2009年05月31日
沃尔玛的全球采购秘密
“节俭”的沃尔玛在短短几十年时间内迅速扩张。现在，沃尔玛在美国拥有连锁店1702家，超市952家，“山姆俱乐部”仓储超市479家；它在海外还有1088家连锁店。2000年，沃尔玛全球销售总额达到1913亿美元，甚至超过美国通用汽车公司，仅次于埃克森－美孚石油，位居世界第二。沃尔顿家族五人2001年包揽了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位，五人的资产总额达到931亿美元，比世界首富比尔·盖茨高出344亿美元，成为世界上最富有的家族。
企
2009年05月31日
沃尔玛长盛不衰秘密何在？
沃尔玛竞争优势集合中的任何一个优势都可能衰退消亡，但优势集合不会轻易崩溃。展望未来，能够使企业以最快的速度和最低的价格销售最大数量的货物的知识和能力仍然将是零售业竞争中立于不败之地的法宝，不管是某国市场，还是全球市场。
培育多种竞争优势
造就沃尔玛早年成功的最重要的一个因素应当首推它的地点定位。以大型零售企业形迹罕至的农村和乡镇市场为主要服务区域是沃尔玛辉煌成功的起点，为其日后著名的低价战略和高速增长奠定了良好基础。
这种市场定位战略
2009年05月31日
超级营运中的100个怎么办？
在超市营运中我们会遇到很多问题，怎么办？首先要“一切为顾客着想”。我们要成为关心顾客的服务员，了解商品的服务员，顾客随时找得到的服务员；其次请开动脑筋并参照下面的办法，您的工作一定会很出色，并会成为顾客满意的服务员。1、 顾客找不到要购买的商品区域怎么办？应热心的将顾客带到所需商品的区域。2、 顾客对商品性能不了解怎么办？要求营业员对商品产地，性能要了如指掌耐心地向顾客解释，使顾客满意。3、 遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办？主动
2009年05月31日
家乐福的经营理念
超市是一种以开架自选形式为顾客提供低价日常生活用品的零售商店。超市的文化主要表现为：超市使命超市政策超市策略全体员工共同认可和遵循的根本价值观是超市道德规范的基础。公司使命----我们所有行动的指导原则完全是围绕着公司的使命，其本质就演绎出我们公司的企业文化。指导公司使命的原则是：视顾客为朋友，超出期望的服务，高度团队感和快乐积极的员工，为顾客精打细算的低价，规范的管理和公司连续成长。超市的使命----我们的使命我们所有的努力是为了让顾客满意并追求超出顾客
2009年05月31日
采购谈判技巧与策略
1．谈判的定义：“谈判”，或有些人称之为“协商”或“交涉”，是担任采购工作最吸引人部分之一。谈判通常是用在金额大的采购上，由于本公司是自选式量贩广场，采购金额很大，因此谈判工作格外地重要。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”，谈判在韦氏大辞典的定义是：“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件，而非只有价格。
谈判与球赛或战争不同之点
2009年05月31日
采购是降低成本的有效途径
由于采购部门能控制40％-50％的销售金额，减少材料成本对一个公司的经营管理状况有最大的效益。另外，可以以现有的人员，常常不需要额外的支出或投资就能降低材料成本。材料几乎是永远能实现最大节省的领域，有工程学和制造辅助，将注意力集中在采购上能获得节省。
具有代表性的成本分解：
工业类型：生产制造（轻工业）
销售量 =千万美元 销售量 =千万美元
材 料 45% 推
2009年05月31日
案例解析：营销策划不等于营销企划（转帖） 案例回顾黄总的公司是湖北一家专业美容保健品代理公司，经黄总介绍：“美颜参”是人参中的一种，与其他人参比较，“美颜参”有着新鲜山参的全部优良品质，“美颜参”有着不仅外观饱满，参白水足，还具有参和叶破，鲜嫩如奶，盈汁如乳的神奇特点。这么神奇？黄总向我展示产品，全冷藏保存，用刀割开，果然有白浆流出。香气黏手。但是运作几个月来，产品并没有走向市场，零散销售成效不大。而第一年的考核期是有销售任务的。做了这么多年市场，这样有款有形的产品，怎
2009年05月29日
如何进行库存控制与调配
店铺货物配送到店面陈列后，即开始产生销售。由于天气、消费者行为、竞争对手活动、环境等很多因素都可能影响销售，故销售结果表现出很大的随机性，就会出现一部分款在部分店畅销、另外一部分店是另外一些款畅销，那如何进行库存控制和网点间调配呢？ 库存可供应天数=当前库存/最近日平均销量 一般取1星期即7天或2星期即14天或半个月15天，因为太短随机性会较大，太长容易出现趋势性或季节性因素，而由于通常消费者周一到周五上班，周六周日逛店购物，基本每周周末都会出现销售
2009年05月29日
品类管理概念后蕴含重要的实操
将产品按一定的标准归入某个大类和小分类，这些品类在药店经营中的作用和功能是不一样的，我们将这种作用和功能称为品类角色。不同定位药店的品类定义可以是相同的，但不同的药店可以根据各自的战略定位，将这些品类赋予不同的含义。比如，对于定位为吸引中老年顾客或慢性病患者（顾客）的平价药店，可能将降压药品类作为目标性品类，而一般的社区药店也许将该品类作为常规性品类。 品类角色是个实用概念 每个药店都有很多
2009年05月29日
论坛资料整理品类管理基本知识
为了稳步推进“健康万家”的盈利能力，并且与供应商建立良好的合作关系，打造“和谐、健康、快速、高效”的供应链系统，建立“高效的消费者反馈（ECR）”，特对公司品类管理作以下初步工作。品类管理基础知识众所周知，品类管理的八个步骤为：1、品类设定：有些专家也将其称为品类定义，需要实现的是将以前杂乱无章的产品或服务进行归类，让它们按照消费者的分类找到自己的归属，每个产品或者服务“有家可归”。这一类产品或者服务是相互关联或可以替代的。2、品类角色：通常品
2009年05月29日
推行品类管理的步骤
零售企业在推行和实施品类管理中，需要有一种简单易行、循序渐进的步骤，并为各步骤制定详细计划。 结合项目实践，在这里介绍一个通过三阶段来推行品类管理的方法。1. 货架陈列管理阶段 这是品类管理的基础性阶段，其工作内容是：把所有门店的商品陈列归入总部管理。如果没有实施该阶段，往往总部只能了解门店商品的销售情况，但对于销售结果形成的具体原因是很难监控的。 比如：一个商品销售很不好，但可能是因为这个商品放在一个很差的货架位置，或者在陈列
2009年05月29日
品牌产品如何进行零售终端的“维价”
有资料显示，我国药品零售市场增长速度迅猛。药品零售市场总额从2002年的512亿，2003年的600亿，2004年的686亿，到2005年的790亿。而我国零售药店数量增长速度更增速过快，从2000年的7万家跃升到2005年的25万家，增长高达357%，相比之下，药品零售市场份额却只增长了282%。这说明药品零售市场已经出现僧多粥少的局面，零售药店为了抢夺顾客资源纷纷打起了药品的零售价格战，以致于零售药店的价格竞争成为了目前零售药店经营管
2009年05月29日
经营店铺如何减少成本节约费用
经营店铺的目的应该是获利。但对一位日理万机、杂务缠身的经营者而言，你知道今天、今旬、今月的利润有多少？假设当同样的30万的月营业额产生时，为何会有2万、5万、8万的不同利润结果？ “营业额-成本-费用＝利润”是一店铺获利的基本公式，营业额的增加是开源面的探究，成本与费用是节流面的探讨，有了开源的极大化效应与节流的合理性控制，二体并存才可谓是经营永续的达成。 经营店铺如何减少成本与节约费用？以下对“成本”此一环节提供经验分享。
2009年05月29日
中秋活动方案
活动时间： 8月26日——9月22日
活动主题：丹桂飘香秋送爽
SP促销
活动主题：百货全馆满200元返80元礼券
活动时间： 8月26日起
活动范围：1F—5F（化妆品、镶嵌珠宝、超市、家电、照材摄材、服务性业种及特例明示商品不参加）
PR活动
活动主题：巧手品月
报名时间：8月26日—9月17日
报名要求：1、如果你心灵手巧又热爱剪纸，那么快来参加我们的比赛，（要求年龄不小于6岁）；
2、参加人员请到一层
2009年05月29日
电影周活动方案
一、活动目的
为丰富社区居民的业余生活，促进和谐社区，提高公司的知名度，同时提高总店（福州路店）的客流量，与各社区开展电影周活动。
二、活动时间
2009年5月27日——2009年5月31日（2009年5月28日除外）晚上7：00开始
三、活动地点
福州路店门口及南南社区、戴家巷社区内
四、活动内容
2009年5月27日晚上7：00在南南社区内放映《南京南京》
2009年5月29日晚上7：00在福州路店门口放映《游龙戏
2009年05月29日
包粽子比赛
一、活动背景：
农历五月初五端午节。为了纪念 五月初五投汨罗江的爱国诗人屈原每一年的这一天，都有包粽子的习俗。同时五月被视为“毒月”、“恶月”，五月初五是九毒之首，所以这一天便流传了许多驱邪、消毒和避疫的特殊习俗如插蒲子艾叶、喝雄黄酒、等。
二、活动目的：
1、 为庆祝端午佳节，以低价让利、情感述说、活动互动等活动来营造节日氛围，提高我店美誉度。
2、 扩大顾客活动参与度，寓教于乐，进一步推广娱乐营销，让顾客尽情参与到活动中来，引起情感共鸣，
2009年05月21日
药 品 陈 列
当顾客踏入药店时，他会首先非常注意到药店的环境和布局，然后体验到药店药品陈列带给他的视觉效果。如果东西摆放得杂乱无章，有一种凌乱、冷淡的感觉，那么这家药店可能将会影响这位顾客的购买欲望，也将因此无法提高销售业绩。
因此，药店内良好的药品陈列与展示应该能够从第一视觉上吸引顾客的注意力，使其对这家药店产生信任感并刺激其购买欲望。
一、药品陈列的作用与要点
1．药品陈列的作用
（1）陈列可以塑造药店的形象。杂乱无章的陈列会使顾客对这家药店毫无兴趣；良
2009年05月21日
提升连锁药店营业额的两大战略
近年来，中国医药零售市场发展迅猛，全国各区域性的主流连锁药店已经初步形成，零售连锁之间的市场竞争日趋激烈，连锁药店的经营利润越来越困扰着中国的医药零售业的发展，门店的销售利润越来越低，追求利润的更大化变得越来越难。那么怎样才能让连锁药店找回自己的春天？当今的连锁药店在提升门店营业额方面需要注意以下几个方面。服务营销战略 “顾客就是上帝”的原则是所有销售服务行业都应该十分重视的原则之一。毕竟到药店买药的患者也是消费者，还是很特殊的消
2009年05月21日
药品陈列-是药店形象也是实力
药品是药店经营的载体，也是药店一切活动和行为共同指向的对象。药店经营者从药品身上做文章，加快周转速度，增大药品更新换代频率，才会最大限度地赢取利润，维持药店的运营和发展。而作为药店整体形象的一部分，药品自身蕴涵的内容越来越引起人们的兴趣，药品是无生命的，而Display(DP，陈列展示)则可使药品生动起来，通过不同形式的展示，达到吸引消费者、售出药品的目的。在GSP规范下的药品DP，不像价格、促销等因素那样能直接产生利润，但也并非处在药店管理中
2009年05月21日
办药店离不开六个细节
近年来，医药流通领域竞争白热化，医药行业进入了微利时代。对此，药店该如何应对？本期 “商学院”推出创业课堂，以上海复星大药房武宁店为例，讲述药店自己的小故事。以老带新，传授经验中药饮片的质量管理怎么做？店里开展以老带新活动，老药工从如何鉴别中药饮片的质量(分辨是否虫蛀、发霉、变色)开始，一直到对中药饮片的保管(筛灰隙、刷格斗、烘药材等)，对青年员工进行手把手的带教。这样的“速成”教学法，让店里全员参与，对质量抓得更紧，管得更细了。侦探出马，考核服务有人