【深几度·消费互联网新变革系列】

撰稿｜刘子岚

编辑｜吴俊宇

「摘要：互联网行业从来不乏竞争。领先和落后、前浪和后浪如同围棋一般随时就处在变动之中试错、反转，但只要不下牌桌往往就有无限可能。」

2020年新冠疫情这样一个黑天鹅事件让商务协同办公成为了市场追逐的新宠。

远程办公需求增长，尤其是在疫情推动着各企业全面数字化后更为显著，加速商务协同办公逐渐从可选项成为了必选项。

美国科技媒体slate在一篇名为《疫情只会让协同办公更频繁，而不是更少》（The COVID-Era Office Will Be More Collaborative, Not Less）的文章中提到：

曼哈顿的白领们不再聚集在写字楼中，而是错峰上班。他们的交流互动更需要线上协同以及互动工具来衔接。

如何在线上准确、及时、高效传递信息则成了一大难题。

作为一家文娱产业集团，完美世界控股集团在疫情大环境和经济下行大趋势下，也在寻求新的突破——切入商务协同办公市场，推出88品牌及完美邮箱。

完美邮箱定位于中国个人免费商务邮箱，与传统邮箱不同，完美邮箱在收发邮件的基础上，完善、扩展了若干商务协同办公功能，关键还免费。

完美邮箱是完美世界控股集团互联网商务品牌88旗下的重磅产品之一，88品牌的诞生正是为了满足职场人更加多元化的商务需求，致力于最大程度为用户带来工作效率的提升。

未来完美世界88品牌还将涉足招聘产品、知识平台、职场社交和商业资讯等领域，为不同的细分市场提供不同的产品，产品间也将形成有效联动，发挥新的生态效应。

坦率说，在2020年推出邮箱产品似乎显得有些滞后时代，但实际上，只要职场人有办公、交流、互动、协同的需求，就会有协同办公类产品市场。

何况，完美世界涉足这一市场并非一时兴起，从它拿下www.88.com这个互联网行业的超级域名就能看出端倪。

要知道，数字“8”与粤语“发”谐音，被赋予兴旺发达的美好期望，www.88.com域名也蕴含着“财富、幸运、美好”等意义。如此宝贵的域名肯定不缺应用场景，完美世界选择用来做互联网商务品牌，不恰好说明了这一点吗？

那么，有商务协同办公功能的邮箱在今天价值何在呢？主要是三方面。

• 企业数字化转型以及效率提升的需要；
• 专业知识和职场技能沉淀的承载平台；
• 远程办公以及自由职业者的市场方向；

可以说，有商务协同办公功能的邮箱产品其实是一种不断迭代更新的“刚需”。

01

数字化转型及效率提升工具

当下，数字化转型和效率升级逐渐成为一大发展趋势。

但数字化转型不单单意味着企业管理、业务、流程的数字化转型，更意味需要根据管理、业务、流程配套相应的办公工具和沟通体系。

协同办公类产品恰恰正是办公转型升级、实现企业和个人自身数字化办公的重要工具。协同办公往往不仅能提升企业效率，也极大程度上让每个使用者都能在协同平台上用最简单、直接、高效的方式进行交流互动。

举例来说，某小微企业内有一个项目需要不同部门、不同人员共同配合完成，这个项目的牵头项目经理以及各部门负责人需要处理哪些事情？

• 了解每个部门的人员配置，把项目分解到各个部门甚至是每个人员的手中；
• 在确定的时间内了解任务进度，工作状态，财务审批，确定截止时间；
• 同步各个部门、人员的工作进度，让所有项目、困难透明化、公开化；

这往往需要一个强大的工作台作为支撑，完美邮箱的轻OA办公团队工作台，恰恰可以解决这些问题。

比如写周报、发任务、提交审批、提交请假等。周报邮件可以一键导入，快速编辑上周周报内容等。在团队通讯录内也可以一键群发，方便团队检索。团队日程管理也极为简单，项目进度可以全员实时掌握。转发邮件设置任务下发，同步任务截至、提醒时间。

你会发现，一款简简单单的邮箱产品就能完成上述任务，让每个人都能快速明确自身位置、工作及进度，业务流程变得清晰透明且高效。当每一个完美邮箱的使用者都达到提升效率的目标时，团队管理也就自然达到数字化转型和提升效率的目标。

02

专业知识和职场技能沉淀平台

以个人的专业知识和职场技能沉淀来举例，这里借用企业管理中一个专有名词：“知识之论”，指任何组织中的知识都存在知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节，于个人而言亦是如此。

不仅是企业，个人成长往往也需要构建严密的知识管理，形成系统的流程和方法，总结在交流和协同办公中所产生的文档、对话，其实都包含宝贵的价值。

完美邮箱在传统邮箱收发功能基础上，融合了多场景的协同办公功能，如在线协作文档、视频会议、商务邮件模板等。

商务邮件往来过程中用户往往会面临需要检索或查阅各类专业信息和知识，会用到诸如万词王这类功能，这其中，牵扯到行业类或历史类的信息则难免需要翻阅系列历史文件加以佐证。

在这样的商务办公场景下，一款拥有模板库、万词王、全历史的多功能邮箱就显现出重要性了。

完美邮箱不仅兼具以上的多样化功能，同时，在商务邮件的沟通往来中，它所附带的超大网盘能帮用户自动备份存储来往邮件、文件，不用担心资料遗漏或过期失效，极大程度上提升了办公效率。

当个人或小微企业构建属于自己的专项知识库时，以上这些细小功能的优化与辅助，对于用户整合纷杂的知识内容（方案、策划、制度等）和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等），复盘管理各类项目具有极大裨益。同时，也助于压缩成本。

完美邮箱拓展的轻OA办公团队工作台还能帮助和团队实现更有效的交流，沟通效率得到有效提升；从而利于个体更快、更便捷地完成工作。

一旦这种高效的办公模式形成习惯以后，用户提升自身的职场技能、专业水准的时间也将极大缩短，无形中或将避免长期个人无方向的摸索。

03

远程办公与自由职业的利器

今年2月，腾讯研究院公布《疫情期间全国居民消费和复工情况调查报告》显示，教育、文娱等行业不约而同探索在家远程办公的复工方式。

教育培训业较多选择线上返工，仅有22%的受访者现场返工；文化娱乐行业已探索多种线上运营模式，线上返工率达74.36%。互联网、国际贸易、商业服务这类公司由于业务的数字化程度较高，实现远程办公能力较强。

与此同时，国内自由职业也正在成为某种趋势。

今年7月国务院办公厅发布《关于支持多渠道灵活就业的意见》，鼓励在疫情之下“拓宽灵活就业发展渠道”，其中提出“增加非全日制就业机会”——自由职业恰恰就是其中的重要一环。

对于自由职业者这类个体角色而言，同样需要高效的有协同办公功能的邮箱加以支撑。

这类人群虽然办公形式自由，却也越来越多地面临团队协作的问题，也需要对个人职业技能、专业知识等进行磨砺。他们有时需要在一个临时构建的组织内进行短暂的团队作战。

尤其是，免费商务邮箱对自由职业者而言，往往是在个人和企业对接过程中展现专业度和职业度的一个重要细节，此刻，服务于个人的免费商务邮箱——完美邮箱的赋能价值就显现出来了。

当用户面临需要临时搭建团队协作平台，进行多方商务沟通、工作往来时，利用完美邮箱不仅能满足基础的商务邮件收发需求，还能利用完美邮箱开拓的团队协作平台等功能，更便捷地开启高效办公模式。

这一细节恰好成了展现自由职业者专业度的加分项。

完美邮箱为何能兼备诸多“商务办公”性能？其作为完美世界88品牌旗下的重磅产品之一，承接的正是88品牌的商务调性。

当前形势下，5G潮流正在袭来，95后、00后也正陆续进入职场，结合88品牌的未来发展视角看，旗下新品完美邮箱正好展现出适应未来5G潮流、年轻群体及职场需求的想象空间。

有趣的是，百度指数显示，完美世界控股集团长期以来服务的主要用户人群也恰好覆盖20-29岁之间的这一批年轻人。如此一来，完美世界涉足互联网商务领域某种意义上说也是顺其自然。

互联网行业从来不乏竞争。领先和落后、前浪和后浪如同围棋一般随时就处在变动之中试错、反转，但只要不下牌桌往往就有无限可能，完美世界已经展现了它的可能性。

在协同办公平台及邮箱产品这个市场，一代又一代后浪不断替代前浪。

新一代后浪，正在孕育和萌芽的过程之中。

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主理人 | 吴俊宇 公众号 | 深几度

前南都、中国经营报记者，关心技术、文化与人

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