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京东服饰进化论:让“双11”插上自由的翅膀

2016年11月14日

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11月11日晚,在京东总部举行的一场炫目的大秀,将京东服饰的“双11”时尚主张推上了最高潮。

这是一场京东服饰与国内知名原创设计师张驰联手,推出的2017春夏发布秀。现场的光影变幻与灯火通明的京东大楼,以及和当天热火朝天的电商抢购形成了鲜明的映照,也昭示着京东服饰的下一步进化方向。

光影变幻中,写着大大的“自由”两字

参加完“JD X CHI ZHANG 2017春夏发布秀”,我最大的感受就是两个字:自由。首先,当然是“自由之心”的主题,大秀的主视觉是一只带着翅膀的心,意思应该是只要你想,你能飞到任何地方。整个秀场用一个电子化的大盒子来呈现,当盒子打开,展现的是突破常规的裁剪工艺和鲜艳诱人的色彩,是突破传统束缚的自由。

另外一个和传统大秀不同的,是强烈的互动性。模特不再是高高在上,而是走入人群,自由地走秀。在这里,秀场被“打开”了,模特和观众不再界限分明,模特走到了观众中间,观众也成为秀场的主人,大家一起自由地欣赏这场盛宴。

说到这里,对照如火如荼的“双11”,我在想,“双11”今年已经是第八届了,有没有在发生变化?这场大秀透露出的浓浓的“自由”气息,不也是“双11”嬗变的真实写照吗?昔日的“双11”,电商是主角,用户是参与者,宛如秀场的观众。但现在的“双11”,电商是主角,用户更是主角,也早已经不只是一个购物节,更是一个电商行业和全社会的狂欢节。

从低价到品质,消费升级的新方向是什么?

粗略来看,“双11”的发展历经了两个阶段。第一个阶段,是低价的“双11”,电商大打价格战,用低价来吸引客户冲高销量;第二个阶段,是品质的“双11”,是高性价比的“双11”,随着消费升级,用户对价格逐渐不那么敏感,更追求品质的商品和服务。今年京东的“双11”提出的“好物低价”、“认真购物,买点好的”等口号正契合了这一点。

然而,消费升级并不仅仅等于品质、大牌,而是在这样一个新中产崛起、90后成为主力消费者的情况下有了新的变化。现在的新中产们在购物时只是追求大牌吗?非也,他们真正的需求是个性化。DCCI最新的用户调研报告显示,相比80后人群,90后人群更加因为网购商品种类丰富、个性、时尚而选择网购,其中95后与00后人群网购更崇尚个性潮流。

当很多电商还在忙着吸引大牌入驻时,京东服饰已经进化到了这一新维度:个性化。为了让消费者穿出与众不同、有自己的风格的服装,京东服饰家居与张驰、吉承等众多原创设计师合作,设立了设计师频道。此外,今年9月上线的定制频道更是为个性化的购物体验重磅加码,消费者可以在这里定做专属的礼服、婚纱、大衣、羽绒服、珠宝、眼镜等商品。

今年的“双11”,京东服饰更是将这种个性化进行了很好的体现。11月9号和10号,京东服饰家居在北京与上海,分别携手设计师王培沂、吉承举办了We Show线下时尚活动;11号晚,联手知名设计师张驰举办JD X CHI ZHANG 2017春夏发布秀,发布2017春夏系列新品。通过与原创设计师联手的几场时尚大秀,为京东服饰家居打上了浓浓的自由、个性色彩,同时,也充分满足了新生代消费者追求原创和个性化的需求。

数据显示了这一系列举措的成功。根据京东服饰家居的战报,其在“双11”期间销售火爆,下单量创新高,全站占比超过40%,成为“双11”下单量最大的品类。其中家居家装品类销售额比去年同期增长近100%,当日销售约823万件家居家装用品;国际品牌销售亮眼,Lee销售额为去年同期43倍,TUMI销售额为去年同期20倍,GUESS销售是日常销售的70倍,G-STAR销售是日常销售的35倍等等。

顺势变身,京东服饰谋求弯道超车

回眸京东服饰的这几年发展之路,可以看到策略非常的清晰。一方面,通过联手商家和设计师举办时尚秀,让自己有了时尚感,这一步很重要,因为京东这个有着深深的3C标签的电商向时尚的转身是很不容易的;另一方面,京东服饰从国内走向国外,从去年9月到今年9月,一年的时间里连续登上了米兰时装周、纽约时装周和伦敦时装周这三个世界时尚之巅,由此京东在时尚上走向了国际舞台。

从时尚化到国际化,再到现在的个性化,京东正在利用时尚秀场这个舞台完成一次次的变身。事实上,在今年伦敦时装周上,京东就高调发布了“京·制战略”,推出服装定制化的战略,并上线定制频道。加上之前一直在推的设计师业务,京东已经形成了设计师与定制两翼齐飞的个性化时尚战略。11号晚上的这场大秀,俨然是一场宣示,宣示着京东服饰时尚化、个性化的全面展开。

伴随着这一系列的举措,京东服饰也在发生变身。原来,京东服饰家居品类只是一个商品销售平台,但是现在你通过京东服饰,不仅能买到好物低价的商品,更能买到定制化的、原创设计师的商品。同时,你还能了解到最新的服饰潮流趋势,和其他用户交流、沟通。于是,这里变成了一个时尚化、国际化、个性化的潮流平台。

而京东也成为沟通上游设计师、中间的商家和下游的消费者的桥梁,起到了举足轻重的平台作用。这其中,京东不仅能够帮设计师的作品找到用户,帮助商家销售商品,更能用独特的大数据为设计师提供设计参考。因为京东拥有海量的用户,有着这些用户浏览、搜索、购买、交易、评论等宝贵的数据,通过对这些数据进行分析,可以提前预判时尚流行趋势,从而为设计师、商家提供重要的参考,而这更加帮助京东把握个性化的消费趋势。

总而言之,11月11日晚上举行的这场京东与张驰的大秀,并不寻常。它透露出未来个性化的消费升级新趋势,透露出京东在服饰品类上的雄心,即不仅仅售卖商品,更通过把握消费者的需求,给予设计师和商家以咨询和建议,扶持设计师更好的将设计落地,当然还能走出国门。

这是一场自由的大秀,更展示出京东服饰家居品类自由、个性的色彩。当插上了自由的翅膀,京东服饰品类弯道超车还远吗?


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