如何提升一个商品的属性并且达到极致呢？通常情况下，有倍增、裂变、复利、指数增长、几何增长等集中方式。但是往往在传统做生意的思维和电商思维中，基本是没有裂变这一思维的。传统零售及电商，一般就只知道卖货，目前只有微商商业模式有裂变思维。

裂变思维

微商的核心之一，就是微商代理层级制度。微商出现了大约4年时间，其他制度上的创新都在实践过程中被证明为不可行，如微店模式。这其中，还包括腾讯以前官方大力扶持的各种微商城模式，只有微商层级代理经过4年成功实践被行业广泛认可。目前，数千万微商人其实只有一种微商制度，就是这个微商代理制度:合伙人、董事、总代理、经销商、“天使”、小白等。中国几乎所有微商都是采用这种微商代理制度，只是叫法不同，层级的利益分配比例不同。

然而，随着一些不法分子进入微商行业，他们通过一些不择手段的方式让这一制度饱受质疑，但从根本上看，这一制度的初衷是好的，这也是裂变思维的精华所在，因此它也成了中国内部大一统的微商制度。置于原因，便在于此制度有足够的层级去裂变用利益去裂变，用层级来实现人传人，从而积累足够数量的团队，将销售流水做大。正因为这种微商裂变代理的魔性与奇异效果，以及群体涌现的力量，这套模式即使不在微信上发展，业绩同样也可以做得很大，所以微商的核心绝不是微信，而是这套裂变代理制度。

一般传统企业及电商，即使不做微商，如果有裂变思维，也可以将自己的事业与产品销售额以最小的投入将收获做到最大。比如，营销上采用裂变思维，可以一下子将用户数做得很大。

交易型社群思维

微商模式真正形成了零广告费，零库存（中国微商行业，很少有微商做广告，也没有微商品牌先生产产品作为库存）。传统企业将销售额、电商将GMV（商品交易总额）作为核心数据，而微商则将流水作为标准。人就是商业模式。微商要有以人为中心的社群思维。微商最多只有一半的收入来源于产品差价，其他都是社群带来的额外收入

微商是一手团队，一手产品，这个团队不是员工团队，而是代理商团队，形成由品牌创始人、代理团队、购买用户粉丝以及产品组织而成的社群。传统企业做微商，一定要用社群思维做产品。

为什么要局限于卖产品赚差价的陈旧思维模式?你只要是以你个人IP及产品建立了自己的交易型社群，其收入是超过产品销售本身的，而且这个社群收入比产品的收入更持久。

微商思维是对传统模式及电商模式的颠覆，任何一个创新模式的开始，都会伴随着争议，被否定，不被主流社会及主流媒体认可。但有争议的模式反而存在机会，风险优于安全。电商模式一开始也伴随着争议，现在电商模式已经没有任何争议了，也就基本没有机会了。

以上“卖人”思维、卖机会思维、裂变思维、社群思维，是微商思维中最核心的4个思维，也是微商模式比传统零售模式及电商模式先进的地方。

关于中国零售的未来，全能网校看到两个趋势，一个是效率方向，如AI、大数据、无人商店等方向，核心就是提高零售效率，但还是冷冰冰的机器思维模式，还是以货架为中心的零售模式，缺乏人情与情感因素。零售的另外一个方向就是社交情感的方向，有效率的生活不一定是美好的，人毕竟有更高的情感需求，而这个社交零售趋势的最大代表性模式，就是微商模式，以人为中心的零售模式，定会在未来大放异彩。我看好微商模式在中国的发展前景。

首先我们来说说如何从产品上建立信任?

你的专业，比如你是卖化妆品的，做广告投放 的，注册商标的，你要给顾客的感觉很专业，有问 必答，对答如流，如果客户感觉你不是很懂，就会 觉得你不靠谱，或者刚刚开始干，对你不信任

要学会借力，你选择产品，最好选择是有品牌 产品，或者有明星代言的产品

要主动给客户额外的赠品和福利

宣传和实物的一致性。

为什么很多异性网友见面见光死?因为头像很漂亮，真人和照片差距太大

为什么淘宝的复购不高?因为照片很漂亮，实物往往不是那样。

淘宝商品的实物能达到图片上的 70%就不错了。

比如这样的买家秀和卖家秀，当客户和预期心里有落差的时候，就产生了不再消费第二次的念头。货和样品，和实物一致，是为了下次的合作

要注重客户的反馈。

比如好评的截图，视频，使用前后的对比图片，这样比较形象，是打造信任非常有说服力的素材。

要突出排他性，独家，唯一的特色。因为大家 都喜欢这样的。

不要打击其他人家的产品，通过贬低别人来提高自己，因为从客户心理来说，会产生逆反。

最重要的一点，就是利益驱动。

在你和新客户，新群员不熟悉的时候，你能够让别人参与，不立马离开的条件就是有利益好处比如滴滴，饿了么，美团早期都是靠大量的补贴才能够让顾客尝试着使用。

淘宝京东都是要靠低价，让用户占便宜，才能够产 生订单，QQ，360 更是免费才能获得用户。

做你的顾客社群，前几天一定不能吝惜红包和奖品

有些人缺乏足够的判断力，就容易行动。以上这些都是关于如何快速建立产品信任的八大要点。

那么如何让客户相信你的人品，进而产生买单不砍价?

首先要大气证明，我们第一次做社群，每天疯 狂抽奖，发 1 万元红包，请明星出场就是例子。

请客户吃饭，海鲜鲍鱼燕窝鱼翅专捡贵的上，一桌酒菜花掉上万元，也就是给客户留下一个大气的印象。

要送对奖品。

我以前是拜访客户的时候，我会选择下午去，我会问客户部门员工有多少人在，然后到星巴克去打包咖啡，到了客户那里交给客户，他会发给同事，让他送人情。

有的时候拎着一大堆下午茶零食去，这些在办公室很受欢迎，一来二去，客户对你的印象非常好，有订单也倾向于选择你。

慢慢的你从边缘供应商一步步成为核心供应商。想让客户对你产生兴趣，一定要抓住客户的核心需求

学会聊天，输出价值。

学习社群营销最大的价值就是对商业的势道术变的清晰，把原来凭经验做生意的模式，变的有理论基础，有逻辑分析能力，如果你的客户是经营者，你可以把这些和他们分享交流。

你发现很能够激起他们的兴趣，已经无数的会员，仅用了这招就生意大增。

让大家去行业群里，用小号提问，大号回答的方式，

也是激起客户潜在的好奇心。然后有人加你的微信， 找你聊天，他们很容易成为你的未来潜在客户。这些是传统线下的方式也适用于线上的。

在微信里，有哪种方式可以快速的建立我们和陌生客户之间的信任呢?我总结了四点:

要学会借助品牌形象，客户好评，客户见证， 晒图。

客户转介绍比你单纯的到处加人要好很多。我 讲的裂变，就是让顾客主动转介绍。

要制造意外的惊喜，让顾客感动。

建立信任的核心主旨——关系+沟通

价值

当信任有了，我们就要输出价值，这样群员才参与进来。只要他们参与了，就会从理性冷眼旁边变成感性冲动。

首先群要有门槛，你要强调不是你的客户不能 进群，这样他们有荣誉感。

要会塑造奖品的价值，要视频，说明，细节图。3，群内要有干货知识输出

如果你自己的知识不足，怎么办?

如果你自己的知识不足够，深度触网后端有四大内容板块供大家使用:知识、娱乐搞笑、新闻资讯、哲理美文等。

一次好的分享，可以引起很多人的共鸣和发表感慨讨论。

你自己下载一些软件，查找内容，整理一些， 给大家分享，带来大家有奖竞答。

带领大家做群游戏，有奖游戏，刺激且好玩。

成交

在社群内，你要能够挖掘群员的痛点，会讲故事把他们变的感性。

比如护肤品的顾客群，要给顾客灌输:女人不把自己弄的漂亮，最后吃亏的还是自己的思想。

很多人在美丽和健康面前，又想省钱，因为痛点不够，所以要使劲挖。

比如卖 228 元洗头精的，你平白无故会买吗?当他不断告诉你几十元的洗发精的危害的时候，你就想买了。

群里的小号和互动员很重要。

什么是互动员?就是你的团队或者其他和你一起做社群的群主，互相帮助。

如果你在群里预售报名，需要接龙，第一个接龙很重要，就像线下搞活动，谁第一个站上去很重要，如果一个人没有，很尴尬。

这个时候小号和互动员接龙，超过 3 个人接龙，后 边一大堆。要抓住时机晒好评，我为什么在免费直播的时候发了很多社群实操会员说业绩提升的截图?因为光靠我说还不行，还要摆证据。要塑造出活动的好处，赠送福利或者奖品的价值活动要限时限量，很多人都是拖到最后一刻，当名额满的时候，还私下里求你卖他一个。

说句难听的话:人都是贱兮兮的。有的时候不珍惜， 失去了才后悔莫及。

最后是零风险承诺，不满意可以退，XX 日期前可 以退。你看天猫，京东都是 7 天无理由退货。只要你严格按照这个流程走下来，你一定能够把业务翻倍。

最后一点:你想把生意持久的做下去，就要裂变，因为就这些顾客，时间久了肯定会疲惫。一定要有新鲜血液。

裂变

让顾客转介绍; 2)把顾客变成分销商; 3)把顾客变成代理商。

裂变是社群营销的精髓，产品--体验--裂变是做社群能够壮大最核心的三个条件。

线上社群的裂变方式:1. 内容裂变;2. 利益趋势 参加。

顾客参与裂变的原因:

因为好的体验，自然转介绍裂变。

因为内容，带动的知识需求裂变。 3. 因为利益驱使，带动的赚钱裂变。

裂变核心:体验+内容+利益

社群的核心:产品——体验——裂变。

又一城门店新零售轻运营创客O2O系统方案—蜂采易

立足实体店，以“销售员”为主体，开展门店社会化销售与获客

适用于单店、连锁门店等。通过小程序+导购端的轻型获客工具组合，开展轻量化数字营销。一方面，通过导购端多元营销方式，释放导购社交运营能力；以多种层级管理机制，大力发展兼职导购（消费商、创客等），开展社会化营销。另一方面，结合多版本小程序，赋能店铺的上线，一同解决“导购时间与门店空间”受限的现状，快速实现门店在线化和导购社交数字化升级。

多版本小程序集合：顾客便捷购物

1、导购社交版：小程序获客、分享动态、分享商城、查看门店等。

2、精选购物版：小程序分享精选商品、推广商城等。

3、裂变营销版：砍价、拼团、助力免单等。

导购/销售员APP：移动营销CRM系统

1、发展顾客，轻松赚钱：顾客终身绑定，每笔成交订单均可赚分成。

2、顾客管理，精准营销：会员分组、打标签、群发各种券，精准营销。

3、发展创客，获取收益：创客购买开店礼包，导购获取收益；顾客购买商品，导购获取提成。

4、0元开店，独立经营：店铺装修，一键上架，多渠道转发，获取佣金。

5、门店支撑，货源无忧：无需压货，品牌方及门店提供代发、售后服务。

6、数据分析：分析微店访问量、订单数、商品销量、浏览量、收藏量等。

7、结算及时，便捷提现：订单完成后分成自动结算，随时随地提现。

蜂采易新零售系统模式图

蜂采易核心亮点：

1）3类销售主体：

导购、创客、消费商。全方位开展社会化营销，低成本快速拓客。

2）4种管理维度：

导购审查、激励设置，高效便捷管理各类销售主体

渠道：不同渠道不同管理模式；

资格：不同主体不同资格门槛；

类型：不同类型不同裂变关系；

层级：不同层级不同激励制度；

3）5种营销方式：

多元营销方式，轻松助力导购拓客，释放生产力

导购微店：推荐好货/动态查询/门店情况/品牌商城

商品服务：预约到店/预约到家/堂食外卖/订座排号

资讯专题：专题/知识/直播/教学/……

营销互动：大转盘/社区拼团/抽奖机/……

门店精选：首页精选/商品分类/购物车/个人中心

总结本文关键词：社群营销、门店新零售模式、全渠道零售解决方案、新零售系统、新零售商城、新零售软件、小程序开发、收银POS系统、进销存ERP软件、客流统计系统等。

厦门又一城网络科技有限公司是阿里战略投资的一家做新零售系统软件的公司，提供全渠道新零售综合服务，又一城始终帮助企业解决全渠道线上线下融合、客户体验设计、信息化体系管理等难点，在满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买获得所需商品及服务，享受跨渠道、无差别购买体验的同时，也助力零售企业商家构建全渠道、全业态、全客群、全品类、全时段的“新零售”体系，与企业商家携手共同奔赴新零售的战场，共享实现新零售的梦想！

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