2019年07月09日
今年315前夕，公益性消费投诉平台“聚投诉”公布了2018年的投诉数据：互联网金融相关的投诉量多达20.9万件，以66.4%的占比成为第一大被投诉行业，而在2017年对应的数字还只有32.4%。尽管过去了三个多月，互联网金融企业依然是投诉榜单上的常客。一面是监管部门的高压态势，一面是平台合规经营的趋势，可为何投诉量仍居高不下？“高投诉”的三个侧面如果把普惠金融比作一台征服秋名山的赛车，在冲上山顶之前，难免会有弯道和换挡的过程，互金行业的高投诉就像是赛车在前进路上的换挡。如何理性认识“高投诉”的发生，还需要从多个维度进行..
2019年07月04日
“人工智能正在唤醒万物，催生万千产业智能化。”2019年百度AI开发者大会上的演讲中，李彦宏给出了“产业智能化”的楔子。早在两年前的时候，人工智能还刚刚有崛起的迹象，李彦宏等一众行业大佬为各行各业可能带来的变革奔走相呼。至于AI将带来什么样的改变，所有人都没有确切的答案。也正是在那一年，李彦宏公开发声称百度不做AI时代的“孤胆英雄”，引用“聚宝盆”的说法表明了百度AI开放与产业化的决心。短短三年的时间后，当年让李彦宏吃罚单的无人车已经开始量产，AI开发的门槛被一点点削平，几乎所有领域的从业者都在思考AI普惠的红..
2019年07月03日
美国高原资本合作人希金斯有一个争议很大的观点：“回顾我们公司的发展，我们认为每次失败都归于技术，每次成功都归于商业模式。”之所以会被质疑，很大程度上要归因于外界的误读，将希金斯视为“鼓吹商业模式创新”的一派。可站在投资人的立场上，或许还有另一种解读：技术上的创新与否关乎成败，找到合理的商业模式同样是成功的必修课。智能音箱无疑就是最直接的例子。从2017年的150万台到2018年的2000多万台，智能音箱在国内早已不再小众，但在很多人眼中仍属于“科技玩物”。原因在于，尽管智能音箱的交互方式逐渐成熟，可找不到行之..
2019年06月28日
世界是属于年轻人的，这一届年轻人是Z世代。对于这一问题，品牌方知道，创业者认同，资本市场也在用脚投票。大约从2018年开始，一些快消品牌和时尚品牌的营销掌门人，就开始在各种场合分享占领Z世代的心得，然后总结出新的营销方法论；创业者开始研究年轻人群的生活、消费和社交习惯，尝试从Z世代身上找到潜在的蓝海市场；资本市场也出奇的配合，但凡贴着Z世代标签的项目，结果总不会太坏……可能是“中老年人”的思维定式在作祟，每每谈到Z世代的时候，我们总想着他们身上有哪些掘金机会，抑或是讨论Z世代表现出了什么样的行为，却从未思..
2019年06月26日
北京冬奥组委的一则声明，让伊利“硬怼”蒙牛事件有了答案。一个礼拜前，伊利在自家公众号上发表了一篇言辞激烈的文章，声称蒙牛在冬奥会赞助中采取不正当竞争。原因在于，伊利在2017年通过竞标的形式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方唯一乳制品合作伙伴，蒙牛则通过与可口可乐的合作，“意外”成为国际奥委会“饮料”类别全球联合合作伙伴。最终北京冬奥组委在公开表态中确认了“伊利是唯一官方乳制品”的消息，也让伊利的维权风波告一段落。不那么“幸运”的是，格力“硬怼”奥克斯的事件似乎还在持续发酵，格兰仕对天猫的“斥责”也..
2019年06月22日
和今日头条相关的一起诉讼，再度让“用户隐私”成为热门话题。有些意外的是，这场侵权事件的发酵恰恰在于今日头条的回应，先是给出了“通讯录不属于用户隐私”的说法，而后又高调回应“绝不认可此说法”。一来二去之间，原本还是今日头条侵犯隐私权的案件，逐渐演变成了“用户隐私界限”的讨论。这种混淆外界注意力的手法可能并不高明，却也相当娴熟，细思极恐的是国内互联网企业对于用户隐私的态度。以便利之名，行窃取之实？一些APP“习惯性”访问用户信息，早已是不是秘密的秘密。去年vivo推出升降摄像头的NEX时，就被网友戏称为“流氓..
2019年06月18日
格兰仕的一纸声明，终于引爆了今年618的火药。拜访拼多多、天猫搜索异常、沟通无果、严重影响销售……格兰仕的声明不可谓不硬气，也恰如其分地点燃了吃瓜群众心中的怒火：天下商家苦天猫久矣，反抗天猫渠道霸权，从格兰仕做起！不过类似的戏份几乎每年都会上演，前几年还是猫狗大战，如今后起之秀拼多多也成了游戏中的常驻卡司。核武器到常规武器每每提及“二选一”的话题，总有人搬出3Q大战说事。殊不知，当年马化腾做出“二选一”的抉择时，面临的可能是腾讯的至暗时刻，电商平台的“二选一”几乎成了家常便饭，每逢618或双11都要闹一场..
2019年06月12日
网易云音乐和虾米音乐合并的传闻被双方否认后，网易投资“华音悦听”的帖子又在脉脉上持续发酵。自从腾讯音乐在纽交所上市后，在线音乐市场已经沉寂了很长一段时间，不乏在线音乐市场战局尘埃落定的说法。可安静也就半年时间而已，和网易云音乐相关的两起事件发生前，《南华早报》就报道称字节跳动打算在海外推出一款类似Spotify的产品，为进军付费音乐市场提前铺路。对于种种悬而未决的消息，有人给出的说法是：音乐行业焦虑症大爆发，与其说是上演NBA（Netease+Baidu+Alibaba）对战TME的戏码，不如说是因为版权获取导致入不敷出，期望改..
2019年06月06日
谈论了这么久的5G，终于要来了！就在今天，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照。这标志着我国正式进入5G商用元年。其实不只是国内，全球5G网络都在紧锣密鼓地部署着。美国最大运营商AT&T预计年底推出首个移动5G网络，Verizon预计在今年10月。在韩国，SK电讯准备12月在首尔发布商用网络。在之前一个星期，英国电信运营商EE公司在伦敦等6个城市开通5G服务，英国广播公司当天借助华为5G设备完成了一次现场直播。截止现在，韩国、美国、瑞士、英国等国家已开通5G服务。全球都希望抢占5G先机。“比预想来得更早..
2019年06月06日
2017年中，智能音箱的创业浪潮如日中天的时候，迅雷创始人程浩却向外界传递了“创业公司做智能音箱是九死一生”的声音，除了这句得罪人的话，程浩还给出了不看好智能音箱创业的观点：1、创业公司的技术先发优势并不重要；2、生态系统是创业公司不能承受之重；3、创业者将成为巨头们抢入口的炮灰。短短两年时间后，程浩的预言即得到了证实。在市场调研机构Canalys发布的2019年Q1季度全球智能音箱出货量报告中，亚马逊、谷歌、百度、阿里、小米拿走了85.2%的市场份额，中国市场更是出现了百度、阿里、小米三足鼎立的局面。另一家市场调研机..
2019年06月06日
每年的618都是家电品牌的鏖战时刻，但今年又有所不同。其他玩家照例在价格和促销活动上下功夫的时候，苏宁小Biu系列产品却展开了一场围绕服务升级的“1号行动”：苏宁小Biu冰箱在原有服务的基础上，新增了针对全国43个城市指定区域的“货到半日装”，冰箱、净水机则在原有服务的基础上，将整机保修延长至3年。联想起二战期间的“诺曼底战役”，作为智能家电市场的新宠儿，苏宁小Biu在正面作战的同时，选择在产品服务上进一步深耕，绝非是无意之举。智能家电的“第二战场”诺曼底登陆的结果是，盟军成功在欧洲西线开辟了第二战场，并最终让..
2019年06月04日
今天凌晨，苹果开发者大会WWDC2019如约而至。回顾整场发布会，有人说这是10年来最重要的一场WWDC。苹果对整个生态系统进行了重构。ios经过8-12代乏善可陈的更新，ios13终于来了一次“大”改变。功能更为“轻盈化”，使用场景更“日常”、更“娱乐”。更为重要的是，ipad从ios中独立出来，变成了一个全新的系统ipados，主打移动办公，进一步强调了ipad的生产力属性。因此在苹果未来的移动设备上，ios和ipados会向不同的方向演进。ios13ios当然是WWDC2019的重头戏。发布会上，ios新推出了“黑夜模式”给UI设计风格注入的新元素，苹果地图“..
2019年05月28日
今年初，国内手机厂商遇到了一场前所未有的“安卓收费”危机，意味着最多可能需要向谷歌缴纳1300多亿的服务费。事件的起因是谷歌安卓官方推特发文称，将在2019年第三季度，对包括华为中兴小米等智能手机厂商收费。虽然推文发布不久就被删除了，但是安卓到底是别人家的，操作系统受制于人，留给国内手机厂商的是无法褪去的隐忧。隐忧也在近日被证实。5月20日，根据路透社消息，华为将被停止谷歌服务。这就意味着华为手机将无法再继续使用“谷歌全家桶”应用，比如GooglePlay商店、Gmail、谷歌地图以及Youtube等服务。在国内，无法使用“谷..
2019年05月28日
1998年，清华大学举办了中国第一个创业计划大赛，5个多月的时间里，收到了100多份参赛作品。就在前一年，麻省理工的创业计划竞赛结束后，从中诞生了70家“学生公司”，并在一份统计数据中指出：在这个高技术公司云集的地方，表现最优秀的50家公司中，有48%的创业者出自创业比赛，甚至在短短几年内就成长为营业额达到数十亿美元的“大公司”。一时间，风险投资者迅速涌入大学校园，去寻找未来的技术领袖，同时高校的创业计划竞赛，也成了美国经济的直接驱动力量之一。然而中国的创业大赛也悄然走过了21年的历史，逐渐从校园走向社会，以至..
2019年05月25日
2018年12月，人民日报用整个版面探讨了这样一个话题：如何建设智慧社会？进入2019年后，围绕“智慧社会”的讨论越发频繁，探讨的方向也开始从概念定义走向应用落地。正在进行的2019中国国际大数据产业博览会上，“智慧城市”预料之中的成为分论坛的议题之一。与以往有所不同的是，在这场关于“智慧城市”的论坛上，提出了新的问题，并给出了可行性的答案。什么是智慧社会？就学术的角度而言，智慧社会将是机农业社会、工业社会、信息社会之后，一种更为高级的社会形态。确切地说，智能化浪潮催生了智慧社会的概念，当小学生们都在谈论人工..
2019年05月22日
5月21日晚，荣耀进行了一场“特殊”的新品发布会。特殊之一在于，荣耀总裁赵明的开场词：“在这个特殊的时刻，感谢大家的到来……无论发生什么，无论面临什么样的困难，脸上保持微笑，心中保持自信。”特殊之二在于，在英国伦敦发布的荣耀20系列，不仅是荣耀首款在海外市场首发的硬核旗舰，也是荣耀首次以系列化方式推出的旗舰新品。在全球商业环境变化的大趋势下，荣耀手机的全球化扩张并未因此止步，而是踏踏实实把自己的事情做好。尤其是华为被美国列入实体名单后引发的种种“危机”，荣耀20系列在伦敦如期发布，可以说是荣耀拥有强悍..
2019年05月22日
MikeBarlow在《人工智能与医学》中有这样一个观点：与传统的倾向于劳动密集型的医疗保健不同，新兴的医疗模式是知识驱动型和数据密集型的。许多新型医疗保健正在带给我们一种新的模式，它将依赖于新一代用户友好、实时的大数据分析和人工智能及机器学习工具。与MikeBarlow持类似观点的专家俨然不在少数，医疗已然成为人工智能最先落地的场景之一，AI从实验室走进医院，早已也不是什么技术问题，只是时间的早晚。现实似乎又有些例外。IBM早在2014年就斥资10亿美元成立了Watson业务集团，全面运作Watson的研究和商业化事宜，其中的第一份职..
2019年05月21日
第30届金曲奖提名名单已经公布，蔡依林凭借专辑《UglyBeauty》获得七项大奖提名。不同于大多电子专辑免费收听的模式，《UglyBeauty》选择在线上销售。截止5月20日，该电子专辑仅在腾讯音乐上的销售量就已超过32万张。以小见大，受众愿意为在线音乐付费了。放在几年前，这是完全不能想象的。曾几何时，在版权混乱的年代，互联网世界推崇的是“免费共享”的价值观，海量的音乐只需一键就能下载到小小的MP3里，那个时候，没有人认为需要向下载的音乐付费。再往前，无数的中学生宁愿不吃早饭，也要省下钱去买一张实体专辑。那个时候，没有人认..