从人力资源角度来说，员工的培养是每个企业一项持续的对员工的培训工作，即从员工入职到产生归属感，进而融入团队，并在企业成长、成熟，成就自身价值的培养过程。

　　十年的人力资源工作，让我有机会接触了许许多多有着不同职业背景及不同性格的员工，在与他们的日常交流中，我发现企业完善的培训体系也是他们在择业时所关注的；在新员工带训过程中，我也深深的感受到能培养出一个好员工需要一个循序渐进的过程，一个好员工能为企业创造无限的价值，能有效的促进部门、门店提升效益。正如一篇文章中写道：教育和培养好员工是提升部门凝聚力，加强工作执行力的关键。确实如此，苏果完善、强大的培训体系培养了无数零售精英，也正是他们推动着企业持续、健康的运营。我在部门做培训工作的时候，感受颇深，受益匪浅。

　　一、企业文化的传播。

　　企业文化培训是新进员工了解公司的启蒙，新员工进入公司的第一步首先就是接受为期三天的岗前培训。在这三天里系统地学习华润苏果的发展历程、浓厚的企业文化以及完善的人事考核制度，以便在入职之前认识公司、了解公司，消除彼此的陌生感，同时让员工感受到公司对大家的尊重和重视，明确公司的战略目标，充分认识自己的职业规划和发展方向，这是对新员工最初的素质培养。

　　在新员工的实训阶段，我们的带训人要重视，要给予充分的工作指导和实操机会，当一个新员工犯错的情况下，我们更多的是耐心地询问原因，帮助他找出解决问题的办法，避免一味的指责，我们首先是要端正工作态度，进而培养员工的工作态度，让他们懂得一件事没有做好，不是因为没有能力，而是没有用心去做，是取决于态度。我们要相信一句职场定律：性格决定命运，态度决定成败！

　　二、员工的归属感培养。

　　公司对员工充分重视，才会提升员工对公司的忠诚度。马总不止一次在会议中提到我们的干部要善待我们的员工，员工是企业发展的根本。近年来，公司不断推出各项员工关爱计划、员工周活动以及员工生日福利政策，员工周休一天计划的推行、加班费按实及时计发等制度的规范执行，充分体现了公司对员工的重视度。我们也培养了一批忠诚的员工队伍，他们无私奉献、爱岗敬业，舍小家，为大家，在平凡的工作岗位上默默耕耘，做出不平凡的业绩，他们怀抱着一颗感恩的心为公司工作，服从工作安排，从不计较个人得失，这样忠诚的员工是公司的无价之宝，是公司发展的脊梁，他们是苏果的一份子，因苏果而骄傲，因此他们比谁都懂得唇亡齿寒的道理。

　　三、团队建设。

　　苏果的企业精神首先就是团结，讲究的是培养员工团队合作意识，增强员工团队合作精神。俗话说：“团结就是力量”，部门、门店员工只有团结一致，心往一处想，劲往一处使，才能达成共同的目标。只有优秀的合作团队才能创造出优秀的工作业绩。缺乏团队精神的群体犹如貌合神离的夫妻，工作拖沓，没有目标，业绩差，这样的公司没有良好的团队建设基础的根基，岌岌可危。员工每一个人都是团队的一部分，必须具备高度的责任感和使命感，尽职尽责为公司贡献自己的力量，与公司风雨同舟，甘苦与共！

　　四、细节成就完美。

　　我很赞同这句话，凡事应从小事做起，才能成就大事。让我想起华润万家推行的精益化管理思想，就是从细节做起，“每一天、每一人、每一处的持续改善”是精益管理理念，也是我们对员工细节表现的培养。工作力求完美的员工，一定清楚地认识到细节是影响成败的关键，细节成就完美，成功就是做对每一件细小的事情。在培养员工的时候，更要他们认识到，工作中要善思考，将事情考虑周全，尤其是每一个细节工作也不容忽视！

　　华润苏果发展的十七年来，正是公司在管理中重视对员工成长的培养，才创造了今天的发展规模和销售业绩，也培养了一批批优秀经营管理者。每一个员工都可以明确自己的定位，尽情的在苏果的舞台上自由的绽放，实现自身的价值，为苏果未来的发展壮大添砖加瓦！

　　袁敏 / 合肥公司人事部