热情,值得关注。

十年前我刚入行做百货招商的时候,老板灌输给我们的价值观是,我们是时尚前沿和标杆,要引领消费者,告诉那些最爱跟随潮流的人,该买什么,如何搭配。时过境迁,百货行业同质化严重,加上常年折扣,无疑传导出的信息变为了什么时候来买打折品最划算。粉丝流失也就成了必然。

如今在零售行业不景气之时,“生活方式”这个词变成了聊以自慰的救药,很多品牌在做体验、扩大涉足品类,以求突围,但引领潮流这项工作,往往才是真正火爆的品牌专注在做的事情,例如NIKE、苹果……而这也是GENTLE MONSTER旗舰店给我这个非潮流人士带来的最大感受。

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