在全球经济和社会发展又面临新的转型、中国经济正在加快结构调整的2010年，中国零售业的快速增长势头依然强劲。对大多数零售商而言，2010年是个“好年头”，这不仅体现在收成不错，更重要的是，零售商对于创新求变，已经由十余年的被动转为主动。谋变、创新和改革是中国零售市场未来十年的主旋律，从“要我转变”到“我要转变”，一字之差，内涵却千差万别。这一转变对中国零售业的影响将是深远的。

　　内资企业主动求变

　　零售企业间的竞争愈加激烈，这迫使零售商必须突破现有的传统手段来求得生存与发展。值得肯定的是，本土零售商在经历了多年模仿跟风后，终于开始主动创新求变。

　　2010年这一特征尤为明显。

　　6月5日，安徽商之都旗下红府超市转型后的首家主题精品超市嘉年华店正式开业，门店定位高端顾客，在原有门店基础上进行升级改造，优化购物环境，提升消费者体验。开业当天，这家3000平方米的卖场营业额高达106万元。

　　与国内其他精品超市或者高端超市不同，红府超市门店的设计、货架设备、线路改造都是由自己完成。在这家卖场中，若将琳琅满目的商品忽略，它更像一个主题乐园：卖场出入口的迎宾小姐如童话里白雪公主的样子，穿着高贵华丽的礼服恭候消费者；收银台忙碌的收银员则是“天使”，背上贴着小翅膀；高档香烟专柜的售货员角色是“卖火柴的小女孩”；此外，还有造型可爱的“鸵鸟”在卖场走来走去。“鸵鸟”的主要任务是为光临超市的孝子赠送糖果等小礼品……

　　面对不断上涨的租金压力、人力成本以及日渐微薄的盈利空间，本土企业在巩固原有市场份额的基础上，纷纷转型求变。而主题超市、高端超市成为重要一环，已不再是如华润等大型零售商的专利。包括苏果超市、物美、北国股份、超市发等多家零售商均开始进军高端超市，以期分羹高端市场，拓展新的盈利空间。

　　采购上的求变也在继续深入，一些零售商开始试水海外直采。4月，武汉中百与韩国农水产物流通公社签订协议，实现了生鲜、酒、休闲食品、化妆品、清洁用品等10大类2000种商品不通过经销商直接进入超市销售的目标。在韩国的直采渠道稳定后，武汉中百的直采链条还将向泰国、马来西亚等国家延伸。而上海联华等零售商每年也都组织与海外厂商直接对接采购。在直采已成趋势的今天，一些零售企业的采购步伐正从内陆迈向台湾地区并跨向海外，这种尝试将带给本土零售商更宽的思路。

　　2010年，零售商对网络零售也展现了莫大兴趣。根据中国连锁经营协会的统计，在2009年中国连锁百强企业中，共有苏宁、国美、百联、大商等31家企业开展了网络零售业务。不过，传统零售企业网上商城的发展仍显单薄，其整体销售额在国内网购市场的占比不足1%。而且，对于为什么做网络零售业务？要做到什么样的规模？网络零售在企业业务中是什么样的地位？大多数企业并没有清晰的定位。有的是因为看到了竞争对手在做，有的认为做网络零售会增加企业的时尚感。总体上缺乏清楚的方向和定位。

　　寻求突破的方式多种多样。如北京华冠，就借国际SPAR的力量，走出房山郊区，跨入朝阳，9月，其加盟SPAR后在朝阳区开出首家大卖场，取名适佰家，在年底前还将在四环外至少开出3家SPAR社区店，并在明年底开到10家。

　　2010年，区域零售商在巩固既有市场份额的基础上，进一步寻求向区域外扩展，加强区域控制力。一些区域零售商充分利用自身资源，以“商业＋地产”，自身开发商业项目，不仅满足了门店拓展需要，亦通过商业地产使资产增值，增强了与外来企业的竞争优势。

　　零售商走向资本市场的热情依然高涨。不过，早在2009年就已经顺利“过会”的上海徐家汇商城股份有限公司依旧没有上市，而原本即将挂牌的深圳岁宝百货也搁置了上市计划。这值得行业重视：资本市场开始对零售商亮起“红灯”。

　　外资企业有喜有忧

　　相较内资企业，外资零售商在中国市场的竞争优势并没有被改写，在其扩张的业态领域，这一优势甚至还在扩大。这一点，从2010年3月发布的连锁百强中就可见一斑。

　　据了解，百强中，外资企业增幅明显高于内资。20家外资企业的销售和门店增长分别为20.4%和15.7%。2009年，5家经营大卖场业态的外资企业共新开店115家，新开店数量增长了69%。外资企业的单店业绩也明显好于内资企业。内资大卖场企业2009年单店平均销售额为1.7亿元左右，而5家外资大卖场企业单店平均销售额为2.2亿元，如果扣除新开店因素，这一数字还将明显提高。

　　事实上，外资企业在中国也争奇斗艳，彼此间的竞争同样激烈。TESCO仍然在稳健地扩张前行；乐天玛特等企业新星正在加速争夺市场；而麦德龙在2010年除了仓储式大卖场，宣布进军电器零售，其万得城电器今年10月开出中国首家门店，2012年将开出10家门店。

　　2010年，家乐福华大卖场业态第一的位置被大润发正式取代，这家10年间出尽风头的外资零售商初露疲态，其在中国市场也关店频频：3月22日，家乐福大连新华绿洲店正式闭店；7月28日，西安小寨店因经营不善关张……不过，家乐福仍在中国市场顽强求变，并再次采用并购方式进行扩张，7月16日，家乐福宣布并购河北零售商保龙仓，曲线入冀，意欲在这一市绸得突破。这也被业界认为是其中国市场战略转变的重要标志之一。但要夺回昔日老大的市场地位，家乐福显然还需更多改变和努力。

　　如果说家乐福忧虑的是老大还是老二的地位，另一家外资企业卜蜂莲花要担心的恐怕更多。除了济南等地门店关张外，因选址不当导致经营困难，卜蜂莲花还在今年1月将天津地区的所有门店出售给了物美集团，退出天津市常当然，也有消息称，其目前主业已转向依托正大广场，大卖场业态的压缩是其战略调整。但值得重视的是，2010年，卜蜂莲花在各地的市场份额正进一步萎缩。

　　沃尔玛在中国市场则开始全面发力，2010年的开店数量有望跃为外资第一。实际上，如果加上旗下好又多的销售规模，沃尔玛中国市场早已超过大润发和家乐福。不过，其也是喜忧参半，因为好又多的整合是个大难题。尽管沃尔玛中国区总裁陈耀昌给出死限截至2010年底，沃尔玛必须交出一份阶段性的整合成绩单，而这一时间点也已比原计划的2010年2月晚了足足10个月。但能否完成好又多的整合仍存在变数。

　　正是丰收大好时节

　　无论内外资企业面临多少困难、问题与挑战，2010年零售业的业绩还是值得欣喜的。

　　市场在年初就开了个好头。

　　2010年春节黄金周期间，全国实现消费品零售额3400亿元，同比增长17.2%。全国百家重点大型零售企业零售额同比增长24.45%，增速同比上升17.85%，

　　由于中国经济仍然保持着平稳较快的增长速度，消费者的信心大幅提升。再加上中国的新能源产业、3G产业、家电下乡、汽车下乡等刺激消费的政策，在2009年逆势飞扬的基础上，2010年零售行业的发展更是如鱼得水。

　　即便是在上半年中国股市“恶劣”的表现中，零售业上市公司仍获得了正收益。从这些公司公布的中期业绩来看，其利润保持着稳健增长。其中王府井销售规模同比增27.90%，净利2.43亿元,同比增17.23%;天虹商场主营收入同比增长28.79%，净利润同比增长24.51%；通程控股主营收入同比增长47.02%，净利润同比增长73.84%；友好集团主营收入同比增长38.07%，净利润同比增长122.22%；重庆百货主营收入同比增长19.9%，净利润同比增长29.4%；新华都主营收入同比增长39.46%，净利润同比增长14.51%；广百股份主营收入同比增长26.82%，净利润同比增长2%……

　　这一增长态势在今年下半年继续“高调”。

　　根据商务部发布的数据显示，1至8月，我国社会消费品零售总额97492亿元，同比增长18.2％，比去年同期提高3.1个百分点。而在国庆黄金周期间，全国零售和餐饮行业实现消费品零售额约5925亿元，同比增长18.7％。其中，上海470家大中型商业企业5000多家营业网点节日7天销售70.17亿元，同比增长24.4%，创下1999年实行节日统计制度以来历史新高，增速创下2003年以来新高。北京市128家零售企业国庆期间销售业绩同比增长了35.9%。此外，黄金周期间，河南、陕西、四川消费品零售额同比分别增长22%、22%和21.5%，黑龙江、广东、安徽分别增长21.2%、20%和19%。山西、上海、重庆重点监测企业零售额同比分别增长25.3%、24.4%和22.1%，山东、云南、辽宁、湖南分别增长21%、20.5%、20.4%和20%。

　　尽管第四季度的销售目前无法统计，但这一季度是传统销售旺季，消费更是有望达到“井喷”。毋庸置疑，2010年将是零售企业的丰收年。

　　而且，我国现阶段经济转型的需要、收入分配制度即将出台，具有较强消费能力的消费人群规模日益壮大。这标志着我国零售行业正处于黄金发展阶段，强劲的居民需求预示着未来5-10年，零售行业有望保持高速增长。同时也意味着，零售业的好日子还很长行业前景广阔，但却不是每个企业都有机会生存下来共同分享。