零售发展变革，经历了传统零售模式、电子商务时代、到现在马云提出的的新零售时代，不同时期经历了不同的商业时代，不同的商业基础设施，不同的商业规则，往往一件事情的成功与否，离不开天时、地利、人和，商家做生意亦是如此，那新零售时代商家该怎么做呢？

新零售运营之道——“天罗地网”

新零售时代的到来，对商家来说这是最好的时代，首先商家要学会布局，布局全渠道零售，融合线上线下，连接天地，织一张天罗地网，线上即为“天网”，包括自家自建平台商城、app、小程序，他家第三方流量平台，比如天猫、京东、美团、饿了吗等等，通过引流打造自家超级平台，在来说“地网”即为商家线下实体门店，通常有百货、超市、超级卖场，商业街、购物中心等等形态，实体门店经营自家货、他家货、丰富品类，同时增强客户的购物体验，融入高科技智能硬件，如触屏购物、人脸识别、客流分析、3D购物等等技术的使用，形成地网。再说人，"人网"商家面对的人既消费者，消费者即为用户，我们把用户分为三种形态，公域用户、私域用户、超级用户，既随机流量、平台会员，平台粉丝忠实客户，打造人网，就是经营好用户，最好的方式就是社交，既社交电商，这个后面再细说。总之 新零售之道为以人为中心的全渠道零售。

新零售运营之法 -三生万物

商家布局好全渠道，有了“天罗地网”下面就是该怎么去运用起来，零售生意好的经营，离不开好的方法，只有好的方法才能打造企业全新的商业模式，新零售的生意必定是线上线下结合的生意，是经营人的生意，经营的方法关键还是在于用户，商家布局天罗地网后，运营之法的核心在于人网，就是要引流，抓用户，流量是来自于天网、地网，把线上平台商城、app、小程序引来的客户，导入到地网，发展不同的销售主体，导购、创客、消费商，用导购微店、商品服务、咨询专题、营销活动、门店精选活动等等营销方式，引进客户到店。客户到店后在给客户提供好的服务，到店扫码购、现场预定、服务预约等等，同时门店又可以基于客户提供到家服务提供快速配送、预约送、周期送、上门服务等。最后做服务的延伸，给客户提供更多的价值，比如知识服务。总之新零售的运营之法就是建立引流通道，经营用户，把存量消费带到增量消费。

新零售运营之器 - 又一城新零售系统PMS解决方案

新零售有了战略的布局规划，运营的方法，最后缺的就是实战的利器，新零售的系统支持，又一城软件以人、货、场为核心研发的线上线下全渠道零售系统便是商家制胜之法器。

人：又一城开发了蜂采易、来店易、商圈易

蜂采易:是基于门店社交开发的小程序、微商城，发展导购、创客、微商，像小蜜蜂一样源源不断的飞出去发展我们顾客，然后越来越多。

来店易：是基于超级用户经营思维开发的APP，分为导购端、消费者端、商家端，提供导购一对一服务、导购社交，提高消费者的粘性，使消费者成为平台超级粉丝用户

商圈易：是零售SBC平台型,区域平台，合作共赢，龙头企业，赋能商家入驻、会员共享、供应链共享

货：又一城全渠道通ERP系统，跨境体系、商品体系、分销体系、供应链体系，同时开放API对接

场：又一城门店智能化管理系统，门店数据化管理、日常运营管理、智能化场景等等

总之：又一城PMS新零售系统是打通了人、货、场，是以人为经营核心的新零售系统

新零售案例

1、万众联华：

旗下门店共300多家，拥有全球七大采购中心，产品品类海量。秉承“全球优品，万众拥有”的核心使命，采用产品零售+品牌加盟+会员服务+民生服务+线上商城+店中店（跨境电商）的复合商业模式，把全球优质的商品及健康时尚生活方式带进千家万户。

2、优铼优购跨境店：

厦门汉连集团旗下品牌，依托自贸区优势和汉连优秀的供应链整合能力及强大的物流资源，首家店跨境便利店开设在黄金商圈中山路步行街，对接国际知名品牌，甄选世界优质海外健康食品及日用品，开拓国内销售市场，让更多的消费者享受到优质高端的进口产品。

总结本文关键词：便利店新零售模式、全渠道零售解决方案、新零售系统、新零售商城、新零售软件、新零售案例、APP商城、小程序开发、收银POS系统、进销存ERP软件、客流统计系统等。

厦门又一城网络科技有限公司是阿里战略投资的一家做新零售系统软件的公司，提供全渠道新零售综合服务，又一城始终帮助企业解决全渠道线上线下融合、客户体验设计、信息化体系管理等难点，在满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买获得所需商品及服务，享受跨渠道、无差别购买体验的同时，也助力零售企业商家构建全渠道、全业态、全客群、全品类、全时段的“新零售”体系，与企业商家携手共同奔赴新零售的战场，共享实现新零售的梦想！

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