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王子威@零售威观察

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王子威,独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。从全球视角来关注零售、消费和流通产业的变革,为国内“新零售”、“新消费”领域的发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点,对Costco、亚马逊等美国顶级零售商有深度研究。微信/QQ:2560568292

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全食超市现状堪忧 有机食品大战究竟该怎么打?

2015年05月29日

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联商网专栏:在过去的三个月时间内,全食超市的股票狂跌25%,而分析机构也开始担忧她是否能吸引新顾客了

目前,在有机食品方面,Kroger快就要将全食超市“拍死在沙滩上”;与此同时,Trader Joe’s也对全食超市实现了赶超,其每平方英尺的销售额达到全食超市的一倍!

全食超市的问题很明显,在有机食品方面,尽管市场开始暴增,不过各家超市也都开足了马力,而且她们能提供更低廉的价格——而且还不是一星半点。

在全食超市,一袋藜麦(Quinoa)售价9.99美元,而在Trader Joe’s,其价格只有4.99美元。类似地,不含麸质的起司披萨在全食超市的价格为7.49美元,而Trader Joe’s却是4.99美元。

对于有机食品来说,质量和价格都是必须考虑的因素,目前,顾客认为,Trader Joe’s是“高质低价”的,因此全食超市的市场被抢也就在情理之中了。

尽管全食超市也降低了价格,但是来自JP摩根的分析师表示,全食超市在价格方面确实做得不太够,甚至大多数顾客都没有意识到她降价了。

按理来说,有机商品本身就应该很贵,可是为什么形如Trader Joe’s、阿尔迪(Aldi)和Kroger等零售商都可以实现低价呢?这是因为她们的有机商品大多都是自有品牌!

Trader Joe’s的另一大法宝是独特性,顾客只能在她家的店中买到上述商品,因此也吸引了顾客的到店

从Kroger的经验来看,她也开始大举尝试自有品牌——目前,其店中30%的商品都是自有品牌。

反观全食超市,其有机食品目前比较起来更加“基础”,因此一旦竞争对手也开始卖类似商品,并且提供较低价格,那么全食超市马上就会出问题。

此外,在会员卡方面,Kroger已经经营了10几年了,而全食超市却还在龟速发展中——去年9月份才开始测试其会员项目“市场奖励(Market Rewards)”

《零售威观察》评论:

从全球来看,生鲜和有机品类都在爆棚,中国的零售商也慢慢通过各种方法走入“高端”,实现为高端顾客服务,这里有机食品将是未来的爆点之一。

不过,我们可以发现,零售企业缺乏的通常不是某种商品,而是整体的协作。有机商品并非差异化的重要来源,但是如果能将此类商品和自有品牌、会员项目有机地结合起来,那么才能真正打造一款解决消费者痛点的爆点商品。

别忘了,如果你能用一个品类来吸引顾客到店,即使这个品类不赚钱,你也能从其他商品中赚到高毛利——永辉超市的生鲜不就是个好例子么?而且永辉的生鲜不仅吸引了顾客,本身更是极大的毛利源(其生鲜除了和采购渠道相关,更得益于其合伙人制度)。

永辉做好了生鲜,你就不能做好有机商品么?

“有机商品+自有品牌+会员卡项目”,画面太美,简直不敢想象。

(联商网专栏作者王子威)

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