点燃商场百货员工的激情，多一份自信

　　销售本来就应该是一项充满激情的事业，一个充满激情的销售团队才是有活力的团队。商场管理者有义务用自己的激情点燃员工的激情，建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。只有点燃了商场百货员工的激情，商场百货员工才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来胜利的曙光。

　　为商场百货员工创造学习机会，创新性开展工作

　　销售还是一个充满挑战的行业，作为销售人员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战，必须要创新性地开展工作。而要实现创新性开展工作的目的，那就要求商场百货员工要不断地学习，不断地进步，用知识来武装自己、充实自己。商场百货管理者在自己不断学习、不断提高的同时，还应该义不容辞地承担起为下属创造学习机会的责任，还要安排各种培训活动提高大家的整体素质。毕竟任何一个优秀的团队都是学习型团队，也只有学习型的团队才能不断积累持续发展的动力。

　　鼓励商场百货员工的自主思考力和团队协作精神

　　顾名思义，商场百货员工是有依赖性的，会把责任一层一层往上推，这种不负责任的做法势必导致团队执行力的下降。因此，商场百货管理者应该鼓励员工的自主思考力和团队协作精神。一方面鼓励商场百货员工带着答案提问题，自己的问题自己解决，自己的事情自己办，自己的路自己走。另一方面要正确对待和充分整合商场百货员工的建议和意见，让他们有机会参与团队管理，以帮助商场百货员工树立正确的价值观和主人翁意识，以提高商场百货员工的自主思考力和独立作战的能力。同时，商场百货管理者给员工家畅所欲言的机会，提高员工的团队协作精神，督促员工集思广益，取长补短，共同发展，共同进步。

　　根据个性调整工作岗位，做自己适合的工作

　　从一定意义上讲，商场百货员工到底能不能成为人才，商场百货管理者的管理起决定作用。如果商场百货管理者能够结合团队的实际情况，结合员工的个性，帮助员工在一个适合的岗位上实现自我价值，这样就能够人尽其才，各尽所能。不过，晋升的机会是留有准备的人的，而员工如果在团队中确实找不到自己适合的岗位，那就离淘汰不远了。

　　让商场百货员工走正确的路

　　在工作中错误是难免的，但是，尽量减少错误是可能的。商场百货管理则会要想方设法让员工走正确的路，做正确的事。商场百货管理者要从细节抓起，不妨小题大做，以使商场百货员工随时警惕，防微杜渐。但是如果商场百货员工一旦犯了大错，反而要大题小做，都要冷静下来，镇定下来，积极寻求弥补的办法，彼此帮助，客服困难。若果这个时候追究责任是没有任何意义的，只会贻误战机，错上加错。

　　商场百货管理者帮助员工规划职业生涯，是对员工精神激励法很重要的一部分，员工都有自己的奋斗目标，商场百货的管理者的辅能使员工能更快、更稳地实现自己的理想。