对于零售商来说，即使IT供应链系统再强力，也必须面对商品遗失——无论是被顺手牵羊还是找不到了——的问题。

2013年，沃尔玛在库存记录和实际库存之间的差距就达到30亿美元，而此类问题在整个美国零售业中每年造成的损失大约为450亿美元。

对于传统零售商来说，对仓库中的海量商品进行清点是个非常痛苦的工作，不仅人工成本高、费时费力，而且很容易出错。

近期来自麻省理工学院（MIT）的教授通过无人机和RFID技术试图解决这一难题。

RFID技术最简单、最常见的作用就是了解一件商品的位置，比如一些服装品牌就会在衣服上放上这些东西，比如防止衣服被偷，不过现在更常见的作用是看这件衣服到底被试穿多少次。

但是RFID技术的问题也很明显，就是这是个很被动的技术，而且距离比较短，必须和设备离得很近才能“扫描”得上。

于是，如果将RFID和无人机结合起来，似乎就可以解决库存盘点问题了：当无人机在库房飞来飞去的同时，无人机上的RFID芯片就和商品进行了一次“交流”，这样飞完一圈后，也就完成了对库存的整个盘点。

整个过程不太需要人力的介入，而且能发现一些在犄角旮旯、人力容易忽略位置的商品。

（来源：联商专栏作者 王子威）