12月25日
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出品/联商专栏
编译/袁雯
据朝日新闻报道:在便利店,大多数人是急匆匆的快速购物,但是对于老年人来说购物的节奏是不同的。
虽然“慢购物”这个词在10年前就被提出过、但是关于我在总务省人口稀少对策室购物支援的调查中到访了移动贩卖车等现场。「购物的同时」和店员「聊着天」是相辅相成的,而这种悠闲的整个购物过程、对老年人来说,这段悠然闲适的完整时光,才算的上完整的购物体验。
连锁门店与特许经营加盟店普遍热衷于全国的标准化,目的是实现全国统一运营,相比之下,这种贴合地域性灵活调整的本土化的倾向,对于我这个注重地域特色的农村研究者而言,无疑是值得期待的发展方向。

在机构工作人员的陪同下享受购物的老年人=2025年12月10日下午1点55分,岛根县安来市广濑町,堀田浩一 摄影
据朝日新闻报道【岛根县】为设置专用收银机让老年人能够悠闲的购物而举办的“慢购物”的体验活动,在安来市广濑町的全家便利店安来广濑店举行。利用当地福利设施的老年人们,按照各自的节奏愉快的购物。
该体验活动于去年7月从鸟取县仓吉市内的门店率先启动,此后陆续在爱媛县、大分县等多地的门店开展。本次安来广濑店的活动是岛根县内的首场慢购物体验活动于10日举办,共有8位老年人参与其中,他们均为安来市护理机构“荒岛交流之乡”及市地域综合支援中心的服务对象。
店内为方便老人们一眼看清货架上的各类商品,用绘画的形式张贴了象形图表。为了在结账时不被其他的顾客催促,同时也设置了专用的收银机。

用直观易懂的图标清晰标示陈列商品——2025年12月10日下午2时33分 摄于岛根县安来市广濑町 堀田浩一
今年已百岁高龄的但见积子女士,常年在荒岛交流之乡接受日间护理服务,当天她在机构工作人员的陪同下慢慢逛店,仔细挑选了一瓶瓶装饮品,之后前往专用收银台,从容地从钱包中取出现金,稳稳递交给店员完成付款。

在专用收银台付款的老年人——2025年12月10日下午2点09分,摄于岛根县安来市广濑町,摄影:堀田浩一。
据朝日新闻报道:顺利购完物的但见女士满是满足地说道,自己已经记不清有多少年没这样好好购物了,这次体验格外开心。荒岛交流之乡的负责人也表示,这样无需顾虑他人、能从容购物的场所,能大大提升老人们出门的意愿,由衷期待未来能有更多门店推出这类慢购物服务。
全家便利店方面透露,后续还将持续在各地开展慢购物体验活动。岛根营业所所长佐佐木隆表示,此次活动让团队深刻感受到,为大家营造可自主掌控节奏的购物环境十分重要,接下来门店也会重新检视通道宽度、老年群体专属服务等相关细节,持续优化服务举措。