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规矩需养成客不分远近

2013年05月06日

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规矩需养成客不分远近
家里的车快十年了,儿子整天要换,道路的拥挤,到处车满为患,对于车我是没太多的兴趣,每天上下班宁愿坐公交,也不愿开着车在夹缝中躲来躲去,只是周末出去玩,车的好处才显现出来。
新车回来,又是贴这,又是装那,儿子乐此不疲,我与老婆跟着掏钱买单,几次夜晚通过十字路口时,儿子观察车流稀少想闯灯,被我严厉制止,用他的话讲,新车又没有牌照,即便被拍上交警也没办法,过过“警车”的瘾。
我告诉他,规矩是靠平时养成,十字路口设置红绿灯是有科学根据的,道路上的限速,是多少人通过科学计算出来的,更是一些司机用血的教训,给人以警示,别人按规则行驶,你不按规则而行,事故就有可能发生,无论在哪里,在何时,遵守规则就是安全,坏毛病一旦养成,很难改,埋下的是事故隐患。
通过此事,我在想,我们在平时的经营中,对于来客,有的人会看客行事,尤其对过路客更是毫不留情,“宰”你没商量,对这类顾客来说是一锤子买卖,即便所售商品存在质量问题,这些客人也不会因这点小事再找来,很多人喜欢过路客,没有麻烦。对于近客就不一样了,因为这些顾客因商品问题随时会找来,要求更换,甚至会发生不悦。“宰”过路客,成为一些经营者的经营理念,因此,我们在外地买回来的东西,时常有缺斤短两,存在质量问题,对于经营者来讲,损失的是他人,自己把有问题的商品打发了出去,得了便宜,甚至为此而沾沾自喜。
老辈人有这样的话:“做事前,先学会做人。”我们所经营的不仅是商品,也是在经营自己,经营自己的人品,好的人品,没有远近之分,所有客人都需给予感谢,能光顾你的店铺,应感到荣幸。
世间的事总是“雪地里埋不住死人。”一来二去,“宰”远客成为习惯,近客也会受轻伤,自己的为人失信,近客也会敬而远之,真正受损失的是自己,图一时之快,损害的是长久之利。

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