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上海大悦城的另类视角

2016年05月25日

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2015年12月大悦城二期开业,爱情地标摩天轮,摩坊166轻艺术街区,魔兽主题展……在轮番刷屏推广、分析报道之下,大家难免审美疲劳。所以,本文想从上海大悦城整体的角度来看一期到二期的三个显著变化,并略微探究下这些变化的原因。





大概三年前的一天,我下班之后去大悦城想买件男士商务衬衫,但逛遍整个商场,我惊奇的发现居然没有卖男士商务衬衫的店,并且他们家好像压根就没打算做男人的生意,很少看到关于男士的卖品,绝大多数都是女孩子的,逛的人也几乎都是一对对的情侣。

年轻,女性消费,这是我对大悦城最初的直观印象。


2015年底大悦城二期开业,6年间(一期2010年12月开业),商业世界发生了巨大变化,大悦城所定位的那群年轻人也在变,对比一期、二期我们看到了客群需求变化之下,商业的玩法的因应革新。


爱情地标下的个性化标签


一期的大悦城基本延续了其原有的年轻时尚主题,但并不突出或聚焦。从二期开始,这个年轻的主题开始升华,变得具体而有内容,成为符号(屋顶SKY RING)甚至一个个爱情故事,方便传播。


首先是整个商业的大主题—爱情。

围绕这一主题特别设计了一套告白(大喇叭)、记录(各种浪漫场景下的自拍)、展现(乘坐摩天轮)、分享互动(朋友圈)的流程,同时搭配了爱的闪店,皮娜鲍什的下午茶套餐(与摩天轮合作),全爱工匠等一批特色店,把爱情主题诠释的相当到位,又与商场经营、活动做了很好的结合。


大悦城二期规划的“情感云”故事线。


开业之初原4层的爱情故事、物品征集区,拿起电话即可倾听。


2.6日摩天轮开始对外,2.14情人节活动把爱情地标演绎推向高潮。大悦城副总危建平的微信公号(危子商业茶馆)文章:“上海大悦城如何靠一个摩天轮带来6万客流?”提到


SKYRING爱情场景,这在昨天2.14首次得到爆发。

——1000对情侣在7天前把首发套票半小时一抢而空;

——Lancome品牌邀请霍思燕、杜江夫妇来这里发布#爱让奇迹发生#香水;

——PPTV聚力在这里开启了爱情直播活动;

——Godiva等租户品牌进行了很多植入合作,创造收益;

——Love Radio广播电台组织特别情侣团;

——德国Stern杂志等数十家媒体特意前来拍摄专题片;

......


其次,是创意复合类主题业态的集中出现。

比较典型的有三类,一类是众多的X+咖啡店,这跟一期的对比十分明显;一期只是单纯的咖啡店,但到了二期,我们看到化妆品+咖啡,服饰+咖啡,家居饰品+咖啡......

咖啡成为百搭的同时,到底对流水的带动有多少,我很疑惑。





第二类是创意家居家饰店,这部分是延续原来一期的基础上,又融入饮品,手作内容;




第三类是大量手作主题店。这在一期其实已有端倪,记得一期之前有家 ABC CookingStudio ,到了二期手作人街,出现了手作皮具,木玩,饼干等一批既有趣味又有体验的店。


全爱工匠,可以DIY做戒指等首饰用品的店;

酷猫皮雕工坊,DIY皮包、钥匙包等物件;

爱油画,在老师的教导下画油画;

作物木作工坊,做各种木艺;

Cookie9,做各种创意饼干;

手工大师,做皮包等;

千阳森活馆,微景观制作体验;






最后,二期用一个个特色小店集聚成主题代替或起到了主力店/次主力店的功用,改变了整体的业态规划布局,进而颠覆了租金定价。


在一期我们还能看到优衣库、H&M、金逸影院等主力业态,并且业态楼层规划比较常规,但到二期的时候已经基本找不到大面积的主力店,并且越到高区,越是小店,部分租金甚至比底层的更贵,这其实颠覆了过往商业的租金定价模式。

当然,在业态提升的同时,二期的档次也明显高于一期。




新、奇、特的空间布局


一期大悦城建筑空间的亮点在于多中庭的设计,其在1层,3层,7层各有一个中庭,并且从3层到7层之间变平层动线为阶梯回旋式,力图增加空间的逛的趣味性,同时在3层和7层之间架设了飞天梯,但由于其标准层面积小,空间变化多,导致商铺实用率极低,其飞天梯的效用也相当低。


一期3F中庭魔兽主题展,和阶梯式动线



如果说一期的商业想从设计的新、奇、特上给年轻人留下深刻印象的话,那么二期其实也延续了这个思路,不过她把重点放在了各楼层的内装差异性氛围或场景营造上,最典型和成功的就是8-9F摩坊166轻艺术街区,屋顶摩天轮餐饮街。



还有那每层与业态主题相关,让人感觉非常贴心又透着股清新脱俗的休憩区。




智慧购物体系


上海大悦城E-Cloud智慧购物体系,由情感云、消费云、服务云、休闲云以及智慧停车系统构成。

这个我能看到的仅仅是微信、APP的运营,实质内容并无深入体验,就略过不谈。




最后,我想起了睿意德之前做的一篇关于90后消费客群的大数据解读(大数据告诉你,购物中心如何吸引90后消费者),其中一个解读如下:


从这个角度来看,大悦城二期的定位,规划,品牌几乎完全是在迎合90后。


附记:

开业半年后的大悦城二期,摩天轮已过了那轮新鲜,上座率似乎已经不高,客群中带小孩的家长比例渐高,不过这与楼下的手作人街,餐饮也并非不可融合;

一期正在进行大面积的调改,我感兴趣的是一期该怎么调整?


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