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接待顾客如“礼佛”--【与商人聊佛学】之四2008年01月29日
点灯：笑容留顾客--【与商人聊佛学】之三2008年01月29日
供花：回报给顾客--【与商人聊佛学】之二2008年01月29日
布施--让利给顾客2007年12月18日
佛法禅理与经商2007年12月18日
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从一日三餐看管理的智慧2006年12月31日
从哈根达斯事件看所谓“品牌崇拜”2006年06月23日
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接待之道，在于应变(一)——如何接待上了年纪的顾客2005年10月10日
正本清源：还管理思想“铁三角”的本质精神(二)2005年08月22日
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你会用“指标”管理吗？2005年03月28日
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超市营销---老年顾客的消费特点及营销策略2003年06月27日
顾客拒绝去超市的N个理由——向超市管理者进言2003年06月25日
培训商超收银员--收银作业管理的重点2003年06月21日
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从零售业最新排行榜看超市发展之迅猛态势2003年06月21日
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