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2018年11月08日
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双十一将至, 作为全球最大规模的购物狂欢节,自2009年以来,已经度过了9轮,从09年只有5000万的销售额,到去年成交额达1682亿元,其影响力早已超过西方世界的“黑色星期五”。
电商曾是压在实体零售商胸口的大石,但是在新零售概念提出和实践发展的这3年,“双十一”也不再局限于线上的“狂欢”,在去年就已经有不少电商和实体零售商不再小打小闹,开始积极的探索“线上+线下”的打法。
经历过前几轮“双十一狂欢”的洗礼,消费者们越来越不容易冲动消费,到实体店先体验再购买成为当下的主流消费方式。并且双十一迟缓的物流也让人们更愿意线上下单(可享受优惠)、门店提货。也就是说,人们依然有强烈的“逛街”需求,重新被重视起来的线下流量,使得实体商业绝处逢生。
实体商业未死,阿里系、京东系电商巨头们纷纷布局线下,试图依靠广结路人缘而为线上引流,而线下也通过不同形式来刺激消费者的购物欲望。
比如在去年双十一的前夕,天猫特地在北京三里屯做了一个天猫“理想生活家”电器家居类品牌的集合快闪店。酷炫LED大屏,以及5个不同家居主题空间,摆满了来自与天猫合作的家居电器品牌的产品,可以说是一个相当集中的场景化展示。以及,去年用“红包雨”、“捉猫”等等优惠活动提前在线下吸金的银泰,场面一度忙碌不已。
而今年,在11月3日,天猫与太古地产宣布进行全面深入合作,天猫的五大新零售模块(天猫智慧门店、天猫理想站、明星应援站、天猫智能母婴室、智慧停车)将首次全量落地太古地产在中国内地的5个商业项目(北京三里屯太古里、北京颐堤港、上海兴业太古汇、广州太古汇和成都远洋太古里)。双方试图通过营造全维度体验的购物场景,来探索新零售商圈解决方案。
阿里巴巴的大本营杭州,今年也提前开启双十一模式。杭州大悦城也迎来开业后第一次双十一,筹备了双十一潮BUY节,本次活动中除了各种优惠活动外,还有首届声浪音乐节Sound waves、线下idol互动等。
烘托狂欢氛围,杭州大悦城还准备了魔幻激光4D水秀表演。除大悦城外,包括万象城、银泰百货等杭州各大商场都推出了相应的双十一活动。据悉,银泰武林店双11第一个周末客流增长近三成,周日单天客流量达到雷峰塔峰值客流量的两倍多。特别是上周日一天,就出现了多款百万级单品。
去年1682亿的成绩,今年是否会被刷新?今年线上和线下融合的新零售会不会是双十一的引爆点?我们还不知道,但是可以从阿里、京东、苏宁,甚至新入局的拼多多各家不同的应对策略来看,流量战场再次升级。
因此,新零售时代下,单纯的电商或传统零售都不会再具备竞争力,如何实现全渠道融合线上和线下,最终实现优势放大,短板补足,打通商家和消费者的所有通道。以及如何优化消费体验,塑造完整消费生态,这是电商和实体店共同面临的新零售挑战。
作为新零售“大阅兵”的双十一,今年,你更看好谁?