中华合作时报•超市周刊

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商业竞争拒绝歪门邪道

2011年06月21日

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  □ 冯 磊

  日前,国内两家食用油巨头鲁花和金龙鱼掐在了一起。事件起因是某公关公司策划总监郭成林撰写了题为《金龙鱼,一条祸国殃民的鳄鱼》的文章,给金龙鱼品牌造成声誉损失,而文章的“始作俑者”郭成林也因此深陷官司之门,随后金龙鱼向撰文者提出赔偿58万元的声誉损失。

  有意思的是,郭成林所任职的公司与鲁花集团是公关营销合作关系,引起业内一片遐想。

  近年来,企业通过一些“公关黑哨”给同行使绊的事件是层出不穷。2010年中国乳业“蒙牛伊利之战”因触及法律边线,以相关策划人士锒铛入狱告一段落。而此前的康师傅水源门、霸王洗发水事件和杀毒软件行业纠纷等,都有同行“猥琐”的身影。

  公关公司为客户服务天经地义,但用这么“不靠谱”的手段去博“主人”的欢心,实为下策。再说从此次事件的结果来看,市场可能并不会给鲁花赢得任何利益,相反还给企业信誉带来污点,深陷舆论指责,甚至会给整个产业发展蒙上一层阴影。

  市场营销策略为何在一些企业手中变了味?好的学不来,歪门邪道不学就会,一些企业极尽所能把非常规手段用的是风生水起,好不得意。依笔者来看,这纯粹是“自杀”式的行为,归根结底还是“小农”思想在作祟,为了眼前的短期利益,先把竞争对手搞掉,脆弱的商业道德底线对一些企业来说就如同一张纸。

  相比之下,国外同行业竞争对手虽然也会打各种看不见硝烟的战争,去“攻击”对方,但都是基于正常的规则范围内,不会恶意去诋毁对手。以可口可乐和百事可乐在100多年的竞争发展中可以看到,前70多年可口可乐一直压制着百事可乐,但是百事可乐在竞争中学习对方的优势,从而成就了在国际饮料巨头中惟一与可口可乐齐肩的公司,也让美国多了一个世界500强企业。可以说,正是竞争对手的存在,才使得企业的发展有了目标,为产业乃至行业发展树立了标杆。

  君子爱财应取之有道。企业要想做大做强,还是要用实力说话,用些歪门邪道的手法,不但不能消除、打压竞争对手,还会伤及自身,实属不应触及的雷区。话说回来,改革开放都30多年了,企业都说要同国际接轨,但如果思想这还么“低级”,只靠恶性竞争去打压对手,那奉劝还是不要接轨了,早点脱轨,以免贻害社会。

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